當(dāng)代班組長管理的十大要領(lǐng)-資料下載頁
2025-01-08 13:38本頁面
【正文】 經(jīng)常和班組里每一個成員共同研究如何才能節(jié)能降耗，如何使班組效益達(dá)到最大化。程某經(jīng)常把成本核算結(jié)果拿給班組里的每一個成員看，讓組員和別的班組去比較，提高他們的成本意識；找到自己班組的差距，讓組員們充分認(rèn)識到，節(jié)能降耗不是一個人所能完成的。 ? 時間長了，大家都很關(guān)心這件事，每個人也都會主動的進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，降低消耗，各個崗位都會主動配合，并且緊密的團(tuán)結(jié)在一起，努力爭第一。 ? 這就自然而然的形成了一種凝聚力。有了班組這種凝聚力，各項(xiàng)工作就相應(yīng)的好開展了。 ? 換位思考，坦誠溝通 俗話說“屁股決定腦袋”，所處的位置不一樣，思考的方式也不一樣，因此班組長與組員之間的沖突也往往不可避免。 ? 如果班組長能夠站在組員的立場上，設(shè)身處地的為其著想，才能更好的理解組員的想法和做法，才能找到溝通的融合點(diǎn)。 ? 案例：楊某是某班新晉班組長，按照年齡來說，在班里年紀(jì)最小，其他組員工齡都比楊某長，因此剛開始，楊某遭到了一些組員的排擠。一日，楊某讓一名組員去車間辦公室把勞保用品取來，連續(xù)跟他說了三遍，他都沒有動地方，到第四遍時，楊某非常氣憤了，以生硬的語氣質(zhì)問道：“你是拿還是不拿啊？”雖然后來取來了，但這名組員是非常不情愿，這名組員認(rèn)為，“憑什么，什么事情都讓我干！”。 ? 通過這件事，楊某的感觸很大，楊某想到，如果自己被自己資歷淺的人叫去干活，心里也肯定有所不悅，以后和自己的組員溝通要注意語氣和方法。在以后的工作中，楊某也盡一切力量身先事行，盡可能站在組員的角度去考慮問題，和班組成員經(jīng)常溝通，遇到事情，也說給組員聽，讓大家一起去想解決的辦法。如果沒什么異議就一起去實(shí)施。 ? 之后，該班組的日常工作不再讓楊某每天去強(qiáng)調(diào)了，而是組員主動去做。 ? 主動關(guān)心，用心溝通 “溝通從心開始”，這是中國移動一句耳熟能詳?shù)膹V告語，對于基層管理者班組長來說同樣如此。班組凝聚力建設(shè)和士氣管理可以說是班組管理的重點(diǎn)，只有把班組成員團(tuán)結(jié)起來，凝成一股繩，才能完成艱巨的任務(wù)，克服各種困難。要處理好自己與組員之間的關(guān)系，首先要尊重信任，理解他們，關(guān)心他們個人及家庭生活，力所能及的幫助他們解決遇到的困難。 ? 案例：某班有一位老師傅在工作中，不小心把腳扭傷了，在家休了一段時間病假，班組長利用周日時間去看望了他，這位老師傅很感動。等他上班以后，他除了盡他的最大努力去工作以外，他還盡他的最大努力來支持這位班組長的工作。所以，學(xué)會用細(xì)微的工作去感化人，更有利于班組工作的開展。 ? ? 謝 謝 大 家 ? 08年 12月
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