【總結(jié)】商務(wù)談判禮儀商務(wù)談判是參與雙方通過協(xié)商的溝通方式調(diào)整雙方的意見,協(xié)調(diào)雙方的看法,進而達成某種協(xié)議的過程。(一)談判的地點和座次的禮儀1、談判的地點:輕松、愉快、莊重的,考慮文化背景的環(huán)境。2、座次的安排:右高左低,來賓對門主正中,記錄在賓后,翻譯主談右,多邊圓桌不滿座,名簽或引座。(二)賓主相見禮儀
2025-01-05 20:58
【總結(jié)】第四章商務(wù)談判的內(nèi)容貨物買賣談判技術(shù)貿(mào)易談判工程承包談判一、貨物買賣談判v貨物買賣談判是指針對有形商品即貨物的買賣而進行的談判。v按照交易地位可分為:采購談判和推銷談判;v按照國域范圍可分為:國內(nèi)貨物買賣談判進口談判國際貨物買賣談判
2025-01-20 12:41
【總結(jié)】3第五章商務(wù)談判過程【學(xué)習(xí)要點及目標(biāo)】通過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生了解談判氣氛的類型和特點,掌握談判開始階段的原則、策略,掌握價格關(guān)系和報價、磋商的基本原則,成交階段的一些關(guān)鍵問題,同時幫助學(xué)生建立起談判過程和不同階段思想,要求對談判過程有一個完整性了解。【引導(dǎo)案例】2023年,上海甲公司引進外墻防水涂料生產(chǎn)技術(shù),日本乙公司與
2025-01-18 11:47
【總結(jié)】第七單元商務(wù)談判用語?語言的特性一、在一定的社會語境里,語言(文字)要被其他符號所代替?●十字架是基督教的符號●新月是伊斯蘭教的符號?●紅十字是救護組織的符號●張著翅膀,拿著箭要發(fā)射的赤身小孩,或者一支箭射進一顆心,是“愛情”的符號?●骷髏頭是死亡和危險的符號?●
2025-01-07 05:41
【總結(jié)】商務(wù)談判心理概述一、正確運用商務(wù)談判的感覺和知覺1、商務(wù)談判中的感覺和知覺感覺和知覺是具有密切關(guān)聯(lián)的心理現(xiàn)象。感覺和知覺都是外界事物作用于人的感覺器官所產(chǎn)生的反映。感覺是人的大腦憑借感官對事物個別屬性(如顏色、氣味、溫度)的反映,是人對客觀事物認(rèn)識的最簡單形式,但它是一切復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)。人們通過感覺,獲得對客觀事
2025-01-07 05:26
【總結(jié)】第二章第二章商務(wù)談判概述商務(wù)談判概述商務(wù)談判是談判中最為普遍、極為重要的類型和分支n商務(wù)談判的概念n商務(wù)談判的特征n商務(wù)談判的程序n商務(wù)談判的原則n商務(wù)談判的內(nèi)容一、一、商務(wù)談判的概念商務(wù)談判的概念v談判——是人們?yōu)榱烁髯缘哪康亩嗷f(xié)商的活動v商務(wù)談判——是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)交易目標(biāo)而相互協(xié)商的活動v
2025-01-07 05:38
【總結(jié)】第四章商務(wù)談判策略2023/5/121華北科技學(xué)院管理系杜航學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解商務(wù)談判策略的特征?理解商務(wù)談判策略的含義?掌握商務(wù)談判各階段可實施的策略2023/5/122華北科技學(xué)院管理系杜航引例?日本某公司與一家美國公司進行了一場許可證貿(mào)易談判,雙方都意識到本次談判很重要。?雙方在開局階段確定了談判通則,按約
2025-01-07 06:14
【總結(jié)】商務(wù)談判的組織與管理一、通過學(xué)習(xí),了解大型商務(wù)談判人員的選配及商務(wù)談判班子的組織,掌握商務(wù)談判的管理。二、部門工作談判壓價談判、索賠談判、協(xié)調(diào)談判一、談判者資格的審定商務(wù)談判是談判雙方獲得經(jīng)濟利益而進行的搏弈。這種搏弈的前提是參與談判者有能力對自己在談判中的言行負(fù)完全法律責(zé)任的基礎(chǔ)之上,失去這一基礎(chǔ),則
2025-02-19 10:56
【總結(jié)】溝通-是向有關(guān)人員傳遞信息,是人與人之間思想感情的交流。有效溝通-信息(想法)被對方接收并且被理解。?談判專家指出:談判技巧的最大秘訣之一,就是善于將自己要說服對方的觀點一點一滴地滲進對方的頭腦中去。第三章商務(wù)談判的溝通技巧開篇案例有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討
2025-01-09 17:22
【總結(jié)】溝通技巧與商務(wù)談判主講:蔣小華蔣小華老師:?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學(xué)主講教授;戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長;中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;實戰(zhàn)管理專家;阿里巴巴特聘專家;康師傅特聘講師;多家媒體雜志專欄撰稿人;國內(nèi)多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘高級專家;中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物;全球500強華人講師;最
2025-01-16 09:26
【總結(jié)】電話禮儀信息分類電話溝通的注意事項電話溝通的內(nèi)容2415信息溝通的流程第一篇電話溝通電話禮儀1、端正態(tài)度、正確坐姿2、禮貌用語(您好!請問、很抱歉!謝謝!再見?。?、不搶話、插話、客戶問題認(rèn)真清晰記錄、4、語言婉轉(zhuǎn)且
2025-01-15 23:28
【總結(jié)】商務(wù)談判商務(wù)談判第四章商務(wù)談判技巧商務(wù)談判西南科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院苗譯丹本章內(nèi)容?商務(wù)談判溝通?傾聽技巧?語言技巧商務(wù)談判西南科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院苗譯丹v和客戶談了N次,但遲遲簽不下訂單?v在采購和供應(yīng)商磋商時,談判的優(yōu)勢一點點喪失,仍達不成希望的合同條款?v
2025-01-07 05:57
【總結(jié)】第八章商務(wù)談判有效溝通蘇和,,?,學(xué)習(xí)重點,,?,理解討論,,?,為什么要溝通?,松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時候,企業(yè)...
2025-10-16 11:46
【總結(jié)】L/O/G/O第八章商務(wù)談判有效溝通蘇和學(xué)習(xí)重點為何要進行溝通1商務(wù)談判的溝通的關(guān)鍵2加強溝通的有效途徑3理解討論為什么要溝通?松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作
2025-01-07 05:36
【總結(jié)】商務(wù)談判的溝通引例一請問:“轉(zhuǎn)筆如飛”這一身體語言傳遞了怎樣的信息?人們在打電話、會議發(fā)言或參與談判時常出現(xiàn)的身體語言:在發(fā)言或思考問題的同時用右手的三根手指把簽字筆等轉(zhuǎn)成一朵花,這并不表示深思思胸有成竹,而是說至一半時思路發(fā)生卡殼,“轉(zhuǎn)筆”的動作,是希望思維也有個“馬達”,能快速地被手指的動作帶動起來。也說明真正進入陳述時
2025-01-07 04:47