現(xiàn)代禮儀知識講座-資料下載頁
2025-01-07 23:50本頁面
【正文】 儀容衛(wèi)生 整潔衛(wèi)生表現(xiàn)出一 種積極向上的 精神狀態(tài) 顯示了交往者的 文明與 修養(yǎng)水平，既突出了個 人的精神面貌，也映襯 著單位的整體形象。 5/15/2023 55 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 儀 表 1 整體 自然大方得體 , 符合工作需要及安全規(guī)則精神奕奕 , 充滿活力 ,整齊清潔 . 5/15/2023 56 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 儀 表 2 頭發(fā)狀況 梳理整齊，無頭皮屑，組織健康 3 發(fā)型 大方，不留長發(fā)、大鬢角、發(fā)角以不蓋耳部及后衣領(lǐng)為宜。 大方，不留怪異新潮發(fā)型，不披頭散發(fā)，不留夸張頭飾。 4 面容 臉、頸及耳朵絕對干凈，胡子刮干凈，胡子濃重的人每天刮兩次，鼻毛不許露出鼻孔臉、頸及耳朵絕對干凈，可以適當化淡妝 5/15/2023 57 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 5 身體 香水清淡，勤洗澡、無體味、無口氣 6 飾物 領(lǐng)帶無污染，扎得得當、精神 ,注意各部細節(jié)；頭巾是否圍好，首飾是否晶瑩整潔，內(nèi)衣不能外露 （除手表外，最好不佩戴其他首飾如 耳環(huán)、戒指等飾物） 儀 表 5/15/2023 58 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 7 衣服 領(lǐng)子、袖口干凈、平整 襯衣、領(lǐng)口干凈、平整 8 手 指甲要整齊衛(wèi)生，指 甲要修好 ,不能涂指油 ,或 只能涂無色透明指甲油 9鞋襪 襪子拉挺，深色、無破損；深色皮鞋，鞋要擦亮、鞋跟完好，鞋襪清潔無異味 襪子無破損，西裝裙不能露出襪口，鞋要擦亮，鞋跟完好，鞋襪清潔無異味 10 包 手提公文包外觀整潔、擦亮 拎包外觀整潔、擦亮，尤其金屬部分擦亮 儀 表 5/15/2023 59 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 再 見 5/15/2023 60 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 ▲ 致意禮節(jié) ▲ 宴會禮節(jié) ▲ 電話禮節(jié) ▲ 介紹禮節(jié) ▲ 握手禮節(jié) 六 常見禮節(jié) 5/15/2023 61 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 握手禮節(jié) 握手的原則 先出手為敬 尊者決定 講究熱情 雅觀 得體 1 大方伸出右手 力度適中 2 握手時間通常為 25秒時間 3 神情要專注 上身需前傾 4 講究握手先后次序 5 不宜握手時 可欠身點頭致意 5/15/2023 62 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 握手的禁忌 1 忌不講先后次序 搶先出手 2 忌目光游移 漫不經(jīng)心 3 忌一手插兜 輕慢隨意 4 忌讓對方等待 失禮失態(tài) 5 忌左手握手 有悖習俗 6 忌坐著握手 自視清高 7 忌 “ 死魚式 ” 握手 敷衍冷漠 8 忌用力不當 時間過長 9 忌叼著香煙 咀嚼食物 10 忌用雙手與女士握手 5/15/2023 63 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 與人交往的第一印象非常重要 介紹有兩種情況： 自我介紹 為他人介紹 自我介紹的“五要”和“六不要” 為人介紹講一定的秩序和規(guī)則 規(guī)則：“先提到者為敬 ” 秩序：將男士介紹給女士 ,將年輕的 介紹給年長者 ,將身份底的介紹給身份高 的，將客人介紹給主人 二 介紹禮節(jié) 5/15/2023 64 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 三 電話禮節(jié) 專家指出：“電話的第一聲足以左右公司的形象。” 因此，每一個工作人員在接打電話時 , 都要具有我代表公司的意識，樹立個人的良好形象。 打電話的注意事項 接電話的注意事項 5/15/2023 65 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 四 宴會禮節(jié) 有人說，判斷一個 人的教養(yǎng) 看他的吃相 就知道了 。 應(yīng)邀 及 時回復 ， 準時赴約 。 入座 注意桌次、 座次 ， 找好適合 自己身份的座位。 進餐 規(guī)范使用筷子 ，進餐 要文雅， 不要 在餐桌上手舞足蹈、滔滔 不絕 、口沫橫飛，咀嚼避免 發(fā) 出刺耳的聲響。 5/15/2023 66 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 五 致意的禮節(jié) １ 微笑致意 ２ 起立致意 ３ 舉手致意 4 點頭致意 5 欠身致意 6 脫帽致意 5/15/2023 67 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭 七 人際交往的原則 1 女士優(yōu)先 2 尊重隱私 3 尊重習俗 4 以右為尊 5 不得糾正 5/15/2023 68 現(xiàn)代禮儀知識講座 主講 呂旭
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