【正文】 ? 逐漸減少 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 如何 接納他人的反饋 ? 要開明，不要防衛(wèi)性太強 ? 要包容，不要獨斷專橫 ? 要平等，不要有優(yōu)越感 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 中堅力量如何溝通？ 上級需要你： 支持 執(zhí)行指令 了解下屬情況 為領(lǐng)導分憂 提供信息 盡責，尤其在上級弱項處予以支持 傾聽、詢問、響應、有效 定期匯報工作，自我嚴格管理 理解，敢挑重擔，提出建議 及時給予反饋，溝通信息 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 中堅力量如何溝通？ 下屬需要你： 關(guān)心 支持 指導 理解 重視 給予指示 及時的反饋 給予協(xié)調(diào) 幫助解決問題，給予認可信任 在職輔導、反饋、考核 傾聽、讓下屬傾述 授權(quán)、信任、尊重、認可 清楚的指令，不多頭領(lǐng)導 主動詢問、問候、了解需要與困難 定期給下屬工作上的反饋 溝通、調(diào)解、解決沖突 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 中堅力量如何溝通？ 同級需要你： 尊重 合作 幫助 理解 多傾聽和重視對方意見，不背后議論 主動提供信息，溝通本部門情況 給予支持 寬容、豁達 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 溝通的九種致命錯誤 ? 評價 ? 安慰 ? 扮演為專家 ? 諷刺或挖苦 ? 命令 ? 挑釁 ? 模棱兩可 ? 保留信息 ? 轉(zhuǎn)移注意力 傲慢無理 發(fā)號施令 回避 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 什么是員工心目中的好公司？ 同事 /私人關(guān)系網(wǎng) 公司形象 /自豪感 學習環(huán)境 /增加個人價值 工作滿意度 /個人成就 獎勵 /被認可 發(fā)展機會 /個人進步 組織氛圍 /無歧視，開放 好領(lǐng)導 /尊重與關(guān)懷 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 正規(guī)與非正規(guī)激勵 ?非正規(guī) ? 較即興的 ? 體現(xiàn)主管的風格 ? 無限 ? 未必與錢有關(guān) ? 員工感覺與眾不同 “ FEEL A DIFFERENCE” 對員工的認可是那么容易，成本那么小， 主管們沒有任何借口不去認可員工！ 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 五種最受歡迎的認可方式 (Graham) ? 經(jīng)理以個人名義認可員工 ? 經(jīng)理給員工寫便條 ? 組織用績效作為提升員工的指標 ? 經(jīng)理在公開場合認可員工 ? 經(jīng)理召開鼓舞員工士氣的會議，慶祝成功 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 一切的關(guān)鍵 —— 信任 ?找共同點 ?在別人困難時給他幫助 ?別人出錯時給予善意的提醒 ?適當表達自己對別人的關(guān)心 ?適當展示自己的能力和水平 ?事實求是，不夸大不說謊 ?暴露自己一定的脆弱之處 ?保持適合自己的優(yōu)雅儀表和風度 謝 謝 :19:3218:1918::19 18:1918:19::19:32 2023年 1月 26日星期四 6時 19分 32秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:19:3218:19:3218:191/26/2023 6:19:32 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :19:3218:19Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:19:3218:19:3218:19Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :19:3218:19:32January 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 26日星期四 下午 6時 19分 32秒 18:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 6時 19分 :19January 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 26日星期四 6時 19分 32秒 18:19:3226 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 6時 19分 32秒 下午 6時 19分 18:19: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:19:3218:19:3218:191/26/2023 6:19:32 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :19:3218:19Jan2326Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:19:3218:19:3218:19Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :19:3218:19:32January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 下午 6時 19分 32秒 18:19: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 6時 19分 :19January 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 26日星期四 6時 19分 32秒 18:19:3226 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 19分 32秒 下午 6時 19分 18:19: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:19:3218:19:3218:191/26/2023 6:19:32 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :19:3218:19Jan2326Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:19:3218:19:3218:19Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :19:3218:19:32January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 下午 6時 19分 32秒 18:19: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 6時 19分 :19January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 26日星期四 6時 19分 32秒 18:19:3226 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 6時 19分 32秒 下午 6時 19分 18:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴