【正文】 要的一個原則。要產(chǎn)生一個創(chuàng)新的系統(tǒng)，就要敢于打破各種陳舊的思維框框，用，就要敢于打破各種陳舊的思維框框，用新的角度、新的視野審視原有的管理模式新的角度、新的視野審視原有的管理模式和體系，進行大膽地創(chuàng)新設(shè)計。和體系，進行大膽地創(chuàng)新設(shè)計。第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計原則供應(yīng)鏈設(shè)計原則第三章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 (互補性原則互補性原則 ) (不確定性不確定性 )原則原則供應(yīng)鏈建模時，通過戰(zhàn)略供應(yīng)鏈建模時，通過戰(zhàn)略性的思考來減少不確定影性的思考來減少不確定影響。從供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理響。從供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理的角度考慮，供應(yīng)鏈建模的角度考慮，供應(yīng)鏈建模的戰(zhàn)略性原則還體現(xiàn)在供的戰(zhàn)略性原則還體現(xiàn)在供應(yīng)鏈發(fā)展的長遠規(guī)劃和預(yù)應(yīng)鏈發(fā)展的長遠規(guī)劃和預(yù)見性上，供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)見性上，供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)展應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)構(gòu)發(fā)展應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，并在企業(yè)戰(zhàn)劃保持一致，并在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下進行。略指導(dǎo)下進行。第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計原則供應(yīng)鏈設(shè)計原則思思 考考 題題1．． 用圖說明什么是供應(yīng)鏈的鏈狀模型和網(wǎng)狀模型。用圖說明什么是供應(yīng)鏈的鏈狀模型和網(wǎng)狀模型。2．． 功能型產(chǎn)品與創(chuàng)新型產(chǎn)品有什么區(qū)別？功能型產(chǎn)品與創(chuàng)新型產(chǎn)品有什么區(qū)別？　　 分別與什么類型的供應(yīng)鏈相匹配？分別與什么類型的供應(yīng)鏈相匹配？3．． 簡述基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈的設(shè)計步驟。簡述基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈的設(shè)計步驟。4．． 簡述供應(yīng)鏈設(shè)計原則。簡述供應(yīng)鏈設(shè)計原則。5．． 對比惠普公司的新舊供應(yīng)鏈方案有什么不同？對比惠普公司的新舊供應(yīng)鏈方案有什么不同？6．． 美國本土的惠普公司能否應(yīng)用新供應(yīng)鏈方案？為什么？美國本土的惠普公司能否應(yīng)用新供應(yīng)鏈方案？為什么？第三章第三章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈的構(gòu)建DeskJet打印機是惠普的主要產(chǎn)品之一。打印機是惠普的主要產(chǎn)品之一。該公司有該公司有 5個位于不同地點的分支機構(gòu)負責(zé)該種打印機個位于不同地點的分支機構(gòu)負責(zé)該種打印機的生產(chǎn)、裝配和運輸。從原材料到最終產(chǎn)品，生產(chǎn)周期的生產(chǎn)、裝配和運輸。從原材料到最終產(chǎn)品，生產(chǎn)周期為為 6個月。個月。在以往的生產(chǎn)和管理方式下，各成品廠裝配好通用打印在以往的生產(chǎn)和管理方式下，各成品廠裝配好通用打印機之后直接進行客戶化包裝，為了保證顧客訂單機之后直接進行客戶化包裝，為了保證顧客訂單 98%的的即時滿足率，各成品配送中心需要保證大量的安全庫存即時滿足率，各成品配送中心需要保證大量的安全庫存(一般需要一般需要 7周的庫存量周的庫存量 )。產(chǎn)品將分別銷往美國、歐洲。產(chǎn)品將分別銷往美國、歐洲和亞洲。和亞洲。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建存在的問題存在的問題惠普打印機的生產(chǎn)、研究開發(fā)節(jié)點分布惠普打印機的生產(chǎn)、研究開發(fā)節(jié)點分布 16個國家，銷售服務(wù)個國家，銷售服務(wù)部門節(jié)點分布部門節(jié)點分布 110個國家，而其總產(chǎn)品超過個國家，而其總產(chǎn)品超過 22023類。歐洲和類。歐洲和亞洲地區(qū)對于臺式打印機電源供應(yīng)（電壓亞洲地區(qū)對于臺式打印機電源供應(yīng)（電壓 110伏和伏和 220伏的區(qū)伏的區(qū)別，以及插件的不同）、語言（操作手冊）等有不同的要別，以及插件的不同）、語言（操作手冊）等有不同的要求。以前這些都由溫哥華的公司完成，北美、歐洲和亞太地求。以前這些都由溫哥華的公司完成，北美、歐洲和亞太地區(qū)是它的三個分銷中心。這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱之為區(qū)是它的三個分銷中心。這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱之為 ““工廠本地化（工廠本地化（ Factory Localization）） ”” 。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建存在的問題存在的問題惠普的分銷商都希望盡可能降低庫存，同時盡可能快地滿惠普的分銷商都希望盡可能降低庫存，同時盡可能快地滿足客戶的需求。這樣導(dǎo)致惠普公司感到保證供貨及時性的足客戶的需求。這樣導(dǎo)致惠普公司感到保證供貨及時性的壓力很大，從而不得不采用備貨生產(chǎn)（壓力很大，從而不得不采用備貨生產(chǎn)（ MakeToStock））的模式以保證對分銷商供貨準時的高可靠性，因而分銷中的模式以保證對分銷商供貨準時的高可靠性，因而分銷中心成為有大量安全庫存的庫存點。心成為有大量安全庫存的庫存點。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建制造中心是一種拉動式的，計劃的生成制造中心是一種拉動式的，計劃的生成是為了通過是為了通過 JIT模式滿足分銷中心的目模式滿足分銷中心的目標安全庫存，同時它本身也必須擁有一標安全庫存，同時它本身也必須擁有一定的零部件、原材料安全庫存。定的零部件、原材料安全庫存。存在的問題存在的問題這么長的提前期導(dǎo)致這么長的提前期導(dǎo)致分銷中心沒有足夠的分銷中心沒有足夠的時間去對快速變化的時間去對快速變化的市場需求作出反應(yīng)，市場需求作出反應(yīng)，因此歐洲和亞太地區(qū)因此歐洲和亞太地區(qū)就只能以大量的安全就只能以大量的安全庫存來保證對用戶需庫存來保證對用戶需求的滿足。求的滿足。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建約一個月的時間將產(chǎn)品海約一個月的時間將產(chǎn)品海運到歐洲和亞太分銷中心運到歐洲和亞太分銷中心存在的問題存在的問題占用了大量的流動資金；若某一地區(qū)產(chǎn)品缺貨，為了占用了大量的流動資金；若某一地區(qū)產(chǎn)品缺貨，為了應(yīng)急，可能會將原來為其他地區(qū)準備的產(chǎn)品拆開重新應(yīng)急，可能會將原來為其他地區(qū)準備的產(chǎn)品拆開重新包裝，造成更大浪費。包裝，造成更大浪費。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建中國中國法國法國提高產(chǎn)品需求預(yù)測的準確性提高產(chǎn)品需求預(yù)測的準確性很難?。『茈y?。≡诓粻奚櫩头?wù)水平的前提下減少庫存和同時提在不犧牲顧客服務(wù)水平的前提下減少庫存和同時提供高質(zhì)量的服務(wù)成為溫哥華惠普公司管理的重點，供高質(zhì)量的服務(wù)成為溫哥華惠普公司管理的重點，并著重于供應(yīng)商管理以降低供應(yīng)的不確定性，減少并著重于供應(yīng)商管理以降低供應(yīng)的不確定性，減少機器閑置時間。機器閑置時間。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建任務(wù)任務(wù)供應(yīng)商、制造點（溫哥華）、分銷中心、經(jīng)銷商和消供應(yīng)商、制造點（溫哥華）、分銷中心、經(jīng)銷商和消費者組成惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的各個節(jié)點，供應(yīng)鏈費者組成惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的各個節(jié)點，供應(yīng)鏈是一個由采購原材料、把它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和最終是一個由采購原材料、把它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品、最后交到用戶手中的過程所組成的網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品、最后交到用戶手中的過程所組成的網(wǎng)絡(luò)。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案在這個新的供應(yīng)鏈中，主要的生產(chǎn)制造過程由在溫哥華的惠在這個新的供應(yīng)鏈中，主要的生產(chǎn)制造過程由在溫哥華的惠普公司完成，包括印刷電路板組裝與測試（普公司完成，包括印刷電路板組裝與測試（ PCAT， Printed Circuit Board Assembly and Test）） 和和 總機裝配（總機裝配（ FAT，F(xiàn)inal Assembly And Test）。）。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案PCAT過程中，電子組件（諸過程中，電子組件（諸如如 ASICs、 ROM和粗印刷電路和粗印刷電路板）組裝成打印頭驅(qū)動板，板）組裝成打印頭驅(qū)動板，并進行相關(guān)的測試；并進行相關(guān)的測試；FAT過程中，電動機、電纜過程中，電動機、電纜、塑料底盤和外殼、齒輪、塑料底盤和外殼、齒輪、印刷電路板總裝成打印機，印刷電路板總裝成打印機，并進行測試并進行測試案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案各種零部件原材料由惠各種零部件原材料由惠普的子公司或分布在世普的子公司或分布在世界各地的供應(yīng)商供應(yīng)。界各地的供應(yīng)商供應(yīng)。在溫哥華生產(chǎn)通在溫哥華生產(chǎn)通用打印機，運輸用打印機，運輸?shù)綒W洲和亞洲。到歐洲和亞洲。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案再由當?shù)胤咒N中心或代理商加上與地再由當?shù)胤咒N中心或代理商加上與地區(qū)需求一致的變壓器、電源插頭和用區(qū)需求一致的變壓器、電源插頭和用當?shù)卣Z言寫成的說明書，完成整機包當?shù)卣Z言寫成的說明書，完成整機包裝后由當?shù)亟?jīng)銷商送到消費者手中。裝后由當?shù)亟?jīng)銷商送到消費者手中。通過將定制化工作推遲通過將定制化工作推遲到分銷中心進行（到分銷中心進行（ ““ 延延遲遲 ”” 策略），實現(xiàn)了根策略），實現(xiàn)了根據(jù)不同用戶需求生產(chǎn)不據(jù)不同用戶需求生產(chǎn)不同型號產(chǎn)品目的。同型號產(chǎn)品目的。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案 這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱之為這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱之為 ““ 分銷分銷中心本地化（中心本地化（ D C Localization）） ”” 。電源等客戶化需電源等客戶化需求的部件設(shè)計成求的部件設(shè)計成了即插即用的組了即插即用的組件，從而改變了件，從而改變了以前由溫哥華的以前由溫哥華的總機裝配廠生產(chǎn)總機裝配廠生產(chǎn)不同型號的產(chǎn)品不同型號的產(chǎn)品，保持大量的庫，保持大量的庫存以滿足不同需存以滿足不同需求的情況。求的情況。案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建效效 果果為了達到為了達到 98%的訂貨服務(wù)目標，原來需要的訂貨服務(wù)目標，原來需要 7周的成品庫存量現(xiàn)在周的成品庫存量現(xiàn)在只需要只需要 5周的庫存量，一年大約可以節(jié)約周的庫存量，一年大約可以節(jié)約 3000萬美元，電路板組萬美元，電路板組裝與總裝廠之間也基本實現(xiàn)無庫存生產(chǎn)。裝與總裝廠之間也基本實現(xiàn)無庫存生產(chǎn)。同時，打印機總裝廠對分銷中心實施同時，打印機總裝廠對分銷中心實施 JIT供應(yīng)，以使分銷中心保供應(yīng)，以使分銷中心保持目標庫存量（預(yù)測銷售量持目標庫存量（預(yù)測銷售量 +安全庫存量）。通過供應(yīng)鏈管理，安全庫存量）。通過供應(yīng)鏈管理，惠普公司實現(xiàn)了降低打印機庫存量，并提高服務(wù)水平的目標。惠普公司實現(xiàn)了降低打印機庫存量，并提高服務(wù)水平的目標。通過改進供應(yīng)商管理，減少了因原材料供應(yīng)而導(dǎo)致的生產(chǎn)不確通過改進供應(yīng)商管理，減少了因原材料供應(yīng)而導(dǎo)致的生產(chǎn)不確定性和停工等待時間。定性和停工等待時間。由于打印機的價格的降低，從而又進一步節(jié)省了運輸、關(guān)稅等由于打印機的價格的降低，從而又進一步節(jié)省了運輸、關(guān)稅等項費用。除了降低成本，客戶化延遲使得產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)的生命項費用。除了降低成本，客戶化延遲使得產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)的生命周期縮短，從而對需求預(yù)測不準確性或是外界的需求變化都具周期縮短，從而對需求預(yù)測不準確性或是外界的需求變化都具有很好的適應(yīng)性，一旦發(fā)現(xiàn)決策錯誤，可以在不影響顧客利益有很好的適應(yīng)性，一旦發(fā)現(xiàn)決策錯誤，可以在不影響顧客利益的情況下以較小的損失較快地加以糾正。的情況下以較小的損失較快地加以糾正。演講完畢，謝謝觀看！