【正文】 非管理，無(wú)人負(fù)責(zé)，對(duì)于需要特別創(chuàng)造力的項(xiàng)目? 民主式 參與，員工更愿意承擔(dān)義務(wù)；缺點(diǎn)：多數(shù)人的意見(jiàn)不一定正確，且難以快速?zèng)Q策。（真理往往掌握在少數(shù)人的手里）處理壓力和沖突1. 當(dāng)項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都被周密地規(guī)劃好，風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)急方案已準(zhǔn)備好時(shí)，項(xiàng)目成員就幾乎用不著面對(duì)高度的工作壓力。2. 讓員工積極參與管理的方法能夠減少緊張程度。3. 讓成員承擔(dān)那些他們認(rèn)為和項(xiàng)目相關(guān)的任務(wù)。4. 適當(dāng)?shù)姆潘?，如里程碑后的短暫休假、培?xùn)等5. 要控制、解決或者糾正人際間的沖突以消除這種類(lèi)型的壓力。? 沖突是常見(jiàn)的，在某種程度上是一種有利的因素。? 一般有兩種沖突，人際間沖突和項(xiàng)目決策觀點(diǎn)的沖突。 績(jī)效報(bào)告績(jī)效報(bào)告輸入 工具及技術(shù) 輸出.1 工作績(jī)效信息 .2 績(jī)效測(cè)量.3 完工預(yù)測(cè) .4 質(zhì)量控制度量.5 項(xiàng)目管理計(jì)劃 . 績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn).6 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求.7 可交付成果.1 信息表示工具.2 績(jī)效信息收集 和匯總 .3 狀態(tài)審查會(huì) .4 進(jìn)度報(bào)告系統(tǒng).5 費(fèi)用報(bào)告系統(tǒng).1 績(jī)效報(bào)告 .2 預(yù)測(cè) .3 請(qǐng)求的變更.4 推薦的糾正措施.5 組織過(guò)程資產(chǎn) (更新 )u現(xiàn)狀現(xiàn)狀u進(jìn)展進(jìn)展u預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)績(jī)效報(bào)告常用格式：績(jī)效報(bào)告常用格式：u甘特圖甘特圖uS曲線圖（掙值分析曲線圖（掙值分析））u直方圖直方圖u表格表格項(xiàng)目監(jiān)督與控制為明確計(jì)劃和方案，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該定期不定期召集例會(huì)，例會(huì)可以討論以下問(wèn)題：?里程碑計(jì)劃為什么沒(méi)有完成？?其影響如何？?工作何時(shí)可以完成？?是否需要替補(bǔ)行動(dòng)計(jì)劃？?何日才能回到計(jì)劃進(jìn)度上來(lái)？項(xiàng)目經(jīng)理如何召集會(huì)議：項(xiàng)目監(jiān)督與控制執(zhí)行狀況檢查例會(huì)準(zhǔn)備：?明確界定會(huì)議的目的?議程要明確，并要提前進(jìn)行準(zhǔn)備?邀請(qǐng)必要的人到會(huì)，尤其是關(guān)鍵人物入會(huì)?如果有重要人物參加，最好讓你的發(fā)言人預(yù)先演習(xí)?以對(duì)你最有利的方式組織項(xiàng)目執(zhí)行狀況檢查例會(huì)?遵守議程?自上次檢查例會(huì)以來(lái)的主要成就?進(jìn)度狀況、成本狀況（實(shí)際與計(jì)劃相對(duì)照）?重大問(wèn)題及行動(dòng)計(jì)劃?下個(gè)階段的計(jì)劃?特殊議題（具有緊迫性的議題）?總結(jié)由本次會(huì)議產(chǎn)生的各行動(dòng)事項(xiàng)，明確責(zé)任人和時(shí)間?切勿超時(shí)項(xiàng)目執(zhí)行狀況檢查例會(huì) ： 管理項(xiàng)目干系人管理項(xiàng)目干系人輸入 工具及技術(shù) 輸出.1 溝通管理計(jì)劃 .2 組織過(guò)程資產(chǎn).1 溝通方法.2 問(wèn)題日志.1 已解決的問(wèn)題 .2 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求.3 批準(zhǔn)的糾正措施.4 組織過(guò)程資產(chǎn) (更新 ).5 項(xiàng)目管理計(jì)劃 (更新 ) 溝通技能? 書(shū)面和口頭、聽(tīng)和說(shuō)。? 內(nèi)部的（項(xiàng)目?jī)?nèi)）和外部的（與顧客、媒體、公眾等）。? 正式的（報(bào)告、摘要等）和非正式的（備忘錄、專(zhuān)題談話等）。? 縱向的（組織上下）和橫向的（與同級(jí)）。216。溝通的技巧? 傳媒的選擇? 寫(xiě)作風(fēng)格 ——積極或被動(dòng)的口吻、詞匯選擇? 表達(dá)技巧 ——體態(tài)語(yǔ)言、直觀手段的設(shè)計(jì)? 會(huì)議管理技術(shù) ——準(zhǔn)備議程，處理時(shí)間沖突 溝通技巧? 非語(yǔ)言溝通：身體語(yǔ)言（ 手勢(shì)、眼神、空間和觸摸） 環(huán)境氛圍、組織文化? 口頭溝通：感情色彩 應(yīng)謹(jǐn)慎、主動(dòng)、坦白明確 時(shí)間、場(chǎng)所選擇? 書(shū)面溝通：? 三種書(shū)面媒介：? 面向個(gè)人：信件、記錄和報(bào)告等? 面向法律：合同、協(xié)議、政策、指示、方針、程序等? 面向組織：手冊(cè)、表格等 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制輸入 工具及技術(shù) 輸出.1 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 .2 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè).3 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求.4 工作績(jī)效信息.5 績(jī)效報(bào)告 .1 風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估 .2 風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) .3 偏差和趨勢(shì)分析 .4 技術(shù)績(jī)效度量.5 儲(chǔ)備金分析.6 狀態(tài)審查會(huì).1 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) (更新 ).2 請(qǐng)求的變更.3 推薦的糾正措施 .4 推薦的預(yù)防措施 .5 組織過(guò)程資產(chǎn) (更新 ).6 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新 )風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 ——風(fēng)險(xiǎn)圖表風(fēng)險(xiǎn)策略 當(dāng)月優(yōu)先序號(hào)上月優(yōu)先序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別規(guī)避進(jìn)度拖延 1 3 可預(yù)見(jiàn) 減輕需求變更 2 4 可預(yù)見(jiàn) 減輕功能未達(dá)要求 3 2 已知 減輕費(fèi)用超預(yù)算 4 1 已知 后備措施人員無(wú)經(jīng)驗(yàn) 10 10 已知 轉(zhuǎn)移在監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)期間可以考慮的其它跡象來(lái)源 6. 項(xiàng)目階段審核 ——Contract Administration? 確保賣(mài)方履行合同要求的過(guò)程確保賣(mài)方履行合同要求的過(guò)程 。 ? 對(duì)于具有多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)承包商的大型項(xiàng)目，合同管對(duì)于具有多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)承包商的大型項(xiàng)目，合同管理的一個(gè)關(guān)鍵方面是理的一個(gè)關(guān)鍵方面是 管理各個(gè)承包商之間的組織界管理各個(gè)承包商之間的組織界面面 。 ? 項(xiàng)目隊(duì)伍應(yīng)強(qiáng)烈地意識(shí)到在管理合同中項(xiàng)目隊(duì)伍應(yīng)強(qiáng)烈地意識(shí)到在管理合同中 所采取行為的所采取行為的法律含義法律含義 。 ? 合同管理包括在合同關(guān)系中合同管理包括在合同關(guān)系中 應(yīng)用適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理過(guò)程應(yīng)用適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理過(guò)程，并把這些過(guò)程的輸出集成到項(xiàng)目的整體管理中。，并把這些過(guò)程的輸出集成到項(xiàng)目的整體管理中。 (項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施、績(jī)效報(bào)告、質(zhì)量控制、變更控制項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施、績(jī)效報(bào)告、質(zhì)量控制、變更控制 )? 合同管理也合同管理也 有財(cái)務(wù)管理的成分有財(cái)務(wù)管理的成分 。付款條款應(yīng)在合同中。付款條款應(yīng)在合同中定義，并應(yīng)建立賣(mài)方執(zhí)行進(jìn)度和費(fèi)用支付的聯(lián)系。定義，并應(yīng)建立賣(mài)方執(zhí)行進(jìn)度和費(fèi)用支付的聯(lián)系。 合同管理合同管理輸入 工具和技術(shù) 輸出輸出.1 合同.2 合同管理計(jì)劃.3 選中的賣(mài)方.4 績(jī)效報(bào)告.5 批準(zhǔn)的變更需求.6 工作績(jī)效信息.1 合同變更控制系統(tǒng).2 買(mǎi)方進(jìn)行的績(jī)效審核.3 檢查和審計(jì).4 績(jī)效報(bào)告.5 支付系統(tǒng).6 索賠管理.7 報(bào)告管理系統(tǒng).8 信息技術(shù).1 合同文檔.2 請(qǐng)求的變更.3 推薦的糾正措施.4 組織過(guò)程資產(chǎn) （更新）.5 項(xiàng)目管理計(jì)劃 （更新） . 采購(gòu)管理計(jì)劃 . 合同管理計(jì)劃 索賠管理? 索賠? 由于業(yè)主或其它方面的過(guò)失或責(zé)任，導(dǎo)致承包商在執(zhí)行合同過(guò)程中增加其它費(fèi)用，承包商因此尋求合法補(bǔ)償? 合約索賠：索賠權(quán)利來(lái)自合約? 合約外索賠：索賠權(quán)利來(lái)自相關(guān)法律、法規(guī)? 優(yōu)惠補(bǔ)償：于法無(wú)據(jù)，于情有理 索賠管理? 如何索賠：? 索賠程序? 理由說(shuō)明? 計(jì)算依據(jù)? 相關(guān)證據(jù)? 反索賠范圍、質(zhì)量要求變更范圍、質(zhì)量要求變更工期延誤工期延誤圖紙或工程量表中的錯(cuò)誤圖紙或工程量表中的錯(cuò)誤施工條件的變化施工條件的變化指定分包商、供應(yīng)商違約指定分包商、供應(yīng)商違約違約、拖延支付違約、拖延支付特殊風(fēng)險(xiǎn)和不可抗力特殊風(fēng)險(xiǎn)和不可抗力…………靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 三月 21三月 21Saturday, March 27, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 10:01:3910:01:3910:013/27/2023 10:01:39 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 三月 2110:01:3910:01Mar2127Mar211故人江海別，幾度隔山川。 10:01:3910:01:3910:01Saturday, March 27, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 三月 21三月 2110:01:3910:01:39March 27, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 27 三月 202310:01:39 上午 10:01:39三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2110:01 上午 三月 2110:01March 27, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/27 10:01:3910:01:3927 March 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 10:01:39 上午 10:01 上午 10:01:39三月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 三月 21三月 21Saturday, March 27, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 10:01:3910:01:3910:013/27/2023 10:01:39 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 三月 2110:01:3910:01Mar2127Mar211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 10:01:3910:01:3910:01Saturday, March 27, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2110:01:3910:01:39March 27, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 27 三月 202310:01:39 上午 10:01:39三月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 三月 2110:01 上午 三月 2110:01March 27, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/27 10:01:3910:01:3927 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 10:01:39 上午 10:01 上午 10:01:39三月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 三月 21三月 21Saturday, March 27, 2023閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 10:01:3910:01:3910:013/27/2023 10:01:39 AM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 三月 2110:01:3910:01Mar2127Mar211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 10:01:3910:01:3910:01Saturday, March 27, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 三月 21三月 2110:01:3910:01:39March 27, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 27 三月 202310:01:39 上午 10:01:39三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 三月 2110:01 上午 三月 2110:01March 27, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/27 10:01:3910:01:3927 March 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 10:01:39 上午 10:01 上午 10:01:39三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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