商務(wù)談判的工具概述-資料下載頁
2025-01-09 17:16本頁面
【正文】 堅(jiān)定、自信，一般在談判的后期使用較多。在商務(wù)談判中使用軍事語言可以起到動員、壓制威懾對手、加速談判進(jìn)程的作用。 ? 典型用語 ： ? * 價(jià)格防線、成本底線的摸底偵察 ? * 集中突破一點(diǎn)，以振談判斗志，鼓勵雙方靠攏的信心 ? * 策略用語有：聲東擊西、兵不厭詐、順手牽羊、以攻為守、以退為進(jìn)等 ? * 對內(nèi)動員有：“分兵把守，各司其職，統(tǒng)一指揮，不可自亂陣腳”，“先看對方陣勢，再聽號令進(jìn)攻”。 ? * 談判過程中有：“我們的談判如沼澤地里行軍”，“談判中沒有失敗方，我們都是勝利者”。 商務(wù)談判中的語言藝術(shù) ? 語言的藝術(shù)與舌頭的功能是分不開的。第二次世界大戰(zhàn)時(shí)，美國人將舌頭、原子彈和金錢稱為賴以生存與競爭的三大武器。如今他們又把舌頭、美元和電腦稱為三大戰(zhàn)略武器。 ? “一言可以興邦，一言也可以誤國” ? “一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師” ? 美國企業(yè)管理學(xué)家哈里 西蒙說過：“成功的人都是出色的語言表達(dá)者?！? ? 成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。 ? 一個敘事清晰、論點(diǎn)明確、證據(jù)充分的語言表達(dá)，能夠有利地說服對方，取得相互之間的諒解，協(xié)調(diào)雙方的目標(biāo)和利益，從而保證談判成功。 商務(wù)談判中對語言藝術(shù)的要求 （ 1）準(zhǔn)確無誤。 （ 2）文明禮貌。 （ 3）清楚明白。 （ 4）機(jī)智風(fēng)趣。 運(yùn)用語言藝術(shù)應(yīng)注意的問題 （ 1）客觀性。 （ 2）針對性。 （ 3）邏輯性。 （ 4）靈活性。 請看下面一段對話，對談判過程及其語言特點(diǎn)進(jìn)行分析。 對 話 ? 顧客：這個銅盤賣多少錢？ ? 服務(wù)員：這個銅盤很漂亮，只賣 75元。 ? 顧客：喂！你看上面還有凹痕，我看只值 15元。 ? 服務(wù)員：假如您真的想買，請您認(rèn)真出個價(jià)，好不好？ 15元太少了。 ? 顧客：好吧，我把價(jià)錢提高到 20元，可是我不會接受 75元這種價(jià)錢。你出個合理價(jià)吧。 ? 服務(wù)員：小姐，您殺價(jià)太兇了。那么 60元吧。 ? 顧客： 25元。 ? 服務(wù)員：我的成本還不止這個數(shù)，請您再認(rèn)真出個價(jià)。 ? 顧客： 。這是我愿意出的最高價(jià)。 ? 服務(wù)員：您看到盤上的刻花吧，這種盤子到了明年，價(jià)值將是您現(xiàn)在付出的兩倍。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:33:4320:33:4320:331/25/2023 8:33:43 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :33:4320:33Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 20:33:4320:33:4320:33Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :33:4320:33:43January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 33分 43秒 20:33: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 8時(shí) 33分 :33January 25, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 33分 43秒 20:33:4325 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 8時(shí) 33分 43秒 下午 8時(shí) 33分 20:33: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:33:4320:33:4320:331/25/2023 8:33:43 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :33:4320:33Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:33:4320:33:4320:33Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :33:4320:33:43January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 33分 43秒 20:33: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 8時(shí) 33分 :33January 25, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 33分 43秒 20:33:4325 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 8時(shí) 33分 43秒 下午 8時(shí) 33分 20:33: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:33:4320:33:4320:331/25/2023 8:33:43 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :33:4320:33Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 20:33:4320:33:4320:33Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :33:4320:33:43January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 33分 43秒 20:33: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 8時(shí) 33分 :33January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 33分 43秒 20:33:4325 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時(shí) 33分 43秒 下午 8時(shí) 33分 20:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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