【總結(jié)】?請勿在培訓(xùn)期間內(nèi)吸煙?培訓(xùn)時間請勿:接、打電話交談其他事宜隨意進出培訓(xùn)室?培訓(xùn)時間歡迎:提問題和積極回答問題隨時指出培訓(xùn)內(nèi)容的不當(dāng)之處講師自我介紹課程目標?通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員認識到到禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識,通過
2025-01-18 12:50
【總結(jié)】服務(wù)禮儀—養(yǎng)成良好職業(yè)形象2023年3月要求:獨立完成叉手游戲時間:10分鐘習(xí)慣互動改變認識“習(xí)慣”◆一個人95%以上的行為是因為習(xí)慣◆習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的◆習(xí)慣是可以改變的◆改變習(xí)
2025-01-27 05:12
【總結(jié)】禮儀培訓(xùn)資料禮儀n禮出于俗,俗化為禮n禮:人們交往的行為準則。n孔子曰:不學(xué)禮,無以立。n孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。n祥子曰:油多不壞菜禮多人不怪
2025-01-27 05:29
【總結(jié)】培訓(xùn)資料:酒店員工基本禮儀 一、站立(基本要求:挺拔) 站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時,腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時雙腳與肩同寬(腳跟分開距離
2025-04-02 00:20
【總結(jié)】培訓(xùn)資料:酒店員工基本禮儀一、站立(基本要求:挺拔)站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時,腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立
2025-08-14 10:27
【總結(jié)】儲運部員工培訓(xùn)2一、培訓(xùn)的目的二、儲運部流程培訓(xùn)三、儲運部計劃目標目錄31、使員工熟悉和了解公司的基本情況,相關(guān)部門的工作流程及各項制度政策,增強對公司的認同感和歸屬感。2、使員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則、增強自身意識。3、幫助員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、投入工作角色,提高
2025-03-12 22:43
【總結(jié)】消防知識培訓(xùn)舞臺(蘇州)國際時尚品牌城商場員工基礎(chǔ)消防常識消防安全管理?培訓(xùn)目的:了解和掌握消防安全基本知識?適用對象:公司一線人員?主講人:公司消防主管王月商場員工消防常識?商場內(nèi)突遇火情三步驟:商場員工消防常識?發(fā)現(xiàn)著火,先報警還是先救火?
2024-12-30 15:06
【總結(jié)】現(xiàn)代商務(wù)禮仦培訓(xùn)行政商務(wù)培訕之一級目錄禮仦概述禮仦的概覓仦容仦表禮仦社交禮仦一級目錄禮仦概述職業(yè)形象商務(wù)禮仦社交禮仦二級目錄禮仦概述何為禮仦禮仦現(xiàn)狀為何要學(xué)禮仦第4頁禮仦概述禮仦現(xiàn)狀禮仦概述禮仦現(xiàn)狀晚清以來,中國癿文化處
2025-03-08 01:34
【總結(jié)】雅士利導(dǎo)購培訓(xùn)系列課程-之導(dǎo)購禮儀人力資源部:張虹目錄1禮儀的基本概念及作用;2如何樹立良好的職業(yè)形象;3儀容儀表的標準和要求;4與顧客溝通注意事項一、禮儀的概念及重要性?禮儀是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。是在人際交往中,體現(xiàn)相互尊重的行為準則,是人與人之間交往的藝術(shù)。具體指的是儀容儀表和
2025-01-10 15:18
【總結(jié)】1DoThingsRightFirstTime!標準成為習(xí)慣,習(xí)慣符合標準英文標題:32-35pt顏色:R153G0B0內(nèi)部使用字體:FrutigerNextLTMedium外部使用字體:Arial中文標題:30-32pt顏色:R153G0B0字體:黑體英文
2025-02-26 09:47
【總結(jié)】商務(wù)禮儀培訓(xùn)管理部人事2023年3月3日?請勿在培訓(xùn)期間內(nèi)吸煙?培訓(xùn)時間請勿:接、打電話交談其他事宜隨意進出培訓(xùn)室?培訓(xùn)時間歡迎:提問題和積極回答問題隨時指出培訓(xùn)內(nèi)容的不當(dāng)之處60%外表
2025-02-28 17:34
【總結(jié)】電話禮儀電話禮儀?接聽電話流程接聽電話流程?轉(zhuǎn)接電話流程轉(zhuǎn)接電話流程?電話留言流程電話留言流程?接聽電話禮儀接聽電話禮儀?接聽電話技巧接聽電話技巧?撥打電話禮儀撥打電話禮儀電話禮儀:接聽電話流程電話禮儀:接聽電話流程接電話開頭語需要轉(zhuǎn)接電話轉(zhuǎn)接流程感謝對方來電/結(jié)束/等對方先掛機熱
2025-01-20 13:23
【總結(jié)】講師介紹靳斕未來之舟資深禮儀講師,知名醫(yī)務(wù)禮儀專家,國務(wù)院國資委、北大經(jīng)濟學(xué)院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會特邀禮儀培訓(xùn)師。中央人民電臺、《中國青年報》、《南方都市報》、《三晉都市報》、美國《新聞周刊》中文版、新華網(wǎng)等曾報道。培訓(xùn)各行業(yè)逾千家單位:中國氣象局、國家統(tǒng)計局、中石化、松下、西門子、北京朝陽醫(yī)院、中日
2025-01-22 00:03
【總結(jié)】服務(wù)性禮儀培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的?1、?樹立正確的職業(yè)觀念和心態(tài),強化職業(yè)意識2、?正確設(shè)定工作目標與計劃,掌握解決問題方法、時間管理要義,提升工作效能3、認識人際差異,建立良好的人際關(guān)系4、?提升溝通效果,掌握建立高績效團隊的方法5、?樹立服務(wù)理念,提升服務(wù)意識6、?塑造良好職業(yè)形象,掌
2025-01-15 22:24
【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料主講人:王思齊老師服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)是指服務(wù)行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位上,在待人接物方面、在處理問題時所應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范。具體來講,服務(wù)禮儀又可分為服務(wù)設(shè)施規(guī)范與服務(wù)行為規(guī)范等兩項基本內(nèi)容?!跛箭R服務(wù)禮儀培訓(xùn)講師-王思齊簡介著名企業(yè)培
2025-01-14 11:09