某地產(chǎn)_重慶某地產(chǎn)品牌提升策略案_128_黑弧奧美-資料下載頁
2025-01-08 04:59本頁面
【正文】 向 數(shù)量 聲音類型 示例 相關(guān)鏈接22 項(xiàng)目/事件 相關(guān) h t t p : / / cq . l o u p a n 1 2 3 . co m / n e w s _ l i s t . a s p ? i d = 1 9 24 品牌相關(guān) h t t p : / / 1 1 v . o rg . / 5 9 0 4 526 現(xiàn)有/潛在 業(yè)主相關(guān)h t t p : / / b b s . zh e n j i a n g . s o u f u n . co m / 1 8 1 9 5 0 6 7 8 2 ~1 ~ 2 0 2 / 3 0 0 4 8 6 3 3 _ 3 0 0 4 8 6 3 3 . h t m負(fù)面重慶地區(qū)萬科網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀 重慶地區(qū)萬科網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀： ? 通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，目前重慶地區(qū)萬科品牌的網(wǎng)絡(luò)輿論正面占到 %，正面輿論氛圍較弱。 ? 因之前項(xiàng)目中產(chǎn)生的重慶地區(qū)購房者對項(xiàng)目的認(rèn)知差異，網(wǎng)絡(luò)中仍存在相當(dāng)聲量的負(fù)面聲音。 重慶地區(qū)萬科品牌負(fù)面聲音分析： 1. 之前產(chǎn)品售賣過程中委托公司存在過失 3. 之前產(chǎn)品存在一定缺陷 2. 因項(xiàng)目認(rèn)知差異導(dǎo)致購房者質(zhì)疑萬科品牌 而輿論氛圍是用戶進(jìn)行產(chǎn)品決策的重要依據(jù)， 為確保事件傳播效果， 因此，我們建議 —— 傳播過程中有效管理整體傳播氛圍 全程輿論管理： 一、目的 ? 減少在事件傳播過程中對萬科品牌的負(fù)面干擾，確保熱點(diǎn)事件營銷的正面、積極效果。 ? 逐步提升整體重慶地區(qū)輿論氛圍，增強(qiáng)用戶對重慶萬科品牌的認(rèn)可及好感度。 監(jiān)測 分類 危機(jī)預(yù)警 處理 引擎、 BBS、博客、知道 回復(fù)、沉帖 正面、負(fù)面、中性 郵件、電話 二、方法： 中性的相關(guān)話題進(jìn)行引導(dǎo)及回復(fù)（有利于 *****） 負(fù)面的進(jìn)行回復(fù)及處理（沉帖、跟帖、回復(fù)） 正面的進(jìn)行放大（頂帖及轉(zhuǎn)載） 全程輿論管理： 三、輿論范圍： 1. 搜索引擎全面監(jiān)測 監(jiān)測范圍： 百度、 Google、奇虎 監(jiān)測關(guān)鍵詞： 前期（ 2023年 2月前）： 萬科 重慶、重慶 萬科人、重慶 萬科人回娘家、重慶 萬科 聯(lián)誼 中后期 (——)： 萬科 重慶、重慶 萬科人、重慶 萬科人回娘家、重慶 萬科 聯(lián)誼、重慶萬科樓盤、重慶萬科 地段、重慶 萬科項(xiàng)目、重慶萬科 交定、深根 重慶萬科、重慶萬科 樓盤 全程輿論管理： 2. 重點(diǎn)論壇日常監(jiān)測 ? 概述： 對容易出現(xiàn)與“重慶 萬科”相關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)論壇、新聞、博客、 SNS群組平臺進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測 ? 監(jiān)測范圍： 新聞：騰訊 大渝網(wǎng)、焦點(diǎn)、搜房、新浪、搜狐、 MSN、網(wǎng)易等新聞門戶網(wǎng)站 重慶地區(qū)重點(diǎn)論壇版塊：焦點(diǎn) /搜房 /新浪樂居等門戶房產(chǎn)網(wǎng)站的總論壇、重慶萬科項(xiàng)目業(yè)主論壇、重慶論壇、天涯重慶、重慶購物狂論壇、搜狐重慶森林、重慶區(qū) 地鐵族、重慶 IT交易論壇、十八梯社區(qū)、天府論壇、重慶交友俱樂部、重慶 論壇、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、愛尚重慶論壇、西部 IT論壇、重慶發(fā)展 華龍兩江論壇、重慶 網(wǎng)易論壇、重慶 直播客、重慶論壇 趕集論壇、巴山夜雨 天涯社區(qū)、重慶寵物俱樂部 中國寵物 …… 博客：新浪 /搜狐 /網(wǎng)易等門戶博客頻道、百度空間、和訊個(gè)人空間、中國博客網(wǎng)、博客網(wǎng)等博客專業(yè)網(wǎng)站 SNS群組： 、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等 ? 監(jiān)測工作內(nèi)容： 系統(tǒng)持續(xù)不斷監(jiān)測、掃描重點(diǎn)論壇實(shí)時(shí)狀況，專人看管，實(shí)時(shí)監(jiān)測 周報(bào)及月報(bào)提供 重大危機(jī)立即用郵件方式報(bào)告，同時(shí)電話通知 全程輿論管理： 四、監(jiān)測報(bào)告： 輿論情況分析示意 全程輿論管理： 案例 —聯(lián)想輿論管理 聯(lián)想輿論管理平臺： 實(shí)時(shí)了解輿論口碑情況，指標(biāo)化輿論進(jìn)行長期干預(yù) 1 口碑快速提升 2 每月負(fù)面率下降 3 產(chǎn)品投訴及惡性事件數(shù)量下降 1 聯(lián)想面對惡劣輿論環(huán)境 2 競爭對手打擊 3 用戶不良評價(jià) 7983個(gè)輿論陣地重塑口碑 聯(lián)想全網(wǎng)輿論管理效果： 全面改善口碑環(huán)境，有效降低投訴率 環(huán)境互動： 目的： 讓重慶人親身體驗(yàn)萬科品牌價(jià)值 — 為你創(chuàng)造。 萬科住宅文化館 我們稱之為： 1F Axonometric 4. Exterior Rendering (Night) 線上 線下 360傳播組合總結(jié)： ?萬科重慶人活動 ?萬科中國行活動 ?重慶生活征集 ?為你創(chuàng)造形象（戶外、報(bào)紙、 TVC等） ?重慶萬科白皮書 ?網(wǎng)絡(luò)輿論管理系統(tǒng) 春節(jié) ?重慶生活白皮書發(fā)布 ?萬科住宅文化體驗(yàn)館開放 品牌主張：萬科 為你創(chuàng)造 創(chuàng)作花絮 有多少心 用多少心 THANKS！
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