【總結(jié)】99/99凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,
2025-06-27 04:34
【總結(jié)】青島瀚源酒店管理有限公司青島瀚源酒店管理有限公司瀚源酒店員工手冊編號:目錄第一章序言………………………………………………………1第二章酒店簡介…………………………………………………2第三章培訓(xùn)與發(fā)展………………………………………………3入職培訓(xùn)……………………………………………3崗位培訓(xùn)……………
2025-04-14 07:30
【總結(jié)】前臺培訓(xùn)大綱1、培訓(xùn)任務(wù):讓新員工系統(tǒng)掌握前臺接待知識,熟練基本操作電腦技能2、培訓(xùn)對象:前臺新員工3、培訓(xùn)方式:講授、跟班學(xué)習(xí)4、培訓(xùn)式具:電腦、電腦操作系統(tǒng)、培訓(xùn)教室5、培訓(xùn)地點:6、培訓(xùn)內(nèi)容:1、前廳接待員的素質(zhì)與職責(zé)(前臺培訓(xùn))………………………………...P22、了解電腦操作程序(前臺培訓(xùn)、暫缺)3、前臺服務(wù)員各項業(yè)務(wù)操作規(guī)
2025-04-01 23:56
【總結(jié)】97/98凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80
2025-04-16 01:32
【總結(jié)】青島瀚源酒店管理有限公司青島瀚源酒店管理有限公司瀚源酒店員工手冊編號:目錄第一章序言?????????????????????1第二章酒店簡介???????????????????2第三章培訓(xùn)與發(fā)展??????????????????3入職
2025-01-08 09:31
2025-04-16 03:16
【總結(jié)】某大酒店人力資源部作業(yè)手冊人力資源部作業(yè)手冊目錄一、人力資源部概述………………………………………………4二、人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖………………………………………5三、人力資源部崗位設(shè)置圖………………………………………6四、人力資源部各崗位職責(zé)人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)………………
2025-06-27 10:11
【總結(jié)】i吃尺遲池翅癡赤齒恥持斥侈弛馳熾匙踟坻茌墀飭媸豉褫敕哧瘛蚩啻鴟眵螭篪魑叱彳笞嗤傺佁侙俿剟勅卙卶叺呎呬呮呹哆嘯喜喫嘨嘯噄噭坘垑奓她妛屟岻彨彲徲恜恥慗慸憏懘扡抬抶拆拕拖拸捇提搋摛摴攡杘柅柢樆欼歗歭歯汖沱沶治泜淔湁滯滯漦灻烾熾狋瓻痓痸瘈癡眙瞝祇離移竾筂箈箎粚糦絺翄翤翨耛肔胝胣胵脪腟芪茬荎莉菭蚇蚳蛇蝭袲袳裭訵誀誃誺謘謻貾赿趍趐趩跅跢跮踅踶軧迡迣遅遟遫遲邌鉓鉹銐鍉離雴飭飾餝饎飾馳騺驪驪鳷鴟鵄鵣鶒鶗鶙鷘麶
2025-05-02 02:06
【總結(jié)】詞詘詔诐譯詒誆誄試詿詩詰詼誠誅詵話誕詬詮詭詢詣?wù)娫撛斣屨熢傋炚]誣語誚誤誥誘誨誑說誦誒請諸諏諾讀諑誹課諉諛誰諗調(diào)諂諒諄誶談谉誼謀諶諜謊諫諧謔謁謂諤諭諼讒諮諳諺諦謎諞谞謨讜謖謝謠謗謚謙謐謹(jǐn)謾謫谫謬譚譖譙讕譜譎讞譴譫讖谷谸谹谺谻谼谽谾谿豀豁豂豃豄豅豆豇豈豉豊豋豌豍豎豏豐豑豒豓豔豕豖豗豘豙豚豛豜豝豞豟豠象豢豣豤豥豦豧豨豩豪豫豬豭豮豯豰豱豲豳豴豵豶豷豸豹豺豻豼豽豾豿貀貁貂貃貄貅貆貇貈貉貊貋貌貍貎貏貐貑
2025-08-14 12:08
【總結(jié)】ALLPKU-YCINTHOTEL11/2023PAGE宜昌國際大酒店人力資源與成本控制診斷報告北大縱橫管理咨詢公司ALLPKU-YCINTHOTEL11/2023PAGE2宜昌國酒處在企業(yè)生命周期的關(guān)鍵階段問:您認(rèn)為酒店的最大的風(fēng)險來自那個方面?(排序)q財務(wù)指標(biāo)§收入增長趨緩,后續(xù)發(fā)展空間有限§成本控制乏力q組織氣氛
2025-01-05 02:40
【總結(jié)】富麗華大酒店服務(wù)禮儀講座“前廳、餐廳服務(wù)員”高級考評員湖南省酒店專家委員會專家委員管理學(xué)副教授、國家資深導(dǎo)游何麗萍禮儀?禮出于俗,俗化為禮?禮:人們交往的行為準(zhǔn)則。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之
2025-01-09 18:39
【總結(jié)】金玉龍城大酒店培訓(xùn)課程《一》一、員工須知二、行為規(guī)范三、酒店服務(wù)意識四、酒店服務(wù)禮儀一、員工須知1、酒店基本概況?開業(yè)時間:2023年3月27日?酒店名:金玉龍城大酒店?星級:★★★★★?酒店全稱:貴州金玉龍城東森酒店管理有限公司?地址:織金縣官塘橋貴陽方向(50米處)員工須
2025-02-28 13:59
【總結(jié)】培訓(xùn)內(nèi)容一、外幣的識別方法二、人民幣的真?zhèn)伪鎰e三、信用卡基礎(chǔ)知識四、轉(zhuǎn)賬支票的收取標(biāo)準(zhǔn)一、外幣的識別方法?在實際操作中,應(yīng)該怎樣來識別外幣的國別呢?各國貨幣票面文字不同,票面圖案設(shè)計也不一樣,如果單純從圖案上去識別,就容易混淆。比如,英鎊、加拿大元、新西蘭元等英聯(lián)邦
2025-03-08 00:34
【總結(jié)】酒店前臺員工培訓(xùn)——前廳部部分〖第一版〗文件編號:ZZHL/ZP10001--2009發(fā)布日期:二00九年月日實施日期:二00九年2月1日一、前臺的特點:1、
2025-04-02 00:02
【總結(jié)】員工手冊目錄簡介…………………………………………………………………………………1副總經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………………………………2銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………………………3餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………………………………4餐廳主管
2025-06-27 03:52