員工沖突類型與處理方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】員工沖突管理主要內(nèi)容?沖突的含義?沖突的類型?沖突的原因?沖突程度與結(jié)果?沖突的過(guò)程?沖突的處理策略?幾種典型的沖突及處理員工的沖突?沖突的定義：企業(yè)組織中的成員、群體、組織在交往中產(chǎn)生意見分歧，出現(xiàn)爭(zhēng)論、對(duì)抗，導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張。員工自己的內(nèi)部沖突不屬于這里討論的內(nèi)容

2025-01-01 06:38

沖突處理的基本策略-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】沖突處理的基本策略反思：我們是如何平息沖突的?得理不饒人求大同存小異看破紅塵好壞不說(shuō)凡事退一步海闊天高梁山的兄弟越打越親熱一、沖突的根源和類型沖突的含義沖突乃有關(guān)雙方在觀念和行為上的對(duì)立或?qū)?，是一種在滿足各自需要的過(guò)程中遇到挫折、阻力、或力圖超越現(xiàn)狀時(shí)的心理緊張和壓力及其外部表現(xiàn)

2025-08-01 20:58

沖突處理的基本策略ppt40頁(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】破冰活動(dòng)：當(dāng)知名產(chǎn)品被人假冒后某大型企業(yè)在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)自己的知名產(chǎn)品被人假冒，其質(zhì)量與正牌產(chǎn)品不相上下；由于供不應(yīng)求，也不影響該企業(yè)的銷售。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這樣下去對(duì)該企業(yè)是不利的?，F(xiàn)在，請(qǐng)你們?yōu)樗麄冎贫ㄒ环萁鉀Q問題的方案。當(dāng)知名產(chǎn)品被人假冒后運(yùn)用法律手段保護(hù)自己與對(duì)方協(xié)商解決辦法有償轉(zhuǎn)讓商標(biāo)使用權(quán)

2025-01-12 21:39

溝通--沖突處理基本策略ppt_(nxpowerlite)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】沖突處理的基本策略反思：我們是如何平息沖突的?得理不饒人求大同存小異看破紅塵好壞不說(shuō)凡事退一步海闊天高梁山的兄弟越打越親熱一、沖突的根源和類型沖突的含義沖突乃有關(guān)雙方在觀念和行為上的對(duì)立或?qū)?，是一種在滿足各自需要的過(guò)程中遇到挫折、阻力、或力圖超越現(xiàn)狀時(shí)的心理緊張

2025-01-08 06:44

日化行業(yè)沖突管理的基本方案分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】沖突管理前言：有人的地方就有沖突，團(tuán)隊(duì)上的沖突可能無(wú)時(shí)無(wú)刻隨時(shí)發(fā)生，有些沖突顯而易見，有些暗潮洶涌，有些危及企業(yè)存亡，有些不值一提。作為主管應(yīng)該正確面對(duì)它、分析它、解決

2025-02-19 10:45

處理顧客異議的基本方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論?企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)?企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)?企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)?顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)?顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑服務(wù)承諾顧客需求顧客期望?高品質(zhì)的商品

2025-04-06 13:04

沖突處理的管理策略-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】破冰活動(dòng)：當(dāng)知名產(chǎn)品被人假冒后某大型企業(yè)在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)自己的知名產(chǎn)品被人假冒，其質(zhì)量與正牌產(chǎn)品不相上下；由于供不應(yīng)求，也不影響該企業(yè)的銷售。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這樣下去對(duì)該企業(yè)是不利的?，F(xiàn)在，請(qǐng)你們?yōu)樗麄冎贫ㄒ环萁鉀Q問題的方案。精品資料網(wǎng)當(dāng)知名產(chǎn)品被人假冒后運(yùn)用法律手段保護(hù)自己與對(duì)方協(xié)商解決辦法

2025-01-12 21:39

團(tuán)隊(duì)沖突處理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第七章沖突處理武漢“十亂”罰款第三天，發(fā)生首例暴力抗罰事件——一市容監(jiān)督員遭圍毆被打斷肋骨?2023年9月17日下午6點(diǎn)，記者在陸軍總醫(yī)院急癥室見到被打的市容監(jiān)督員彭宣國(guó)。他告訴記者，上午10時(shí)，他和4名市容監(jiān)督員一同在廣埠屯資訊廣場(chǎng)前巡查，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一名身材高挑的年輕女子隨地丟棄餐巾紙。他們上前提醒該女子，對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)宣傳教育

2025-02-20 12:45

團(tuán)隊(duì)沖突處理講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1團(tuán)隊(duì)沖突處理2企業(yè)組織中的成員在交往中產(chǎn)生意見分歧，出現(xiàn)爭(zhēng)論、對(duì)抗，導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張，稱該狀態(tài)為“沖突”。沖突有建設(shè)性沖突和破壞性沖突兩種形式。凡是由于雙方的目的一致，而手段（或途徑)不一致所產(chǎn)生的沖突，大多屬于建設(shè)性沖突；相反，由于雙方目的或認(rèn)識(shí)等不同而產(chǎn)生的沖突，大都屬于對(duì)抗性沖突

2025-02-20 12:49

[精選]服務(wù)沖突處理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】妥善處理客戶糾紛努力構(gòu)建和諧郵政公交營(yíng)運(yùn)中服務(wù)沖突的處理課程目標(biāo)?妥善處理服務(wù)沖突努力構(gòu)建和諧公交服務(wù)沖突?沖突：有爭(zhēng)議\爭(zhēng)執(zhí)?服務(wù)沖突：指乘客與公交（駕駛員）在服務(wù)中發(fā)生的有爭(zhēng)議的事情或問題。?出現(xiàn)服務(wù)沖突必須妥善處理

2025-01-29 22:33

人際沖突合理處理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第九講人際沖突處理?溝通以受人歡迎?溝通以獲得信任?溝通以得到尊敬握手的含義和技巧？?手掌略微向一側(cè)傾斜，大拇指朝上?力度適中?體位前傾?臉帶微笑?目光注視?思緒跟上搜腸刮肚的閑聊？?注意觀察,然后作出評(píng)價(jià)?談?wù)撘话阍掝}，如新聞或天氣?讓對(duì)方說(shuō)話?自

2025-03-07 11:58

團(tuán)隊(duì)沖突與處理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)沖突PPT團(tuán)隊(duì)成員：吳學(xué)儉、牛昊天、羅利民張姝驍、何亞蓉錯(cuò)在哪里？Part1Part2Part3Part4Part5團(tuán)隊(duì)沖突原因組織角色沖突信息溝通問題組織設(shè)計(jì)缺陷管理方法不當(dāng)人際關(guān)系因素沖突的根源其他因素團(tuán)

2025-02-19 20:47

企業(yè)成本分析的基本方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】成本會(huì)計(jì)成本報(bào)表、成本分析的方法情況的分析一、影響成本分析的基本因素?成本分析是根據(jù)成本資料對(duì)成本指標(biāo)所進(jìn)行的分析.它包括成本的事前、事中和事后三個(gè)方面的分析。這里所要介紹的成本分析主要是事后的成本分析。?影響成本分析的基本因素有：固有因素、宏觀因素和微觀

2025-01-10 13:22

物流經(jīng)濟(jì)分析的基本方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第2章物流經(jīng)濟(jì)分析的基本方法2．1物流經(jīng)濟(jì)分析的基本原理2．1．1物流的空間價(jià)值1．空間價(jià)值的內(nèi)涵物流空間價(jià)值是在“物”的流動(dòng)過(guò)程中由于“物”的空間轉(zhuǎn)換所產(chǎn)生的價(jià)值。從供給方和需求方兩個(gè)方面分析。2．空間價(jià)值相關(guān)的收益與空間價(jià)值相關(guān)的收益可以從

2025-03-03 19:15

沖突處理的基本策略破冰活動(dòng)：當(dāng)知名產(chǎn)品被人假冒后-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】破冰活動(dòng)：當(dāng)知名產(chǎn)品被人假冒后某大型企業(yè)在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)自己的知名產(chǎn)品被人假冒，其質(zhì)量與正牌產(chǎn)品不相上下；由于供不應(yīng)求，也不影響該企業(yè)的銷售。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這樣下去對(duì)該企業(yè)是不利的?，F(xiàn)在，請(qǐng)你們?yōu)樗麄冎贫ㄒ环萁鉀Q問題的方案。當(dāng)知名產(chǎn)品被人假冒后運(yùn)用法律手段保護(hù)自己與對(duì)方協(xié)商解決辦法有償轉(zhuǎn)讓商標(biāo)使用權(quán)與

2025-01-10 15:53

沖突處理的基本方法分析(更新版)

沖突處理的基本方法分析(專業(yè)版)

沖突處理的基本方法分析(留存版)

沖突處理的基本方法分析-文庫(kù)吧