品質(zhì)管理概述(ppt42頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-08 17:20本頁(yè)面
【正文】 性能效率 2合用性：產(chǎn)品對(duì)具體不同的消費(fèi)群的適用度 3可靠性：產(chǎn)品規(guī)定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定條件下；完成規(guī)定功能的能力 5耐久性：產(chǎn)品能正常使用的期限，包括使用的壽命和儲(chǔ)存兩種 7環(huán)境性：產(chǎn)品的流通和使用過(guò)程中對(duì)環(huán)境所造成的危害程度 4可維修性：產(chǎn)品故障維修的方便與可行性 6安全性：產(chǎn)品在流通和使用過(guò)中程保證安全的程度 8經(jīng)濟(jì)性：產(chǎn)品的壽命周期內(nèi)總費(fèi)用包括生產(chǎn)成本和使用成本 9美觀性：產(chǎn)品的外觀、美學(xué)、造型、裝潢、款式、色彩、包裝 產(chǎn)品品質(zhì)缺陷的等級(jí) 1嚴(yán)重缺陷： (CRI)缺陷可能對(duì)使用者造成傷害或財(cái)產(chǎn)損失，不符合相關(guān)的法律法規(guī)或安全要求吧；對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)根本影響的缺點(diǎn) (A會(huì)帶來(lái)危險(xiǎn) B不符合相關(guān)法律法規(guī)或安規(guī)要求 C產(chǎn)品根本不能使用 ) 2主要缺陷 (MAJ)造成故障或大大降低單位產(chǎn)品的預(yù)定使用性能，但不會(huì)引起不安全的情況發(fā)生的缺陷。 (A主要功能不能發(fā)揮 B降低了產(chǎn)品使用價(jià)值 C 嚴(yán)重的外觀缺陷 D影響產(chǎn)品的銷售 ) 3次要缺陷 (MI)：與產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在偏差，但不會(huì)明顯影響產(chǎn)品的外觀、功能、或耐用性的缺陷 ( A次要的功能不能完全發(fā)揮 B但不會(huì)影響產(chǎn)品的正常使用 C輕微的外觀問(wèn)題 D可以很容易修正 D不會(huì)影響產(chǎn)品的銷售 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing ipsum dolor sit amet 生產(chǎn)中容易出現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷 1產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷：即由于設(shè)計(jì)上的原因?qū)е庐a(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn) (因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或安全系數(shù)設(shè)計(jì)上不合理 ) 3因告知的缺陷 (也稱指示缺陷或說(shuō)明缺陷 )對(duì)這類的產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品的包裝上，或說(shuō)明書中，加注必要的警告語(yǔ)標(biāo)志或警示說(shuō)明，告知使用注意事項(xiàng) 2產(chǎn)品制造上造成的缺陷：由于產(chǎn)品加工、制作、裝配等制作原因引起 鑒定成本 :評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)以及維護(hù)品質(zhì)水準(zhǔn)的成本 (進(jìn)料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、品質(zhì)稽查、試驗(yàn)、維修、折舊、工資及附加費(fèi) 內(nèi)部失?。何锪虾彤a(chǎn)品有缺陷，不符合公司規(guī)定而造成的成本 (重工、報(bào)廢、返修、損失、復(fù)檢、質(zhì)量事故處理、質(zhì)量降級(jí)、降價(jià)損失費(fèi) 外部失?。河腥毕菁安缓细竦漠a(chǎn)品送達(dá)顧客或發(fā)生的成本 (投訴處理、退貨處理、賠償、售后的服務(wù) 預(yù)防的成本：防止缺陷和不合格的成本 (品質(zhì)規(guī)劃、新產(chǎn)品的審查、品管活動(dòng)、廠商輔導(dǎo)、內(nèi)部職工的培訓(xùn)工資及附加費(fèi) 產(chǎn)品質(zhì)量的成本分類 1 2 3 4 品質(zhì)成本的分配比例：預(yù)防：鑒定：失敗 =20%： 30%50% 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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