現(xiàn)代物流管理第9章-資料下載頁(yè)
2025-01-08 00:31本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)戰(zhàn)略決策層 基于業(yè)務(wù)流程重組的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)示意圖 1 業(yè)務(wù)流程重組是在打破原來(lái)職能分工的基礎(chǔ)上，按業(yè)務(wù)流程或按具體任務(wù)來(lái)重新組合 ； 3 業(yè)務(wù)流程重組要求從跨部門的角度考察主要業(yè)務(wù)流程； 2 業(yè)務(wù)流程重組也可以是循序漸進(jìn)的改進(jìn)，但主要是一種激進(jìn)式的改革； 六、業(yè)務(wù)流程重組的幾點(diǎn)啟示 4 信息技術(shù)不僅將原有業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化，而且是新工作流程的支持平臺(tái)。 基于供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程重組要明確企業(yè)的核心能力和核心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程重組要圍繞核心業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行，并且其優(yōu)化目標(biāo)不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是放眼于整個(gè)供應(yīng)鏈，對(duì)包括上下游企業(yè)與本企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化。 七、基于供應(yīng)鏈管理的流程重組 第三節(jié) 物流人力資源 一、人力資源管理的概念 （一）人力資源的概念 明顯的動(dòng) 態(tài)時(shí)效性 主觀能動(dòng)性 社會(huì)價(jià) 值性 智力積 累性 人所具有的主要特征 : （二）人力資源管理的概念 人力資源管理是指為了完成企業(yè)管理工作和總體目標(biāo)，對(duì)影響員工的行為、態(tài)度和績(jī)效的各種企業(yè)管理策略、實(shí)踐及制度的安排。人力資源管理的內(nèi)容具體包括；員工招聘、選拔；員工在組織內(nèi)部的管理，如報(bào)酬、評(píng)估、開(kāi)發(fā)、人際關(guān)系、員工紀(jì)律等；員工中止服務(wù)，如退休、辭職、冗員裁減與辭退等一系列管理活動(dòng)。 計(jì)劃 。 策略開(kāi)發(fā) 。 搜尋 。 二、物流企業(yè)人力資源的獲得與配備 （一）物流企業(yè)人員招聘的程序 初步篩選 。 評(píng)估與控制 . （ 1） 招聘的內(nèi)部來(lái)源； （ 2） 招聘的外部來(lái)源。 （二）物流人員招聘的主要來(lái)源 主要方法 廣告 。 職業(yè)中介 。 搜尋公司 。 校園招聘 。 直接申請(qǐng) 。 員工引薦 . （三）物流人員招聘的主要方法 三、物流人力資源的績(jī)效評(píng)估 （一）績(jī)效評(píng)估的意義與作用 ； ； 。 1 界定工作本身的要求； 2 3 評(píng)價(jià)實(shí)際的工作績(jī)效； 提供反饋。 （二）有效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的建立 ； 。 （ 1）辨別和形成員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主要維度； （ 2）建立明確的評(píng)價(jià)尺度。 1 明確評(píng)價(jià)的目的； 2 績(jī)效評(píng)價(jià)工具的選擇； （三）績(jī)效評(píng)估過(guò)程 3 績(jī)效信息來(lái)源的選擇； 4 評(píng)估誤差的控制； 5 影響績(jī)效評(píng)估效果的各類因素； 6 確定總體績(jī)效的方法。 1 2 3 4 必備的專業(yè)知識(shí)和一定技能； 勇于開(kāi)拓、敢于創(chuàng)新的能力； 系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力； 理解和分析信息系統(tǒng)的能力。 四、物流人力資源的開(kāi)發(fā) 物流基礎(chǔ)、物流管理等；經(jīng)濟(jì)法、公路運(yùn)輸條理等；物流信息系統(tǒng)、企業(yè)物流管理、物流管理組織、市場(chǎng)營(yíng)銷等；物流系統(tǒng)工程、國(guó)際物流、物流成本管理、物流戰(zhàn)略策劃等。 在職培訓(xùn)； 工作指導(dǎo)； 工作輪換； 特殊任務(wù)委派； 脫產(chǎn)培訓(xùn)； 新員工培訓(xùn)班； 講座、會(huì)議和集體討論； 案例教學(xué)和角色扮演； 自學(xué)。 1 2 3 4 人力資源的規(guī)劃； 招聘、雇員選擇與替換； 員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)； 工資管理等。 五、物流人力資源的管理 作業(yè)：閱讀案例 91并思考后面的問(wèn)題。
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