【總結(jié)】卓越管理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)張智勇我是泰昌人,我宣誓:一言一行代表泰昌形象;一舉一動(dòng)關(guān)系消費(fèi)者權(quán)益;制度面前人人平等;忠實(shí)執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;泰昌就是服務(wù);泰昌就是承諾;顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;服務(wù)是我不懈的追求;顧客是我永遠(yuǎn)的裁判;讓顧客滿意是我最高的榮譽(yù)。課程安排學(xué)習(xí)方法概要
2025-01-07 15:58
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了——螞蟻軍團(tuán)!螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團(tuán)隊(duì),就連獸中之王也要退避三舍。從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示:個(gè)體弱小,沒有關(guān)系,與伙伴精誠協(xié)作
2025-01-15 21:17
【總結(jié)】卓越的員工培訓(xùn)管理5/20/20231學(xué)習(xí)方法與信息吸收?學(xué)習(xí)方法三個(gè)月后信息吸收量?讀書10%?聽課30%?參與操作
2025-01-01 14:51
【總結(jié)】打造卐越精英團(tuán)隊(duì)主講:蔣小華咨詢:18857139808蔣小華老師:中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學(xué)主講教授;戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng);中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;實(shí)戰(zhàn)管理丏家;阿里巳巳特聘丏家;
2025-02-26 10:33
【總結(jié)】“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理”課程考核2013年秋期末復(fù)習(xí)材料“第一部分:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題”按單元列出單項(xiàng)選擇題涉及的80個(gè)考核知識(shí)點(diǎn),并由專家組給出練習(xí)題及分析?!暗诙糠郑喊咐馕觥?,分單元給出了40個(gè)案例,覆蓋了20個(gè)案例考核知識(shí)點(diǎn)。在每個(gè)案例后,給出了簡(jiǎn)要的解析說明,可參照教材進(jìn)行學(xué)習(xí)?!案戒洠骸秱€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(第二版)》考核知識(shí)點(diǎn)索引”包含了全冊(cè)書中100個(gè)考核知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)程度、
2025-04-14 12:56
【總結(jié)】《卓越的客戶服務(wù)與管理》內(nèi)容摘要【主講專家】陳巍【出版單位】北京大學(xué)出版社【課程提綱】第三篇高超的客戶服務(wù)技巧第七講整合最佳形象技巧第八講服務(wù)語言的表達(dá)技巧第九講客戶服務(wù)中傾聽技巧?第十講客戶服務(wù)電話技巧第十一講滿足客戶需求的技巧
2025-04-18 04:21
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理山東省區(qū)人力行政部目錄一、績(jī)效管理理念介紹二、區(qū)域績(jī)效管理實(shí)施實(shí)務(wù)三、績(jī)效與運(yùn)營(yíng)四、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五、省區(qū)績(jī)效回顧機(jī)制績(jī)效管理理念介紹?績(jī)效是指員工圍繞職位的應(yīng)負(fù)責(zé)任所達(dá)到的階段性結(jié)果以及在達(dá)到過程中的行為表現(xiàn)。?什么是“績(jī)效”??只要有目標(biāo),就存在績(jī)效,績(jī)效
2025-01-18 01:59
【總結(jié)】主講:付守永職業(yè)化員工的必修課程若心靈不變,一切皆不變!第一部分:反思觀念的障礙是這樣形成的1)相信經(jīng)驗(yàn),思維定勢(shì)“舉一反三”為什么不能“舉一反四/五”呢?不敢說“不”2)“迷信”成功?成功常常限制了我們的思路——成功也可能是失敗之
2025-01-07 15:53
2025-01-01 14:52
【總結(jié)】2012創(chuàng)新與通用能力“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理”課程復(fù)習(xí)材料為了進(jìn)一步提高學(xué)生的課程復(fù)習(xí)效率,“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理”課程項(xiàng)目組按照2012年個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理考試改革方案,特別對(duì)2011年秋季版本的重難點(diǎn)分析與練習(xí)(增補(bǔ)版)進(jìn)行了更新,以鞏固學(xué)生課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容,幫助學(xué)生在考試中發(fā)揮出自己的真實(shí)水平。“第一部分:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題”按單元列出單項(xiàng)選擇題涉及的80個(gè)考核知識(shí)點(diǎn),并由專家組給出練習(xí)題及分析。
2025-05-11 22:45
【總結(jié)】我很健康,我很快樂,我充滿活力!卓越團(tuán)隊(duì)的卓越理念吳少章當(dāng)學(xué)徒時(shí)的兩大原則什么是以人為本GE前CEO韋爾奇的員工劃分模型重用培養(yǎng)利用離開能力價(jià)值觀(認(rèn)同度)價(jià)值觀就是人們判斷事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),是做事的規(guī)則、戰(zhàn)略制定與行動(dòng)的依據(jù)。如果價(jià)值觀能夠讓全體員工共享,它就是把所有員工
2025-01-18 13:15
【總結(jié)】“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理”課程考核練習(xí)第一單元:自我規(guī)劃一、考核知識(shí)點(diǎn):頭腦風(fēng)暴法的步驟參見《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(上冊(cè))》(以下簡(jiǎn)稱:“個(gè)人上”)第10頁。(二)練習(xí)題,說法不正確的是()。(A)頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)造性的思維方法(B)在頭腦風(fēng)暴法中不切合實(shí)際的想法是堅(jiān)決不允許的(C)頭腦風(fēng)暴法是一種培養(yǎng)創(chuàng)造力的方法(D)頭腦風(fēng)暴法既可以應(yīng)用于團(tuán)
2025-04-13 11:20
2025-01-07 16:08
【總結(jié)】要早點(diǎn)養(yǎng)成好習(xí)慣微笑面對(duì)一切選個(gè)好靠山和同事保持一致要有強(qiáng)烈的好奇心學(xué)會(huì)控制情緒經(jīng)常反過來看看莊重的儀表
2025-03-08 22:16
【總結(jié)】歡迎參加變革管理課程ChangeManagement破冰:尋找一個(gè)他內(nèi)容簽名內(nèi)容簽名已婚去過西藏打網(wǎng)球戴眼鏡愛喝紅酒60-65年生愛唱歌四月份生日妻管嚴(yán)說三種語言喜歡讀書有兄弟能說英語有姐妹工作狂主管屬豬的
2025-03-05 12:26