【正文】 、要點(diǎn)見書本 259262回答的技巧 n 開誠布公地回答n 不徹底地回答n 避而不答、避正答偏n 使對方覺得不好繼續(xù)追問的回答n 對不知道的問題不要回答n 答非所問n 以問代答n 重申和打岔 辯論的技巧 n 觀點(diǎn)要明確，立場要堅(jiān)定n 思路要敏捷，嚴(yán)密，邏輯性強(qiáng)n 掌握大的原則，不要糾纏枝節(jié)n 態(tài)度要客觀公正，措辭要準(zhǔn)確犀利n 辯論時應(yīng)掌握好進(jìn)攻的尺度n 要善于處理辯論中的優(yōu)劣勢 說服的技巧與被說服者建立良好的人際關(guān)系。如：通過己方的實(shí)際行動或信譽(yù)較好的第三方介紹等方式，與被說服者建立相互信任的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是非常有利于說服的。正確把握說服的時機(jī)。最佳的說服時機(jī)應(yīng)包括兩方面：一是對方心情要好；二是提出建議或意見的時間要恰當(dāng)。兩者同時具備，才能算是最佳的說服時機(jī)。說服對方必須有足夠的耐心。說服證據(jù)和理由必須充分。強(qiáng)調(diào)有利于對方的條件。說服的同時適當(dāng)作些讓步。多談雙方的共同利益或長遠(yuǎn)利益。這樣易使對方心理產(chǎn)生滿足感和認(rèn)同感，減少說服阻力。 第二節(jié) 商務(wù)談判中的身體語言 p 身體語言傳遞的途徑 ，舉例說明p 學(xué)習(xí)身體語言的目的 協(xié)調(diào)自己的有聲與無聲 分析他人的身體語言p 身體語言的特點(diǎn) 廣泛、直觀、依賴、準(zhǔn)確、差異p 相關(guān)身體語言的知識 眼睛、眉毛、吸煙、手和肩膀、握手、腳的不同狀態(tài)傳遞了不同的信息，舉例說明第九章 國際商務(wù)談判 p國際商務(wù)談判的特征與要求p世界主要國家商人的談判風(fēng)格p 國際商務(wù)談判的過程與策略選擇第一節(jié) 國際商務(wù)談判的概述u國際商務(wù)談判的概念含義 u國際商務(wù)談判的類型 u國際商務(wù)談判的環(huán)境 國際商務(wù)談判的概念 是國際商務(wù)理論的主要內(nèi)容和核心。是指在國際商務(wù)活動中，處于不同國家或不同地區(qū)的商務(wù)活動當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確相互的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系而進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)到交易目的的行為過程。國際商務(wù)談判的類型 按參加談判的主體數(shù)量不同可分為雙邊談判和多邊談判按談判規(guī)模不同可分為大、中、小三種類型按談判方式不同可分為函電談判、面對面談判、橫向談判及縱向談判。按談判地點(diǎn)不同可分為主場、客場、中立地及主客輪流談判按談判當(dāng)事人所采取的策略和方針不同可分為讓步型、立場型和原則型談判。國際商務(wù)談判的環(huán)境 政治狀況經(jīng)濟(jì)狀況財政金融情況法律制度宗教信仰、社會風(fēng)俗、文化背景和商業(yè)習(xí)慣 國際商務(wù)談判的過程與策略選擇 準(zhǔn)備階段 這一階段，主要工作有：搜集有關(guān)資料確定談判對象組建談判隊(duì)伍實(shí)質(zhì)性談判階段下面簡單介紹這一階段的報價、討價和還價。報價討價還價協(xié)議簽訂階段這一階段的主要工作有以下幾方面：認(rèn)真核對合同文本及各種批件確定簽字人、地點(diǎn)、時間、儀式等后續(xù)階段認(rèn)真履行合同。注意鞏固與客戶的關(guān)系。進(jìn)行總結(jié)。第二節(jié) 世界主要國家商人的談判風(fēng)格n 一、日本人的談判風(fēng)格n 二、美國人談判風(fēng)格n 三、俄羅斯人的談判風(fēng)格n 四、德國人的談判風(fēng)格n 五、法國人的談判風(fēng)格n 六、英國人的談判風(fēng)格n 七、意大利人的談判風(fēng)格n 八、北歐人的談判風(fēng)格n 九、阿拉伯人的談判風(fēng)格n 十、拉美人的談判風(fēng)格n 十一、韓國商人的談判風(fēng)格n 十二、新加坡商人的談判風(fēng)格n 十三、泰國商人的談判風(fēng)格n 十四、大洋洲商人的談判風(fēng)格n 十五、中國人的談判特點(diǎn)靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:14:5923:14:5923:145/12/2023 11:14:59 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 五月 2123:14:5923:14May2112May211故人江海別，幾度隔山川。 23:14:5923:14:5923:14Wednesday, May 12, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 五月 21五月 2123:14:5923:14:59May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 12 五月 202311:14:59 下午 23:14:59五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 五月 2111:14 下午 五月 2123:14May 12, 20231行動出成果，工作出財富。 2023/5/12 23:14:5923:14:5912 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 11:14:59 下午 11:14 下午 23:14:59五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:14:5923:14:5923:145/12/2023 11:14:59 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 五月 2123:14:5923:14May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:14:5923:14:5923:14Wednesday, May 12, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 21五月 2123:14:5923:14:59May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 202311:14:59 下午 23:14:59五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 五月 2111:14 下午 五月 2123:14May 12, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/5/12 23:14:5923:14:5912 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 11:14:59 下午 11:14 下午 23:14:59五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:14:5923:14:5923:145/12/2023 11:14:59 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 2123:14:5923:14May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 23:14:5923:14:5923:14Wednesday, May 12, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 21五月 2123:14:5923:14:59May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 202311:14:59 下午 23:14:59五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 2111:14 下午 五月 2123:14May 12, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/5/12 23:14:5923:14:5912 May 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 11:14:59 下午 11:14 下午 23:14:59五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴