【正文】 要的一個(gè)原則。要產(chǎn)生一個(gè)創(chuàng)新的系統(tǒng)，就要敢于打破各種陳舊的思維框框，用，就要敢于打破各種陳舊的思維框框，用新的角度、新的視野審視原有的管理模式新的角度、新的視野審視原有的管理模式和體系，進(jìn)行大膽地創(chuàng)新設(shè)計(jì)。和體系，進(jìn)行大膽地創(chuàng)新設(shè)計(jì)。第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則第三章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 (互補(bǔ)性原則互補(bǔ)性原則 ) (不確定性不確定性 )原則原則供應(yīng)鏈建模時(shí)，通過(guò)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈建模時(shí)，通過(guò)戰(zhàn)略性的思考來(lái)減少不確定影性的思考來(lái)減少不確定影響。從供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理響。從供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理的角度考慮，供應(yīng)鏈建模的角度考慮，供應(yīng)鏈建模的戰(zhàn)略性原則還體現(xiàn)在供的戰(zhàn)略性原則還體現(xiàn)在供應(yīng)鏈發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和預(yù)應(yīng)鏈發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和預(yù)見(jiàn)性上，供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)見(jiàn)性上，供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)展應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)構(gòu)發(fā)展應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，并在企業(yè)戰(zhàn)劃保持一致，并在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行。略指導(dǎo)下進(jìn)行。第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則思思 考考 題題1．． 用圖說(shuō)明什么是供應(yīng)鏈的鏈狀模型和網(wǎng)狀模型。用圖說(shuō)明什么是供應(yīng)鏈的鏈狀模型和網(wǎng)狀模型。2．． 功能型產(chǎn)品與創(chuàng)新型產(chǎn)品有什么區(qū)別？功能型產(chǎn)品與創(chuàng)新型產(chǎn)品有什么區(qū)別？　　 分別與什么類(lèi)型的供應(yīng)鏈相匹配？分別與什么類(lèi)型的供應(yīng)鏈相匹配？3．． 簡(jiǎn)述基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟。簡(jiǎn)述基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟。4．． 簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則。簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則。5．． 對(duì)比惠普公司的新舊供應(yīng)鏈方案有什么不同？對(duì)比惠普公司的新舊供應(yīng)鏈方案有什么不同？6．． 美國(guó)本土的惠普公司能否應(yīng)用新供應(yīng)鏈方案？為什么？美國(guó)本土的惠普公司能否應(yīng)用新供應(yīng)鏈方案？為什么？第三章第三章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈的構(gòu)建DeskJet打印機(jī)是惠普的主要產(chǎn)品之一。打印機(jī)是惠普的主要產(chǎn)品之一。該公司有該公司有 5個(gè)位于不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該種打印機(jī)個(gè)位于不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該種打印機(jī)的生產(chǎn)、裝配和運(yùn)輸。從原材料到最終產(chǎn)品，生產(chǎn)周期的生產(chǎn)、裝配和運(yùn)輸。從原材料到最終產(chǎn)品，生產(chǎn)周期為為 6個(gè)月。個(gè)月。在以往的生產(chǎn)和管理方式下，各成品廠裝配好通用打印在以往的生產(chǎn)和管理方式下，各成品廠裝配好通用打印機(jī)之后直接進(jìn)行客戶化包裝，為了保證顧客訂單機(jī)之后直接進(jìn)行客戶化包裝，為了保證顧客訂單 98%的的即時(shí)滿足率，各成品配送中心需要保證大量的安全庫(kù)存即時(shí)滿足率，各成品配送中心需要保證大量的安全庫(kù)存(一般需要一般需要 7周的庫(kù)存量周的庫(kù)存量 )。產(chǎn)品將分別銷(xiāo)往美國(guó)、歐洲。產(chǎn)品將分別銷(xiāo)往美國(guó)、歐洲和亞洲。和亞洲。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題惠普打印機(jī)的生產(chǎn)、研究開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)分布惠普打印機(jī)的生產(chǎn)、研究開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)分布 16個(gè)國(guó)家，銷(xiāo)售服務(wù)個(gè)國(guó)家，銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)節(jié)點(diǎn)分布部門(mén)節(jié)點(diǎn)分布 110個(gè)國(guó)家，而其總產(chǎn)品超過(guò)個(gè)國(guó)家，而其總產(chǎn)品超過(guò) 22023類(lèi)。歐洲和類(lèi)。歐洲和亞洲地區(qū)對(duì)于臺(tái)式打印機(jī)電源供應(yīng)（電壓亞洲地區(qū)對(duì)于臺(tái)式打印機(jī)電源供應(yīng)（電壓 110伏和伏和 220伏的區(qū)伏的區(qū)別，以及插件的不同）、語(yǔ)言（操作手冊(cè)）等有不同的要?jiǎng)e，以及插件的不同）、語(yǔ)言（操作手冊(cè)）等有不同的要求。以前這些都由溫哥華的公司完成，北美、歐洲和亞太地求。以前這些都由溫哥華的公司完成，北美、歐洲和亞太地區(qū)是它的三個(gè)分銷(xiāo)中心。這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱(chēng)之為區(qū)是它的三個(gè)分銷(xiāo)中心。這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱(chēng)之為 ““工廠本地化（工廠本地化（ Factory Localization）） ”” 。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題惠普的分銷(xiāo)商都希望盡可能降低庫(kù)存，同時(shí)盡可能快地滿惠普的分銷(xiāo)商都希望盡可能降低庫(kù)存，同時(shí)盡可能快地滿足客戶的需求。這樣導(dǎo)致惠普公司感到保證供貨及時(shí)性的足客戶的需求。這樣導(dǎo)致惠普公司感到保證供貨及時(shí)性的壓力很大，從而不得不采用備貨生產(chǎn)（壓力很大，從而不得不采用備貨生產(chǎn)（ MakeToStock））的模式以保證對(duì)分銷(xiāo)商供貨準(zhǔn)時(shí)的高可靠性，因而分銷(xiāo)中的模式以保證對(duì)分銷(xiāo)商供貨準(zhǔn)時(shí)的高可靠性，因而分銷(xiāo)中心成為有大量安全庫(kù)存的庫(kù)存點(diǎn)。心成為有大量安全庫(kù)存的庫(kù)存點(diǎn)。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建制造中心是一種拉動(dòng)式的，計(jì)劃的生成制造中心是一種拉動(dòng)式的，計(jì)劃的生成是為了通過(guò)是為了通過(guò) JIT模式滿足分銷(xiāo)中心的目模式滿足分銷(xiāo)中心的目標(biāo)安全庫(kù)存，同時(shí)它本身也必須擁有一標(biāo)安全庫(kù)存，同時(shí)它本身也必須擁有一定的零部件、原材料安全庫(kù)存。定的零部件、原材料安全庫(kù)存。存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題這么長(zhǎng)的提前期導(dǎo)致這么長(zhǎng)的提前期導(dǎo)致分銷(xiāo)中心沒(méi)有足夠的分銷(xiāo)中心沒(méi)有足夠的時(shí)間去對(duì)快速變化的時(shí)間去對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求作出反應(yīng)，市場(chǎng)需求作出反應(yīng)，因此歐洲和亞太地區(qū)因此歐洲和亞太地區(qū)就只能以大量的安全就只能以大量的安全庫(kù)存來(lái)保證對(duì)用戶需庫(kù)存來(lái)保證對(duì)用戶需求的滿足。求的滿足。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建約一個(gè)月的時(shí)間將產(chǎn)品海約一個(gè)月的時(shí)間將產(chǎn)品海運(yùn)到歐洲和亞太分銷(xiāo)中心運(yùn)到歐洲和亞太分銷(xiāo)中心存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題占用了大量的流動(dòng)資金；若某一地區(qū)產(chǎn)品缺貨，為了占用了大量的流動(dòng)資金；若某一地區(qū)產(chǎn)品缺貨，為了應(yīng)急，可能會(huì)將原來(lái)為其他地區(qū)準(zhǔn)備的產(chǎn)品拆開(kāi)重新應(yīng)急，可能會(huì)將原來(lái)為其他地區(qū)準(zhǔn)備的產(chǎn)品拆開(kāi)重新包裝，造成更大浪費(fèi)。包裝，造成更大浪費(fèi)。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建中國(guó)中國(guó)法國(guó)法國(guó)提高產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性提高產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性很難??！很難！！在不犧牲顧客服務(wù)水平的前提下減少庫(kù)存和同時(shí)提在不犧牲顧客服務(wù)水平的前提下減少庫(kù)存和同時(shí)提供高質(zhì)量的服務(wù)成為溫哥華惠普公司管理的重點(diǎn)，供高質(zhì)量的服務(wù)成為溫哥華惠普公司管理的重點(diǎn)，并著重于供應(yīng)商管理以降低供應(yīng)的不確定性，減少并著重于供應(yīng)商管理以降低供應(yīng)的不確定性，減少機(jī)器閑置時(shí)間。機(jī)器閑置時(shí)間。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建任務(wù)任務(wù)供應(yīng)商、制造點(diǎn)（溫哥華）、分銷(xiāo)中心、經(jīng)銷(xiāo)商和消供應(yīng)商、制造點(diǎn)（溫哥華）、分銷(xiāo)中心、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者組成惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，供應(yīng)鏈費(fèi)者組成惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由采購(gòu)原材料、把它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和最終是一個(gè)由采購(gòu)原材料、把它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品、最后交到用戶手中的過(guò)程所組成的網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品、最后交到用戶手中的過(guò)程所組成的網(wǎng)絡(luò)。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案在這個(gè)新的供應(yīng)鏈中，主要的生產(chǎn)制造過(guò)程由在溫哥華的惠在這個(gè)新的供應(yīng)鏈中，主要的生產(chǎn)制造過(guò)程由在溫哥華的惠普公司完成，包括印刷電路板組裝與測(cè)試（普公司完成，包括印刷電路板組裝與測(cè)試（ PCAT， Printed Circuit Board Assembly and Test）） 和和 總機(jī)裝配（總機(jī)裝配（ FAT，F(xiàn)inal Assembly And Test）。）。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案PCAT過(guò)程中，電子組件（諸過(guò)程中，電子組件（諸如如 ASICs、 ROM和粗印刷電路和粗印刷電路板）組裝成打印頭驅(qū)動(dòng)板，板）組裝成打印頭驅(qū)動(dòng)板，并進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試；并進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試；FAT過(guò)程中，電動(dòng)機(jī)、電纜過(guò)程中，電動(dòng)機(jī)、電纜、塑料底盤(pán)和外殼、齒輪、塑料底盤(pán)和外殼、齒輪、印刷電路板總裝成打印機(jī)，印刷電路板總裝成打印機(jī)，并進(jìn)行測(cè)試并進(jìn)行測(cè)試案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案各種零部件原材料由惠各種零部件原材料由惠普的子公司或分布在世普的子公司或分布在世界各地的供應(yīng)商供應(yīng)。界各地的供應(yīng)商供應(yīng)。在溫哥華生產(chǎn)通在溫哥華生產(chǎn)通用打印機(jī)，運(yùn)輸用打印機(jī)，運(yùn)輸?shù)綒W洲和亞洲。到歐洲和亞洲。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案再由當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)中心或代理商加上與地再由當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)中心或代理商加上與地區(qū)需求一致的變壓器、電源插頭和用區(qū)需求一致的變壓器、電源插頭和用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言寫(xiě)成的說(shuō)明書(shū)，完成整機(jī)包當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言寫(xiě)成的說(shuō)明書(shū)，完成整機(jī)包裝后由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商送到消費(fèi)者手中。裝后由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商送到消費(fèi)者手中。通過(guò)將定制化工作推遲通過(guò)將定制化工作推遲到分銷(xiāo)中心進(jìn)行（到分銷(xiāo)中心進(jìn)行（ ““ 延延遲遲 ”” 策略），實(shí)現(xiàn)了根策略），實(shí)現(xiàn)了根據(jù)不同用戶需求生產(chǎn)不據(jù)不同用戶需求生產(chǎn)不同型號(hào)產(chǎn)品目的。同型號(hào)產(chǎn)品目的。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建解決方案解決方案 這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱(chēng)之為這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱(chēng)之為 ““ 分銷(xiāo)分銷(xiāo)中心本地化（中心本地化（ D C Localization）） ”” 。電源等客戶化需電源等客戶化需求的部件設(shè)計(jì)成求的部件設(shè)計(jì)成了即插即用的組了即插即用的組件，從而改變了件，從而改變了以前由溫哥華的以前由溫哥華的總機(jī)裝配廠生產(chǎn)總機(jī)裝配廠生產(chǎn)不同型號(hào)的產(chǎn)品不同型號(hào)的產(chǎn)品，保持大量的庫(kù)，保持大量的庫(kù)存以滿足不同需存以滿足不同需求的情況。求的情況。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建效效 果果為了達(dá)到為了達(dá)到 98%的訂貨服務(wù)目標(biāo)，原來(lái)需要的訂貨服務(wù)目標(biāo)，原來(lái)需要 7周的成品庫(kù)存量現(xiàn)在周的成品庫(kù)存量現(xiàn)在只需要只需要 5周的庫(kù)存量，一年大約可以節(jié)約周的庫(kù)存量，一年大約可以節(jié)約 3000萬(wàn)美元，電路板組萬(wàn)美元，電路板組裝與總裝廠之間也基本實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)。裝與總裝廠之間也基本實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)。同時(shí)，打印機(jī)總裝廠對(duì)分銷(xiāo)中心實(shí)施同時(shí)，打印機(jī)總裝廠對(duì)分銷(xiāo)中心實(shí)施 JIT供應(yīng)，以使分銷(xiāo)中心保供應(yīng)，以使分銷(xiāo)中心保持目標(biāo)庫(kù)存量（預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量持目標(biāo)庫(kù)存量（預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量 +安全庫(kù)存量）。通過(guò)供應(yīng)鏈管理，安全庫(kù)存量）。通過(guò)供應(yīng)鏈管理，惠普公司實(shí)現(xiàn)了降低打印機(jī)庫(kù)存量，并提高服務(wù)水平的目標(biāo)?；萜展緦?shí)現(xiàn)了降低打印機(jī)庫(kù)存量，并提高服務(wù)水平的目標(biāo)。通過(guò)改進(jìn)供應(yīng)商管理，減少了因原材料供應(yīng)而導(dǎo)致的生產(chǎn)不確通過(guò)改進(jìn)供應(yīng)商管理，減少了因原材料供應(yīng)而導(dǎo)致的生產(chǎn)不確定性和停工等待時(shí)間。定性和停工等待時(shí)間。由于打印機(jī)的價(jià)格的降低，從而又進(jìn)一步節(jié)省了運(yùn)輸、關(guān)稅等由于打印機(jī)的價(jià)格的降低，從而又進(jìn)一步節(jié)省了運(yùn)輸、關(guān)稅等項(xiàng)費(fèi)用。除了降低成本，客戶化延遲使得產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)的生命項(xiàng)費(fèi)用。除了降低成本，客戶化延遲使得產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)的生命周期縮短，從而對(duì)需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確性或是外界的需求變化都具周期縮短，從而對(duì)需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確性或是外界的需求變化都具有很好的適應(yīng)性，一旦發(fā)現(xiàn)決策錯(cuò)誤，可以在不影響顧客利益有很好的適應(yīng)性，一旦發(fā)現(xiàn)決策錯(cuò)誤，可以在不影響顧客利益的情況下以較小的損失較快地加以糾正。的情況下以較小的損失較快地加以糾正。演講完畢，謝謝觀看！