國(guó)際物流相關(guān)知識(shí)-資料下載頁
2025-01-07 07:47本頁面
【正文】 柜已經(jīng)差不多到深圳碼頭，物流部倉庫才發(fā)現(xiàn)裝錯(cuò)貨 ?解決方法：立即聯(lián)系司機(jī)，先不要還柜，經(jīng)業(yè)務(wù)確認(rèn)后，叫司機(jī)把裝錯(cuò)貨的貨柜拖回倉庫，重新裝貨，產(chǎn)生返回路橋費(fèi) ?預(yù)防措施：倉庫務(wù)必要仔細(xì)審核，按照裝貨明細(xì)表來裝貨 ? 突發(fā)事件 3： 2023223 ? 經(jīng)過：貨柜車在裝完貨快到碼頭時(shí)發(fā)生側(cè)翻，柜表面有損傷，貨物損傷程度不清楚 ? 解決措施：為避免貨物到港后如有損傷引起客戶投訴或賠償，決定將貨物拉回倉庫，經(jīng)生產(chǎn)檢查貨物損傷比較多，但返工時(shí)間較長(zhǎng)，幸好倉庫有同樣的貨物可以替換，及時(shí)趕上報(bào)關(guān)放行，正常上船。 ? 預(yù)防措施：要求拖車公司對(duì)司機(jī)加強(qiáng)教育，陰雨天氣注意路滑，及時(shí)反饋貨柜情況。 ? 突發(fā)事件 4： 2023227 ? 經(jīng)過：業(yè)務(wù)部門只收了客戶 2200USD海運(yùn)費(fèi)，但是3月份，歐地航線運(yùn)費(fèi)大漲，客戶要求必須在 3月份，貨物到達(dá)目的港并且不再增加運(yùn)費(fèi) ? 解決措施：馬上同簽約船務(wù)公司溝通，了解到CSCL在三山起運(yùn)的駁船還可用二月份運(yùn)費(fèi)，避免我司為此損失額外的海運(yùn)費(fèi) 1500USD左右 ? 預(yù)防措施：業(yè)務(wù)部門在同客戶協(xié)商運(yùn)費(fèi)的時(shí)候，務(wù)必考慮運(yùn)費(fèi)上漲的情況并把行情知會(huì)給客戶，可以采取靈活方式選擇啟運(yùn)港規(guī)避開船日期。 ?突發(fā)事件 5： 2023312 ?經(jīng)過：裝貨明細(xì)表的配件裝柜的特殊要求沒有及時(shí)知會(huì)國(guó)際物流員和倉庫，導(dǎo)致先到的柜子不能裝貨，產(chǎn)生裝柜超時(shí)費(fèi) ?解決措施：及時(shí)調(diào)整裝柜順序 ?預(yù)防措施：業(yè)務(wù)部門特殊的裝柜要求和順序，應(yīng)提前知會(huì)到人。 ? 突發(fā)事件 6： 2023319 ? 經(jīng)過：出船東單，船公司目的港的代理在收貨人沒有正本提單的情況下，在沒有得到 shipper的同意的情況下，私自放貨給客戶。屬于無單放貨。 ? 解決措施：此單屬于后 T/T付款方式，由于客戶一直不付款，我們一直密切關(guān)注貨物信息，后得知原來是船東目的港代理私自無單放貨給客戶，客戶提貨后拒不付款，我科馬上聯(lián)系訂艙貨代協(xié)助我司向船公司索賠，船公司承認(rèn)目的港操作失誤，全額賠償我司損失。 ? 預(yù)防措施： 業(yè)務(wù)時(shí)刻關(guān)注客戶的結(jié)清貨款的情況，如果客戶有什么異動(dòng)，比如借故推遲付款等等，就要馬上采取行動(dòng)。 ，及時(shí)反饋情況給業(yè)務(wù)員，并在需要的情況下，協(xié)助業(yè)務(wù)員退運(yùn)貨柜或者轉(zhuǎn)賣貨物。 后 T/T必須與簽約公司訂艙，做 CFR條款，此單幸好是簽訂貨代訂艙，可以配合我司向船東賠償，并得到全額賠償。 ? 突發(fā)事件 7： 2023410 ? 經(jīng)過：大船在中轉(zhuǎn)港沒有及時(shí)接駁，船期延誤，被客戶投訴，并要求索賠 . ? 解決措施：盡力安撫客戶，并讓貨代聯(lián)系船公司，盡快安排駁船。 ? 預(yù)防措施：了解客戶對(duì)交貨期的緊急程度，安排相應(yīng)直航或中轉(zhuǎn)服務(wù)的船期。了解客戶對(duì)船東的喜好，及時(shí)關(guān)注貨柜動(dòng)態(tài)，隨時(shí)跟蹤反饋貨柜異常 ? 突發(fā)事件 8： 202354 ? 經(jīng)過：業(yè)務(wù)部門提交訂艙港口時(shí)弄錯(cuò)港口，開船后對(duì)提單才發(fā)現(xiàn)弄錯(cuò)，提出改港 ? 解決措施： 第一時(shí)間聯(lián)系船公司，告知需要更改到正確港口。 確認(rèn)更改港口是否可行，船只剛好經(jīng)過該港口，可以更改，但要提供改港保函；確認(rèn)改港并承擔(dān)改港費(fèi)用 USD300及改單費(fèi)RMB400，重新出提單。 ? 預(yù)防措施：對(duì)于部分客戶有選擇性的收貨港口，出貨前盡量確認(rèn)清楚目的港，以避免訂艙裝貨后更改而產(chǎn)生費(fèi)用，影響走船。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:28:3405:28:3405:281/23/2023 5:28:34 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :28:3405:28Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:28:3405:28:3405:28Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :28:3405:28:34January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 1月 23日星期一 上午 5時(shí) 28分 34秒 05:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 5時(shí) 28分 :28January 23, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 23日星期一 5時(shí) 28分 34秒 05:28:3423 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 5時(shí) 28分 34秒 上午 5時(shí) 28分 05:28: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:28:3405:28:3405:281/23/2023 5:28:34 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :28:3405:28Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:28:3405:28:3405:28Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :28:3405:28:34January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 5時(shí) 28分 34秒 05:28: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 5時(shí) 28分 :28January 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 5時(shí) 28分 34秒 05:28:3423 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時(shí) 28分 34秒 上午 5時(shí) 28分 05:28: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:28:3405:28:3405:281/23/2023 5:28:34 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:3405:28Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:28:3405:28:3405:28Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :28:3405:28:34January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 5時(shí) 28分 34秒 05:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 5時(shí) 28分 :28January 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 23日星期一 5時(shí) 28分 34秒 05:28:3423 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 5時(shí) 28分 34秒 上午 5時(shí) 28分 05:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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