供應(yīng)鏈管理-zj-4-資料下載頁
2025-01-10 21:45本頁面
【正文】 地匹配； – 電子商務(wù)也能實現(xiàn)庫存聚集、從而提高產(chǎn)品可獲性。 ? 顧客體驗 – 訪問接觸（ 24小時、全天候、無地理限制）； – 客戶化定制（屬于顧客個人的定制化界面、產(chǎn)品等信息） – 便利性：對消費者和企業(yè)。 ? 更快的面市時間 ? 訂單可視性 – 對于電子商務(wù)而言，這很重要； – 能實現(xiàn)。 ?可退貨性 – 在線訂單的退貨比例通常較高； – 在線訂貨會增加逆向物流的成本。 ?對顧客直銷 – 極度壓縮供應(yīng)鏈，減少渠道成本。 ?靈活的定價、產(chǎn)品組合和促銷 – 數(shù)據(jù)獲取、更新與操作的簡易性，使得電子商務(wù)平臺可以根據(jù)當(dāng)前的庫存和需求狀態(tài)來實時定價，實現(xiàn)收入最大化。 ?快速、有效的現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬 ? 電子商務(wù)對成本的影響 ?庫存 – 電子商務(wù)平臺能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、供需更好的匹配，從而降低庫存水平和庫存成本； – 顧客愿意接受發(fā)出訂單到接收貨物的時間差，這個時間差使得通過實施“延遲產(chǎn)品差異化”、“在少數(shù)設(shè)施點存儲產(chǎn)品”以實現(xiàn)庫存聚集成為可能，從而進(jìn)一步減少了庫存水平和成本。 ?設(shè)施 – 建設(shè)總成本：下降； – 運營總成本：訂單履約成本降低，搬運等交付成本增加。 ?運輸 ?信息 – 使得信息共享成為可能，提高了可視性； – 導(dǎo)致了額外的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本。 企業(yè)可以采用電子商務(wù)記分卡來總結(jié)電子商務(wù)對其在前述幾個方面績效的影響。 領(lǐng)域 影響 響應(yīng)時間 產(chǎn)品多樣性 產(chǎn)品可獲性 顧客體驗 面市時間 訂單可視性 直接銷售 靈活的定價、產(chǎn)品組合、促銷 快速、有效的現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬 庫存 運輸 設(shè)施和搬運 信息 注： +2=非常正面； +1=正面； 0=中性； 1=負(fù)面； 2=非常負(fù)面。 表 49 空白的電子商務(wù)記分卡 ? 幾個案例 ?利用電子商務(wù)銷售 PC產(chǎn)品：戴爾公司 ?利用電子商務(wù)銷售圖書：亞馬遜 ?利用電子商務(wù)銷售食品雜貨： Peapod公司 ?利用電子商務(wù)銷售 MRO： ? 分銷網(wǎng)絡(luò)的實踐 ? 分銷網(wǎng)絡(luò)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)與分銷網(wǎng)絡(luò)的類型具有同樣大的影響 ?一個獨立的分銷商想優(yōu)化的是自己的企業(yè)，而不一定是整個供應(yīng)鏈。試圖優(yōu)化一個涉及多個企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)，需要更高的技能去協(xié)調(diào)每個參與者的動機、建立正確的供應(yīng)鏈關(guān)系。所以，在設(shè)計一個分銷網(wǎng)絡(luò)時，一定要同時考慮實體流程（或結(jié)構(gòu)）以及所有權(quán)結(jié)構(gòu)的影響。 ? 分銷網(wǎng)絡(luò)的選擇有著長期的后果 ? 應(yīng)認(rèn)真考慮排他的分銷策略是否更有利 ?僅重視自身產(chǎn)品對顧客的可獲性，而不考慮多個分銷商之間的競爭性。或者相反，僅與一個分銷商合作。 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)小結(jié) ? （ 1）識別在設(shè)計分銷網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)考慮的因素； ? （ 2）討論多種分銷模式的優(yōu)缺點； ? （ 3）理解在不同行業(yè)中電子商務(wù)如何影響分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計。 演講完畢，謝謝觀看！
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