【正文】 鼓勵政策。 50 對零售商展開的 PR活動 ? 針對零售商的年終拜訪 ? 目的：針對年終節(jié)日時機（元旦、春節(jié)），拉攏零售商，改 善合作。 ? 時間： 2023年 12月 ? 方式：攜禮品拜訪終端，給模范店予以優(yōu)惠政策的發(fā)布。 51 對消費者展開的 PR活動 ? 公關(guān)軟性宣傳 ? 時間： 2023年 1月 ? 方式：通過新品上市、年度總結(jié)等題材，軟性傳播華寶的 質(zhì)量，提升產(chǎn)品形象。 ? 配合：新聞 +專題報道 52 新品上市期（ 2023年 2月 ~4月） 核心任務(wù)： 貼近目標(biāo)消費 者，突出服務(wù) 主題，著重建 立與大眾的親 和關(guān)系。 新品上市發(fā)布會 新產(chǎn)品巡展 3。 15話題 房產(chǎn)商公關(guān) 以品牌形象及企業(yè)形象為核心的 軟性宣傳 53 3。 15話題 目的：借 ，充分宣傳、體現(xiàn) 華寶的產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)內(nèi) 容，表達全新的服務(wù)理念。 方式： ? 推出深入社區(qū)進行免費咨詢、免費清洗、維修保養(yǎng)服務(wù)。 ? 新聞炒作“全過程無憂慮服務(wù)”理念，包括免費安裝設(shè)計、 100%電話回訪、 24小時服務(wù)到位等。 54 關(guān)于房地產(chǎn)商的公關(guān) 目的：隨著住房改革的繼續(xù)深化，購房擊需求將穩(wěn)步升高；房產(chǎn) 銷售春季開始升溫，科龍可借機搭乘順風(fēng)船，制造全新話 題，拉近與目標(biāo)消費者的距離。 方式：聯(lián)合地產(chǎn)商，于普通經(jīng)濟適用房社區(qū)中心裝華寶空調(diào)進行展 示，并在現(xiàn)場設(shè)咨詢臺發(fā)放宣傳單頁。公布針對購房者實行 的優(yōu)惠促銷政策。 在新房交付前期，針對各購房者開始籌備裝修的時機，委 派專門人員針對不同戶型，不同面積 的住房所適用的空調(diào) 機型知識進行介紹。 55 旺季促銷期（ 2023年 5月 ~8月） 核心任務(wù)： 輸通各方關(guān)系 ,確 保促銷活動的順 利進行；繼續(xù)強 調(diào)售后服務(wù)的主 題。 ?經(jīng)銷商公關(guān) 。 ?零售商公關(guān) 。 ?主題現(xiàn)場活動 ?以促銷活動、產(chǎn)品和 服務(wù)品質(zhì)為核心的軟 性宣傳； 56 小結(jié) ? 華寶空調(diào)主要采取地面推廣手段，以產(chǎn)品形象領(lǐng)先，強調(diào)即時價值，注重實惠； ? 公關(guān)的主要目的在于圍繞產(chǎn)品品質(zhì)和促銷的附加利益展開，因而更加輔從于促銷的需要； 第四部分：其它建議 58 關(guān)于企業(yè)形象 ? 一個理性、負責(zé)、充滿智慧的親切的成功者。 ? 方案的選擇以最為貼近公眾為原則，我們刻意針對的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形象的塑造，以及科龍集團投身公眾事業(yè)的可行性探討。 ? 科龍領(lǐng)導(dǎo)者走到臺前，現(xiàn)身說法。 輸通各路新聞媒體，對科龍集團領(lǐng)導(dǎo)者進行采訪，利用特寫、專題等采寫方式，從不同側(cè)面將科龍領(lǐng)導(dǎo)者由臺后推至幕前，通過其對科龍經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)、歷程及發(fā)展戰(zhàn)略的闡明，樹立科龍集團嚴謹、負責(zé)、以科技求進步、以管理為立基的企業(yè)形象。 以演講、講座、親訪消費者為由頭制造新聞話題，借以樹立科龍以主導(dǎo)制冷行業(yè)潮流，以消費者之憂為憂的領(lǐng)路人形象。 與社會背景、熱點話題及公益事業(yè)的結(jié)合。 申奧話題；環(huán)保話題的持續(xù)升溫；住房改革的深化；高考焦點的再生； 公眾喜聞樂見的文藝贊助；展覽活動的參與；名勝風(fēng)景區(qū)的環(huán)境改善： 重點城市社區(qū)綠化工程：北方沙化地區(qū)的植樹造林工作 …… 其它政府及業(yè)界的公關(guān)活動 59 關(guān)于展覽會 ? 2023年擬舉行的展覽會有： – 上海國際制冷、空調(diào)、供暖、通風(fēng)及食品加工展覽會 – 天津國際區(qū)域供熱暖通空調(diào)技術(shù)及設(shè)備展 (工業(yè)用戶 ) – 東北地區(qū)供曖空調(diào)及燃氣設(shè)備展覽會 – 廣州國際制冷、空調(diào)、供暖、通風(fēng)設(shè)備及技術(shù)展示會 – 華南地區(qū)制冷展覽會 (廣州 ) – 天津國際制冷空調(diào)設(shè)備展覽會 – 大連國際制冷、空調(diào)、供暖、通風(fēng)設(shè)備及技術(shù)展覽會 – 國際供熱空調(diào)及城建設(shè)備與技術(shù)展 (北京 ) 借助別致的展臺，富于創(chuàng)意的展覽活動，充分展示科龍制冷行業(yè)龍頭的企業(yè)形象。 60 軟性宣傳操作原則 軟性宣傳需從多角度入手，多渠道并重，配合不同時期的推廣主題，達到企業(yè)形象、品牌形象、產(chǎn)品形象的互攜互補。 全國性大報 地方性消費報界 專業(yè)報 網(wǎng)絡(luò)鏈接 產(chǎn)品及技術(shù)的角度企業(yè)的角度 品牌的角度 活動的角度 營銷的需要 決策的需要 競爭的需要 新聞的制造 對政府及公眾的影響 公眾的 認知與理解 61 軟性宣傳操作原則 淡季促銷期 新品上市期 旺季競爭期11 月 ~1 月 2 月 ~4 月 5 月 ~8 月產(chǎn)品制熱功能工程機及技術(shù)技術(shù)品質(zhì)服務(wù)品牌企業(yè)形象焦點話題策略性信息促銷活動主題分布 62 總結(jié) 以公關(guān)造勢為主，話題性促銷活動為輔。做到促銷亦公關(guān)，借以產(chǎn)生連動效應(yīng)。 以促銷活動為主，輔 以必要的針對性公關(guān) 活動。 ? 配合正面廣告?zhèn)鞑?，深化廣告主題； ? 品牌及產(chǎn)品形象生動化； ? 企業(yè)形象宣傳為支撐； ? 新聞宣傳的配合； 科龍 華寶 63 總結(jié) 3015 15253510205005101520253035404550910月 111月 24月 58月PRSP主要花費項目： ?11－ 1月促銷費用： 促銷活動費用； 售點宣傳品制作費用； 促銷廣告宣傳費用 ； 2－ 4月促銷費用： 新品上市巡展費用； 售點宣傳品制作費用 ?5－ 8月促銷費用： 促銷活動費用； 禮品制作費用； ?11－ 1月公關(guān)費用： 通路公關(guān)活動費用； 配合促銷活動的公關(guān)宣傳費用； 樹立企業(yè)形象的公關(guān)宣傳費用； ?2－ 4月公關(guān)費用： 軟性宣傳費用； 公關(guān)促銷活動宣傳費用； 樹立企業(yè)形象的公關(guān)宣傳費用； ?5－ 8月公關(guān)費用： 配合促銷活動的公關(guān)宣傳費用； 售后服務(wù)宣傳費用。 公關(guān)促銷及花費比重： 謝謝！