服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理第十二章服務(wù)生產(chǎn)率與持續(xù)改進(jìn)-資料下載頁(yè)
2025-01-09 17:29本頁(yè)面
【正文】 50 (2)正確評(píng)估公司能力。 自動(dòng)化已使世界級(jí)服務(wù)企業(yè)有利于將關(guān)注可變成本轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注固定成本，管理者焦點(diǎn)是將原先通過(guò)減少勞動(dòng)力成本以提高利潤(rùn)的做法，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)增長(zhǎng)和擴(kuò)張市場(chǎng)份額以彌補(bǔ)固定成本，世界級(jí)服務(wù)企業(yè)必須積極開(kāi)展跨國(guó)服務(wù)活動(dòng)，以占領(lǐng)更多市場(chǎng)。 51 (3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 服務(wù)領(lǐng)域中幾乎沒(méi)有企業(yè)能夠使專(zhuān)有權(quán)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，包括軟件開(kāi)發(fā)商。任何一家處于領(lǐng)先地位的軟件開(kāi)發(fā)商隨技術(shù)的應(yīng)用必然導(dǎo)致擴(kuò)散，世界級(jí)服務(wù)企業(yè)跨國(guó)發(fā)展，意味著與同類(lèi)伙伴共同經(jīng)營(yíng)，而非獨(dú)占。 52 (4)重視貨幣運(yùn)營(yíng)。 世界級(jí)服務(wù)企業(yè)除了需要正確處理好成本與收益關(guān)系外，還必須時(shí)刻關(guān)注匯率變動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)效益的影響，需要了解和掌握相關(guān)的國(guó)際金融技術(shù)，包括各種跨國(guó)界交易方式，以避免匯率可能產(chǎn)生的負(fù)面影響或風(fēng)險(xiǎn)。 53 (5)開(kāi)發(fā)跨國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。 世界級(jí)服務(wù)企業(yè)必須不斷開(kāi)發(fā)跨國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，需要根據(jù)不同國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，使服務(wù)效益能夠保持比較穩(wěn)定的增長(zhǎng)；需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力，并具備到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后方阻止其利用國(guó)內(nèi)受保護(hù)市場(chǎng)獲取的超額利潤(rùn)的能力。 54 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 22:31:4622:31:4622:311/25/2023 10:31:46 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :31:4622:31Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 22:31:4622:31:4622:31Wednesday, January 25, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :31:4622:31:46January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時(shí) 31分 46秒 22:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 10時(shí) 31分 :31January 25, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 31分 46秒 22:31:4625 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 下午 10時(shí) 31分 46秒 下午 10時(shí) 31分 22:31: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 22:31:4622:31:4622:311/25/2023 10:31:46 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :31:4622:31Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 22:31:4622:31:4622:31Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:4622:31:46January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時(shí) 31分 46秒 22:31: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 1月 下午 10時(shí) 31分 :31January 25, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 31分 46秒 22:31:4625 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 10時(shí) 31分 46秒 下午 10時(shí) 31分 22:31: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 22:31:4622:31:4622:311/25/2023 10:31:46 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:4622:31Jan2325Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:31:4622:31:4622:31Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :31:4622:31:46January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時(shí) 31分 46秒 22:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 下午 10時(shí) 31分 :31January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 31分 46秒 22:31:4625 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時(shí) 31分 46秒 下午 10時(shí) 31分 22:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀(guān)看 專(zhuān)家告訴
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