【正文】 關(guān)鍵路徑 ( 1, 2) 基礎(chǔ)工程 2 0 2 0 2 0 0 ※ ( 2, 3) 骨架裝配 4 2 6 2 6 0 0 在外墻皮 ( 3, 4) 釘上木板 2 6 8 6 10 0 0 ( 3, 8) 對墻潤飾 2 6 8 6 9 1 1 ( 3, 9) 內(nèi)墻作業(yè) 2 6 8 6 9 1 1 ( 3, 7) 配管工程 1 6 7 6 9 1 1 ( 3, 6) 電氣配線 3 6 9 6 9 0 0 ※ ( 4, 5) 安裝器具 1 8 9 10 11 2 2 ( 9, 10) 內(nèi)墻涂漆 2 8 10 8 11 1 1 ( 6, 10) 內(nèi)部潤飾 2 9 11 9 11 0 0 ※ ( 1 1, 12) 檢查 . 交貨 1 11 11 11 12 0 0 ※ 箭形圖解法 (ARROW DIAGRAM) 實例演練 : 某工廠生產(chǎn)絨玩具娃娃 , 今接受客戶訂單 50000P c s, 并需先經(jīng)客戶確認模具后方能生產(chǎn)交貨 , 其生產(chǎn)所需時間及工程如下 : 1. 模具制作 ( 外發(fā)加工 ) 制作時間 12 天 2. 模具確認 所需時間 1 天 3. 主體膠殼 生產(chǎn)時間 7 天 4. 部件膠殼 生產(chǎn)時間 12 天 5. 絨毛布 ( 外發(fā)加工 ) 所需時間 7 天 6. 中心主機件 ( 外購 ) 購備時間 7 天 7. 中心主機件與部件膠殼組合 2 天 8. 成品組合 生產(chǎn)時間 2 天 9. 交貨 所需時間 1 天 (Q) 若客戶要求交期為 30 天 , 請依上述條件 繪制出箭形圖解法 . 箭形圖解法 (ARROW DIAGRAM) （ 十一） 實例解答 : 中心機 7 25 7=18 m ax 20+0=20 m ax 25+2=2 7 m in 25 12=13 13+12=25 20+0=20 27 7=20 22+0=22 27 9=18 中心機與 模具 確認 部件 部件組合 成品組合 出貨 完成 12 1 12 2 2 1 主體 7 試毛 9 20 25 0 0 12 12 13 13 27 27 29 29 30 30 25 25 20 27 27 27 箭形圖解法 (ARROW DIAGRAM) （ 十二） 矩陣圖中排列之眾多數(shù)據(jù)之整理分析，以求得掌握全體之較佳結(jié)論。 NQC７的其它六個手法都是整理語言數(shù)據(jù)的方法，只有矩陣數(shù)據(jù)解析法是利用數(shù)據(jù)分析的方法。 一、 實例解說： 1. 8 種尺度 20 種產(chǎn)品口味， 10 位評價者之平均平價值（評價由 2 到+2 ） 口味 尺度 N O . 1 N O . 2 N O . 3 … … N O . 1 9 N O . 2 0 高級 — 低級 0 . 5 1 . 0 0 . 5 0 . 3 0 . 3 溫 — 涼 1 . 0 0 . 5 1 0 . 3 0 . 3 甜 — 咸 0 1 1 0 . 4 0 . 1 包裝好 — 包裝差 0 . 6 1 . 2 1 . 3 1 . 0 0 . 8 新奇 — 老口味 0 . 4 1 0 . 3 0 . 3 1 . 0 甘 — 酸 0 . 3 0 . 5 0 . 2 0 . 2 0 . 3 刺激 — 平淡 1 . 5 1 . 0 0 . 1 0 . 5 整體感好 — 整體感差 1 . 2 1 . 0 0 . 8 0 . 3 矩陣數(shù)據(jù)分析法 （ 一） 2 . 有關(guān)高級 — 低級以及包裝好 — 包裝差的 2 種尺度 20 種包裝的 10 個人之評價與相 關(guān)系數(shù)之檢討。 尺度 產(chǎn)品編號 k 高級 低級 i 包裝好 包裝差 j 1 0 . 5 0 . 6 2 1 . 0 1 . 2 3 0 . 5 1 . 3 ……... ……... ……... 19 0 . 3 1 . 0 20 0 . 3 0 . 8 2 0 Σ ( x i k x i ) ( x j k xj ) k = 1 Rij = 2 0 20 Σ ( x ik x i )2.Σ ( x j k x j )2 1 / 2 k = 1 k = 1 20 20 x i = Σ x i k /2 0, xj = Σ x j k /20 k = 1 k = 1 計算結(jié)果：高級 — 低級與包裝好 — 包裝差尺度 評價數(shù)據(jù)間之相關(guān)系數(shù)為 0 . 9 1 6 而有高相關(guān)性 高級 — 低級與甜 — 咸尺度的評價數(shù)據(jù)間之相關(guān)系數(shù)為 0 . 1 2 3 而沒甚么關(guān)系 （相近的尺度之間的相關(guān)系數(shù)趨于 1 ，否則趨于 0 ） 矩陣數(shù)據(jù)分析法 （ 二） 六、 ISO9000族標準 ISO（ International Standardization Organization）成立于 1947年，它的前身是國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會，現(xiàn)有 128個成員，包括 128個國家和地區(qū)，是世界上最大的國際標準化機構(gòu)，是非政府組織，所制定的標準基本上都是自愿性的。 宗旨：在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作。 最高權(quán)力機構(gòu)：是每年一次的全體大會，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有 170名職員，由秘書長領(lǐng)導(dǎo)。 主要活動是：制定 ISO標準，協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的標準化工作，報道國際標準化的交流情況以及其與他國際性組織合作，共同研究有關(guān)標準化問題。 構(gòu)成：有 185個技術(shù)委員會（簡稱 TC），分技術(shù)委員會（簡稱 SC）共 611個，工作組（ WG） 2023個。各國成員代表在這些委員會中參與國際標準的制定。 1978年我國正式成為 ISO成員。 ISO與 IEC（國際電工委員會）有密切的合作，它成立于 1906年，是世界上最早的國際標準化組織。 ISO組織介紹 質(zhì)量管理 六、 ISO9000族標準 ISO9000族標準的產(chǎn)生 （ 1）產(chǎn)生的背景 （ 2）產(chǎn)生 ※ 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求 ※ 國際貿(mào)易發(fā)展的需要 ※ 企業(yè)降低成本的需要 英國提出，形成 86版，以后又經(jīng)過了兩次改版。 ※ 節(jié)省了第二方審核的精力和費用：第二方審核給供需雙方都帶來浪費； ※ 強化質(zhì)量管理，擴大市場份額； ※ 有效地避免產(chǎn)品責(zé)任； ※ 有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流。 （ 3）意義 質(zhì)量管理 六、 ISO9000族標準 ISO9000族標準的發(fā)展 ISO8402： 1986 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 — 術(shù)語 ISO9000： 1987 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選擇和使用指南 ISO9001： 1987 質(zhì)量體系 設(shè)計 /開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002： 1987 質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9003： 1987 質(zhì)量體系 最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 保證標準 管理標準標準 ISO9004： 1987 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系 — 要素 （ 1） 86版標準 （ 2） 94版標準 術(shù)語標準 ——ISO8402：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 —術(shù)語 基礎(chǔ)標準 ——ISO9000標準系列：質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標準選擇和實施指南（ 1~4） 核心標準 ——質(zhì)量保證標準（ ISO9001~ISO9003）和質(zhì)量管理標準（ ISO90041~4） 支持性標準 ——ISO10000系列（對 ISO9000系列標準中的某一專項標準的實施方法提供指南） 質(zhì)量管理 六、 ISO9000族標準 ISO9000族標準的發(fā)展 （ 1） 2023版標準 ISO9000：質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO9001：質(zhì)量管理體系 要求 ISO9004：質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 ISO19011：質(zhì)量管理體系 質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南 核心標準 支持標準 技術(shù)報告 ISO10012：測量控制系統(tǒng) ISO/TR10006項目管理指南 ISO/TR10007技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO/TR100013質(zhì)量管理體系文件指南 ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南 ISO/TR10015教育和培訓(xùn)指南 ISO/TR10017統(tǒng)計技術(shù)指南 三個小冊子和一個技術(shù)規(guī)范 質(zhì)量管理 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 24, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:08:3209:08:3209:081/24/2023 9:08:32 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :08:3209:08Jan2324Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:08:3209:08:3209:08Tuesday, January 24,