【正文】 形用戶界面、支持關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、客戶機 /服務器體系、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、開放和可移植性、第四代語言 (4GL)和用戶開發(fā)工具等。 167。 MRPII的發(fā)展 ERP ERP產(chǎn)生的背景 ? MPRⅡ 需要完善 ， 特別是其管理范圍需要擴充 。 ? 新的管理思想 （ JIT、 供應鏈管理等 ） 不斷出現(xiàn) ，要求 MRPⅡ 融入這些新的管理理念 。 ? 客戶 /服務器 （ C/S） 體系機構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù) 、 Inter/Intra/Extra、 電子商務 、電子數(shù)據(jù)交換 （ EDI)， 使在不同平臺的互操作以及對整個供應鏈信息進行集成管理得以實現(xiàn) 。 167。 MRPII的發(fā)展 ERP ERP的結(jié)構(gòu) 德國 SAP公司的 ERP軟件產(chǎn)品 R/3系統(tǒng)： ? 財務會計模塊 ， 它可提供應收 、 應付 、 總帳 、 合并 、 投資 、 基金 、 現(xiàn)金管理等功能 。 ? 管理會計模塊 ， 它包括利潤及成本中心 、 產(chǎn)品成本 、 項目會計 、獲利分析等功能 。 ? 資產(chǎn)管理模塊 ， 具有固定資產(chǎn) 、 技術(shù)資產(chǎn) 、 投資控制等管理功能 。 ? 銷售與分銷模塊 ， 其中包括銷售計劃 、 詢價報價 、 訂單管理 、運輸發(fā)貨 、 發(fā)票等的管理 ， 同時可對分銷網(wǎng)絡進行有效的管理 ， ? 物料管理模塊 ， 主要有采購 、 庫房與庫存管理 、 供應商評價等管理功能 ， ? 生產(chǎn)計劃模塊 ， 可實現(xiàn)對工廠數(shù)據(jù) 、 生產(chǎn)計劃 、 MRP、 能力計劃 、成本核算等功能 。 167。 MRPII的發(fā)展 ERP 德國 SAP公司的 ERP軟件產(chǎn)品 R/3系統(tǒng)： ? 質(zhì)量管理模塊 ， 可提供質(zhì)量計劃 、 質(zhì)量檢測 、 質(zhì)量控制 、質(zhì)量文檔等功能 。 ? 人事管理模塊 ， 其中包括：薪資 、 差旅 、 工時 、 招聘 、 發(fā)展計劃 、 人事成本等功能 。 ? 項目管理模塊 ， 具有項目計劃 、 項目預算 、 能力計劃 、 資源管理 、 結(jié)果分析等功能 。 ? 工作流管理模塊 ， 可提供工作定義 、 流程管理 、 電子郵件 、信息傳送自動化等功能 ， ? 行業(yè)解決方案模塊 ， 可針對不同的行業(yè)提供特殊的應用和方案 。 這些功能覆蓋了企業(yè)供應鏈上的所有環(huán)節(jié) ， 能幫助企業(yè)實現(xiàn)整體業(yè)務經(jīng)營運作的管理和控制 。 AM Fixed Assets Management QM Quality Management PS Project System PP Production Planning SAP R/3 FI Financial Accounting CO Controlling PM Plant Maintenance SD Sales Distribution MM Materials Management HR Human Resources WF Workflow IS Industry Solution 167。 MRPII的發(fā)展 ERP ERP功能特點 ? 擴充了企業(yè)經(jīng)營管理功能 ： ERP相對于 MRPII， 在原有功能的基礎(chǔ)上進行了拓寬 ， 增加了質(zhì)量控制 、 運輸 、 分銷 、 售后服務與維護 、 市場開發(fā) 、 人事管理 、 實驗室管理 、 項目管理 、配方管理 、 融資投資管理 、 獲利分析 、 經(jīng)營風險管理等功能子系統(tǒng) 。 它可以實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠 、 多地點的跨國經(jīng)營運作 。 ? 面向供應鏈 擴充了企業(yè)經(jīng)營管理的范圍 ERP系統(tǒng)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部制造活動以及供應商的制造資源整合在一起 ,強調(diào)對供應鏈上所有環(huán)節(jié)進行有效管理。ERP能對供應鏈上所有資源進行計劃，協(xié)調(diào)，操作，控制和優(yōu)化，降低了庫存，運輸?shù)荣M用，并通過Inter/Intra/Extra在整條供應鏈上傳遞信息，使整條供應鏈面對同一需求做出快速的反應，使企業(yè)以最快的速度最低的成本將產(chǎn)品提供給用戶。 167。 MRPII的發(fā)展 ERP ? 應用環(huán)境的擴展 面向混合制造方式的管理： 不僅支持各種離散型制造環(huán)境，而且支持流程式制造環(huán)境。 ? 模擬分析和決策支持的擴展 支持動態(tài)的監(jiān)控能力 ：為企業(yè)作計劃和決策提供多種模擬功能和財務決策支持系統(tǒng)；提供諸如產(chǎn)品、融資投資、風險、企業(yè)合并、收購等決策分析功能；在企業(yè)級的范圍內(nèi)提供了對質(zhì)量、客戶滿意、效績等關(guān)鍵問題的實時分析能力。 ? 系統(tǒng)功能模塊化： 運用應用程序模塊來對供應鏈上的所有環(huán)節(jié)實施有效管理。 “物流” 類模塊實現(xiàn)對供應、生產(chǎn)、銷售整個過程和各個環(huán)節(jié)的物料進行管理 。“財務” 類模塊提供一套通用記帳系統(tǒng)，還能夠進行資產(chǎn)管理，提供有關(guān)經(jīng)營成果的報告，使企業(yè)管理決策建立在客觀、及時的信息基礎(chǔ)之上 ?！叭肆Y源” 類模塊提供一個綜合的人力資源管理系統(tǒng)。它綜合了諸如人事計劃、新員工招聘、工資管理和員工個人發(fā)展等各項業(yè)務活動。 167。 MRPII的發(fā)展 ERP ? 采用計算機和網(wǎng)絡技術(shù)的最新成就，實現(xiàn)信息的高度共享： 圖形用戶界技術(shù)（ GUI）、 SQL結(jié)構(gòu)化查詢語言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ RDBMS）、面向?qū)ο蠹夹g(shù)（ OOT）、第四代語言 /計算機輔助軟件工程、客戶機/服務器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等技術(shù)。它還加強了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應不同行業(yè)用戶需要。廣泛應用網(wǎng)絡通信技術(shù)，實現(xiàn)供應鏈管理的信息高度集成和共享。從而使得 ERP支持在全球經(jīng)濟一體化情況下跨國經(jīng)營的多國家、多地區(qū)、多工廠、多語種、多幣值的應用需求。 ? ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務流程重構(gòu) (BPR)密切相關(guān)： 要求對整個供應鏈上的業(yè)務流程和組織機構(gòu)進行重組和優(yōu)化。 167。 MRPII /ERP的實施 實施 MRPII /ERP給企業(yè)帶來的收益 任何企業(yè)在決定實施 MRPII /ERP前都必須了解它能解決什么問題，能給企業(yè)帶來什么收益。而不應當對 MRPII /ERP系統(tǒng)有不切實際的幻想，期望 MRPII /ERP能解決企業(yè)的所有重大問題。所以，必須首先明確 MRPII /ERP能夠直接解決的問題和不能解決的問題。 167。 MRPII /ERP的實施 MRPII /ERP系統(tǒng)能解決的問題 MRPII /ERP所解決的主要是企業(yè)的生產(chǎn)效率問題： ? 庫存積壓； ? 資金占用多； ? 生產(chǎn)周期長； ? 交貨期長； ? 生產(chǎn)計劃編制方面的問題； ? 均衡生產(chǎn)問題； ? 短缺與配套問題； ? 成本控制問題； 167。 MRPII /ERP的實施 MRPII /ERP系統(tǒng)不能解決的問題 ? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題 、 工程管理問題 、 產(chǎn)品品種問題 、 技術(shù)和工藝問題 、 基礎(chǔ)管理等問題不是MRPII系統(tǒng)可以解決的 。 ? 因此 ， 如果一個企業(yè)面臨產(chǎn)品品種老化 ， 技術(shù)落后 ， 工藝陳舊 ， 市場萎縮 ， 基礎(chǔ)管理工作太差 ， 是不可能通過實施 MRPII來解決的 。 167。 MRPII /ERP的實施 實施 MRPII /ERP系統(tǒng)可能帶來的收益 ? 庫存下降： 10%20%； ? 拖期交貨減少： 80%； ? 采購提前期縮短： 50%； ? 停工待料減少： 60%； ? 制造成本降低： 12%； ? 管理人員減少： 10%； ? 生產(chǎn)能力提高： 10%15%； ? 改善生產(chǎn)管理 ， 保證均衡生產(chǎn)和質(zhì)量穩(wěn)定 。 167。 MRPII /ERP的實施 實施 MRPII /ERP的主要內(nèi)容 實施一個 MRPII /ERP系統(tǒng)涉及以下內(nèi)容：確定目標、成立組織、培訓宣傳、專家指導、實施軟件和硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)準備、模擬運行和系統(tǒng)切換、正式使用、運行評估。 MRPII/ERP實施的困難性： ? 完全打亂現(xiàn)有管理制度 ? 投資周期長，回報期長 ? 人力資源貧乏 ? 企業(yè)文化和觀念落后，心理準備差 167。 MRPII /ERP的實施 MRPII/ERP成功實施的關(guān)鍵因素 ? 高層領(lǐng)導的重視與直接支持； ? 不能把實施 MRPII當作純技術(shù)問題 ， 它涉及企業(yè)的方方面面 ， 尤其涉及到管理思想 、 模式的變革； ? 重視系統(tǒng)分析 ， 無論是購買 MRPII還是自行開發(fā) ， 都必須認真進行系統(tǒng)分析 ， 使實施的 MRPII真正切合企業(yè)實際； ? 加強基礎(chǔ)管理工作 ， 特別是要保證有一套完整準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)： BOM、 工藝路線 、 定額 、 工作中心數(shù)據(jù)等； ? 真正作到管理上的集成：理順業(yè)務流程 、 明確有關(guān)管理人員在 MRPII中的作用； ? 加強培訓工作： MRPII思想的培訓 、 系統(tǒng)功能與操作培訓 、計算機基礎(chǔ)知識培訓等； 實施 ERP的 5“ P”： ? Process —— 業(yè)務流程改造 ? People —— 人力資源和組織 ? Practice—— 業(yè)務行為規(guī)范 ? Products—— 信息產(chǎn)品支持 ? Partnership—— 選擇合作伙伴 167。 MRPII /ERP的實施 MRPII在我國企業(yè)的實施情況調(diào)查 企業(yè)用于計算機管理的費用 費用（萬元） MRPII企業(yè) 非 MRPII企業(yè) 所有回復問卷的企業(yè) 硬件費用 軟件費用 后期支持 MRPII系統(tǒng)在實施過程中遇到的問題 問 題 企業(yè)百分比（ %） 初期準備階段 對 MRPII缺乏了解 數(shù)據(jù)的獲取 MRPII與現(xiàn)有系統(tǒng)的沖突 缺乏培訓 員工和組織機構(gòu)形成的阻力 部門之間缺乏合作精神 軟件商的支持不夠 操作使用階段 舊習慣的改變和新秩序的調(diào)整不適應 軟件需要 不能按時獲取準確數(shù)據(jù) 因不熟悉軟件導致操作錯誤 操作錯誤多 實施 MRPII的關(guān)鍵成功因素 (5最重要， 1最不重要 ) 演講完畢，謝謝觀看！