【正文】 版軟件開發(fā)者的成果，又由于其銷售渠道的“特殊”而偷逃了各項稅費，所以盡管其銷售價格僅是正版軟件的幾分之一甚至幾百分之一，但其從中獲取的利潤卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正版軟件。 第四，盜版軟件制造商迎合了大眾消費心理。 一張價格在 3至 5元的盜版軟件光盤，通常包含幾個甚至幾十個適用的小軟件，讓消費者覺得“物”有所“值”，即便有時一張盜版光盤里只有兩三個軟件適合自己的需要，他也覺得“劃算” ———這就好像在商店里購買一件商品，而商家又附送了另外幾件贈品，雖然不一定用得上，但在“占有”的意識下，消費者的心情自然不同了。 盜版軟件的影響 盜版軟件的危害，其實受害的不僅僅是微軟公司這樣的公司。它還表現(xiàn)在：其一，給世界經(jīng)濟帶來了巨大損失；其二，導(dǎo)致中國軟件業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。 據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部知識產(chǎn)權(quán)中心聯(lián)合中國軟件行業(yè)協(xié)會最新發(fā)布的《中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)查報告》顯示，盜版導(dǎo)致中國軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，尤其是令我國通用軟件企業(yè)銳減。報告說，目前國內(nèi)軟件企業(yè)的產(chǎn)品絕大多數(shù)集中在應(yīng)用及專用軟件領(lǐng)域，從事通用軟件開發(fā)與銷售的企業(yè)不足 10％，與 1999年相比，數(shù)量減少了近一半，通用軟件產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重萎縮。從盜版軟件的存在狀態(tài)看，軟件的通用性越強，用戶應(yīng)用越普及，被盜版的現(xiàn)象就越嚴(yán)重。企業(yè)為了避免軟件被盜版而轉(zhuǎn)向受其影響較小的專用軟件、系統(tǒng)集成或技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，國產(chǎn)的通用系統(tǒng)軟件、支撐軟件和應(yīng)用軟件產(chǎn)品因此有不斷萎縮的趨勢。一些通用軟件企業(yè)在遭受了長期的盜版打擊后，逐漸被迫向定制軟件市場轉(zhuǎn)移，以躲避盜版的影響與消耗，最終導(dǎo)致因軟件盜版問題使中國軟件產(chǎn)業(yè)的整體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)失衡。 評論：微軟的反盜版策略 微軟公司在亞太地區(qū)特別是在中國市場飽受盜版問題困擾，該公司針對盜版市場的策略越來越成熟。該公司現(xiàn)在的策略是嚴(yán)格打擊前兩種盜版，對第三和第四類采取懷柔政策。 針對法律的“前兩個版本”的行動 2023年該公司已經(jīng)分別在天津和北京向中國國家版權(quán)局提起申訴，指控三家中國企業(yè)侵犯了該公司版權(quán)。據(jù)微軟方面介紹，這三家盜版廠商都購置了價格昂貴的機器，并建立工廠大量生產(chǎn)盜版產(chǎn)品，而它們的盜版產(chǎn)品上甚至有微軟為了防止盜版而設(shè)計的特殊標(biāo)志。據(jù)稱某盜版廠商的一條生產(chǎn)線每天可以復(fù)制兩萬張光碟，帶來人民幣數(shù)百萬元的非法收入。這是到目前為止，微軟在中國采取的最高姿態(tài)的反盜版行動。微軟低調(diào)打擊盜版 2023年，微軟開始對網(wǎng)吧發(fā)難。鎮(zhèn)江市版權(quán)部門陸續(xù)接到微軟對鎮(zhèn)江百家網(wǎng)吧安裝使用盜版 Windows的投訴。 2023年 5月，微軟公司又正式向浙江杭州的網(wǎng)吧業(yè)主們發(fā)出公開信，要求在規(guī)定時間內(nèi)使用正版軟件，否則將會要求巨額索賠。 注重公眾形象 在人們的印象中，微軟提出的反盜版申訴不過三四起。 1999年，微軟起訴亞都（第三類法律版），最終北京市第一中級人民法院知識產(chǎn)權(quán)庭以證據(jù)不足為由裁定駁回微軟公司對亞都科技集團的起訴。這次敗訴以及隨后的各種負(fù)面新聞，嚴(yán)重地?fù)p害了微軟的公眾形象。業(yè)內(nèi)很少再聽到微軟采取的相關(guān)行動。 吸取起訴亞都的教訓(xùn)之后，微軟改變策略，通過向版權(quán)主管部門申訴開展其反盜版行動。業(yè)內(nèi)人士透露，行政申訴比法律訴訟要節(jié)省成本，而且易于開展政府公關(guān)，見效也快。同時，由于微軟在 IT業(yè)內(nèi)一直難脫壟斷者的形象，采取行政申訴的方法比較溫和，可以避開業(yè)內(nèi)和媒體的關(guān)注，有利于微軟反盜版的低調(diào)戰(zhàn)略。從投訴網(wǎng)吧到指控光盤公司生產(chǎn)盜版軟件的做法來看，微軟近年來更希望通過行政申訴的手段解決盜版問題，手段越來越成熟。 其實面對盜版問題，企業(yè)可以選擇多種途徑進行解決：法院起訴（針對專業(yè)盜版商）；向主管部門進行行政申訴（針對第二類盜版）；通過協(xié)商方式尋求自行解決（針對知名企業(yè)或第三類盜版）。 微軟的新策略對策 針對第四類盜版現(xiàn)象，微軟 2023年又推出了一項名為“正版 Windows的優(yōu)勢”（ WindowsGenuineAdvantage） 的實驗計劃（ pilotprogram）， 當(dāng)部分用戶訪問 Windows網(wǎng)站，下載補丁程序時將會接收到提示：微軟將檢測他們的操作系統(tǒng)是否得到授權(quán)許可。 目前，訪問者可以不參加這項計劃，同樣能夠下載到想要的程序。即使訪問者參加計劃后檢測出所使用的操作系統(tǒng)沒有得到授權(quán)，也不會影響到他們想要完成的下載任務(wù)。不過預(yù)期微軟最終將會強制實施這一計劃，阻止那些使用盜版 Windows的用戶從微軟網(wǎng)站上下載想要的程序。 微軟客戶部門主管大衛(wèi) 拉扎（ DavidLazar） 也表示，微軟在實施這一計劃的過程中將會面對一個敏感的用戶群體，這部分用戶在購買了個人計算機之后就理所當(dāng)然的認(rèn)為他們同時獲得了正版的 Windows操作系統(tǒng)，而實際情況卻并不總是如此。微軟希望這一用戶群體最終能夠成為該公司的客戶，因此即使發(fā)現(xiàn)他們使用了盜版 Windows也將會采取溫和的措施。拉扎還透露，微軟將不會阻止用戶訪問安全更新，特別是 WindowsXPServicePack2。 點評 在中國，微軟的銷售業(yè)績表現(xiàn)一直一般，其中原因之一就是盜版的盛行。微軟公司董事長比爾 蓋茨不久前公開表示，開放源碼軟件的確對微軟構(gòu)成一定的威脅。但事實上，盜版軟件才是微軟的最大敵人，其危害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 Linux等開放源碼系統(tǒng)。比爾 蓋茨的公開表態(tài)似乎預(yù)示著微軟將會加強打擊盜版的行動。而就在微軟不聲不響打擊盜版的過程中，微軟的銷售業(yè)績有了改觀。打擊盜版為微軟帶來了不小的收益，有人甚至稱，微軟通過打擊盜版來提高自身銷售收入的方法為“司法營銷”。 互聯(lián)網(wǎng)實驗室的方興東先生曾指出，微軟在中國采取的策略是先故意放縱盜版，然后在適當(dāng)?shù)臅r候再收拾盜版。有關(guān)人士認(rèn)為，隨著目前中國政府加強對知識版權(quán)的保護力度，以及國產(chǎn)通用軟件產(chǎn)品在微軟盜版產(chǎn)品多年的打壓下幾乎已經(jīng)土崩瓦解，微軟收拾盜版的最佳時機已經(jīng)到來。 其實，微軟盜版產(chǎn)品的最大受害者不是微軟，而是中國的軟件產(chǎn)業(yè)。要想讓中國的軟件產(chǎn)業(yè)正常發(fā)展，首先，應(yīng)從正版軟件自身著手，提高軟件開發(fā)的科技含量，降低軟件開發(fā)的成本，從而降低正版軟件的價格，使之更具有吸引力，引導(dǎo)消費者支持正版、反對盜版。同時，國家應(yīng)在各方面給予軟件產(chǎn)業(yè)支持，優(yōu)先發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)，盡快使其形成規(guī)模，增加效益，提升軟件產(chǎn)業(yè)自身的競爭實力。 第二，完善各項法律法規(guī)，增強人們的法律意識，讓消費者明確盜版軟件的危害，培養(yǎng)消費者的知識產(chǎn)權(quán)意識。同時通過各種渠道對人們進行宣傳、教育，使抵制盜版軟件成為國人的自覺行為。 第三，相關(guān)執(zhí)法部門在對盜版軟件的打擊過程中要加大力度，要把這項工作作為一項持久的工程來抓，對軟件市場進行全面整頓，杜絕有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象，堵住“盜版”這條暗流，營造健康有序的軟件產(chǎn)業(yè)環(huán)境。 正版市場的策略 對知識產(chǎn)權(quán)的所有者而言，有合法權(quán)利對產(chǎn)權(quán)進行營銷，如何選擇提供產(chǎn)品的條款呢？這里存在策略選擇問題。 需要平衡控制程度和顧客價值的關(guān)系。約束條款越寬松，對消費者的價值越大。一份可以與朋友分享、出借、出租、重復(fù)使用、二次銷售的產(chǎn)品，比只能一個消費者一次使用當(dāng)然更有吸引力。 需要平衡銷售價格和數(shù)量的關(guān)系。寬松的條款可以訂更高的價格，也可以帶來更多的顧客購買意愿。但是會產(chǎn)生擠出效應(yīng)，消費者可以在共享、二手市場尋找替代品，從而總體上減少銷售數(shù)量。 P P Q Q 需求曲線 收入 R1 新需求曲線 原需求曲線 收入 R2 減少的銷量 增加的價值 版權(quán)保護的經(jīng)濟學(xué)分析 正版市場的策略總結(jié)： 選擇使廠商知識產(chǎn)權(quán)最大化的條款 產(chǎn)權(quán)的限制越寬松，價格升高，銷售數(shù)量減少 條款的改進，需要滿足 R2 R1 。 應(yīng)用：網(wǎng)站的經(jīng)營策略 某內(nèi)容網(wǎng)站提供收費的內(nèi)容服務(wù)。服務(wù)合同可以設(shè)計為：一是每年開放 1個月的免費期、 2個月的免費期、和 3個月的免費期。如何選擇？ 以 2個月的免費期為基本依據(jù)，其價格為 P銷量為 Q。 對于其他兩種情況，可以比較為 M1=P*△ Q和 M2= △ P*（ Q △ Q） 的大小，如果 M2M1,則策略 2合適。 案例作業(yè)：百度的 MP3侵權(quán)訴訟 要求： 互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)生的侵權(quán)類型分析 百度 MP3侵權(quán)案件的要點 類似百度的內(nèi)容公司的知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)營要點。 本章復(fù)習(xí)題 信息產(chǎn)品生產(chǎn)的成本結(jié)構(gòu)特點 信息產(chǎn)品生產(chǎn)的經(jīng)濟學(xué)分析 信息市場的穩(wěn)定結(jié)構(gòu) 成本領(lǐng)先的競爭策略 市場先行者的競爭策略 產(chǎn)品差異化的競爭策略 版本劃分的要素分析 版本劃分的注意事項 版本數(shù)量的決策依據(jù) 免費市場的決策依據(jù) 1盜版市場的打擊策略 1正版市場的條款設(shè)計