營(yíng)銷管理培訓(xùn)-狼性的營(yíng)銷技巧訓(xùn)練-資料下載頁(yè)
2025-01-10 03:36本頁(yè)面
【正文】 √不能和客人爭(zhēng)論，化解客人的怨氣正是店員的責(zé)任所在。 √從事商業(yè)活動(dòng)時(shí)買賣雙方有爭(zhēng)執(zhí)是難免的。 如果客人有所質(zhì)疑或抱怨，責(zé)任八、九成 一定身在店員的您身上。 所以 首先您就應(yīng)該向客人道歉 絕不可讓店內(nèi)成為法院 留住客戶 、把握成交 1 優(yōu)秀營(yíng)銷人她有 ┏ 腹藝 ┛ 的能力 ? 她有從對(duì)方的眉目之間讀出別人心中的想法。 ? 能細(xì)膩地解讀客人心底真正的想法。 ? 能善體人意，可以發(fā)揮職業(yè)的專長(zhǎng)，抓住客人真正的想法需要。 ? 能心有靈犀感同身受。 銷售服務(wù)業(yè)即是一種 ┏ 觀察業(yè) ┛ 察言觀色的行業(yè) 留住客戶 、把握成交 1 優(yōu)秀的營(yíng)銷人 ① 設(shè)身處地的為顧客著想 → 了解用戶需求與提案 ? 使顧客身心感到滿足 ? 做好顧客以金錢無(wú)法購(gòu)得的服務(wù) ? 推介絕不單限于 “ 物 ” 的銷售 ? 銷售商品具有價(jià)值與效用 —— 1) 銷售商品的功用 2) 銷售 、 銷售時(shí)的誠(chéng)意 3) 銷售商店的信用 ② 使顧客心情愉快 ? 商品齊全 ? 品質(zhì)好價(jià)格合理 ? 設(shè)備齊全 ? 商店氣氛 ? 便利輕松 ? 豐富的商品知識(shí) ? 待客用語(yǔ) ? 態(tài)度親切 留住客戶 、把握成交 1 受歡迎的銷售員 討人喜歡的談話重點(diǎn) ? 自己主動(dòng)發(fā)言 ? 聲量中氣十足 ? 說(shuō)話時(shí)面帶笑容 ? 說(shuō)話時(shí)目視對(duì)方 ? 說(shuō)話時(shí)以對(duì)方關(guān)切的話題為中心 ? 盡量贊美對(duì)方 留住客戶 、把握成交 1 課程結(jié)束 ? 謝謝收聽(tīng) ? 主講：蔣東青 ? 助理： 15136109727 留住客戶 、把握成交 1 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:21:4710:21:4710:211/26/2023 10:21:47 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :21:4710:21Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 10:21:4710:21:4710:21Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :21:4710:21:47January 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 26日星期四 上午 10時(shí) 21分 47秒 10:21: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 10時(shí) 21分 :21January 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 26日星期四 10時(shí) 21分 47秒 10:21:4726 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 10時(shí) 21分 47秒 上午 10時(shí) 21分 10:21: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 10:21:4710:21:4710:211/26/2023 10:21:47 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :21:4710:21Jan2326Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 10:21:4710:21:4710:21Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :21:4710:21:47January 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 上午 10時(shí) 21分 47秒 10:21: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 10時(shí) 21分 :21January 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 26日星期四 10時(shí) 21分 47秒 10:21:4726 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 10時(shí) 21分 47秒 上午 10時(shí) 21分 10:21: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 10:21:4710:21:4710:211/26/2023 10:21:47 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :21:4710:21Jan2326Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 10:21:4710:21:4710:21Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :21:4710:21:47January 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 上午 10時(shí) 21分 47秒 10:21: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 上午 10時(shí) 21分 :21January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 26日星期四 10時(shí) 21分 47秒 10:21:4726 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 10時(shí) 21分 47秒 上午 10時(shí) 21分 10:21: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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