第13章_商務(wù)談判中的溝通聽說答問技巧-資料下載頁
2025-01-07 14:25本頁面
【正文】 要訣 說服技巧的環(huán)節(jié) （ 1）建立良好的人際關(guān)系，取得信任 （ 2）客觀分析自己意見可能導(dǎo)致的影響 （ 3）簡化對方接受說服的程序 （ 4）尋找共同點，爭取認(rèn)同 八、商務(wù)談判中 “說服” 的技巧 說服技巧的要點 （ 1）換位思考 （ 2）消除戒心，創(chuàng)造良好氛圍 ? 以充滿信心的態(tài)度去說服對方 ? 找出引起對方興趣的話題 ? 讓對方自由發(fā)表意見 ? 向?qū)Ψ椒磸?fù)說明，他對你的協(xié)助的重要性，并感激他的協(xié)助 ? 讓對方了解自己并非只是“取”，而是在“給” （ 3）推敲說服用語 八、商務(wù)談判中 “說服” 的技巧 （二）說服頑固者的技巧 下臺階法 等待法 迂回法 沉默法 八、商務(wù)談判中 “說服” 的技巧 日本一家公司與美國一家公司進行了一場許可證貿(mào)易談判。 談判伊始，美方代表便滔滔不絕地向日方介紹情況，而日方代表始終一言不發(fā)，認(rèn)真傾聽，埋頭記錄。但美方代表結(jié)束開場白之后，向日方代表征求意見，日方代表說：“真對不起，我們還沒弄明白。” 美方代表說：“哪里不明白呢？”日方代表說：“全不明白，請允許我們回去研究討論一下?！庇谑牵谝惠喺勁芯瓦@樣結(jié)束了。 案 例 幾個星期之后，日本公司換了另外一個談判小組，第二輪談判一開始，日方就聲明因怕上一組談判人員誤導(dǎo)，所以他們完全不了解情況。美方代表只好又滔滔不絕的介紹了一番。不了，美方發(fā)言一結(jié)束，日方代表仍以“還是不明白，請允許我們回去研究討論一下”為由，使第二輪談判又結(jié)束了。幾星期后，日方故伎重演，又換了第三組談判人員，仍然以“不明白，需要研究討論”結(jié)束了談判，只是告訴美方一旦有結(jié)果一定通知。 案 例 半年過去了，正當(dāng)美國公司因得不到日方的回音而煩躁不安，埋怨日方缺乏誠意時，日方突然派了一個由公司董事長親自率領(lǐng)的代表團飛抵美國。在美方毫無準(zhǔn)備的情況下，要求立即談判，并拋出了最后的一攬子方案。措手不及的美方不得不在倉促之間同日本人達成了明顯有利于日方的協(xié)議。 事后，美方首席代表感慨地說：“這次談判，是日本又一次偷襲了珍珠港！” ★問題： 日本公司代表問什么頻頻表示聽不懂？ 用意何在？ 日本公司為何取得了重大勝利？他們使用了何種談判技巧？ 案 例 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:20:3709:20:3709:201/23/2023 9:20:37 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :20:3709:20Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:20:3709:20:3709:20Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :20:3709:20:37January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 23日星期一 上午 9時 20分 37秒 09:20: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 9時 20分 :20January 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 23日星期一 9時 20分 37秒 09:20:3723 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 9時 20分 37秒 上午 9時 20分 09:20: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:20:3709:20:3709:201/23/2023 9:20:37 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :20:3709:20Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:20:3709:20:3709:20Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :20:3709:20:37January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 9時 20分 37秒 09:20: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 9時 20分 :20January 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 9時 20分 37秒 09:20:3723 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 20分 37秒 上午 9時 20分 09:20: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:20:3709:20:3709:201/23/2023 9:20:37 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :20:3709:20Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 09:20:3709:20:3709:20Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :20:3709:20:37January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 9時 20分 37秒 09:20: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 9時 20分 :20January 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 23日星期一 9時 20分 37秒 09:20:3723 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 9時 20分 37秒 上午 9時 20分 09:20: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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