教練式領(lǐng)導(dǎo)技巧-資料下載頁(yè)
2025-01-07 05:01本頁(yè)面
【正文】 。 ? 我以前是這樣 ， 現(xiàn)在已改變了 。 ? 沒有人了解我 ， 他們都誤解我了 。 ? 別人忌妒我的成就 。 ? 你搞錯(cuò)人了 ， 那不是我 。 ? 你不理解問題所在 。 ? 完全正確 ， 但我不在乎 。 教練配合回應(yīng)的作用 ? 獲得更多客觀的回應(yīng) ? 教練的方向更集中和更清晰 ? 激發(fā)對(duì)方的潛能 ? 幫助客戶認(rèn)清現(xiàn)況 ? 突出重點(diǎn) ——不在小事上吹毛求疵 ? 定出具體改善行動(dòng)計(jì)劃 80、 90后管理 ? 特點(diǎn)： 自我：主張自我的權(quán)利，缺乏感恩之心 ? 張揚(yáng)：喜歡表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì) ? 貪玩：不喜歡日復(fù)一日的工作，喜歡變化 ? 面對(duì)壓力：抗挫折能力弱 ? 實(shí)質(zhì)：教育缺失，缺乏關(guān)愛，培訓(xùn)不夠 ? 自殺案例和人不勞動(dòng)，天誅地滅 中國(guó)人的心智模式 ? 反應(yīng)太快 ? 表達(dá)清楚 ? 客觀事實(shí) ? 自我保護(hù) 管理方法 ? 約法三章： ? 約法在先，實(shí)現(xiàn)公司主動(dòng) ? 員工培訓(xùn)：法律法規(guī)，規(guī)章制度教育 ? 考核經(jīng)錄：讓員工得 100分，并承諾在行動(dòng)中兌現(xiàn)。 ? 違規(guī)記錄及時(shí) ? 不僅可以防范員工再犯，還可以極大地規(guī)避 “ 勞動(dòng)仲裁風(fēng)險(xiǎn) ” 。 ? 做好違規(guī) “ 員工的思想工作 ” ? 善待每一個(gè)離開的員工：提升凝聚力 解決問題 ? 問題就是現(xiàn)狀和基準(zhǔn)（目標(biāo)）之間的差距！是客觀存在的某種事物。 ? 好的問題：那些蘊(yùn)含著好的答案的問題。 ? 解決問題的高手：是能夠定義好問題的人。 ? 問題的歸屬：?jiǎn)栴}都是有所有權(quán)的。 ? 問題的解決：?jiǎn)栴}所有者愿意解決。 情感溝通 ? 誠(chéng)則無敵 ? 感恩員工 傳統(tǒng)式 “告訴 ” 與指教 通過做決策來控制他人 懲罰作為讓人服從的有效方式 指出錯(cuò)誤； 要解決問題和做決定 分配責(zé)任 設(shè)定要遵從的程序和步驟 教練式 詢問，提要求和傾聽 幫助他人做決定 鼓勵(lì)忠誠(chéng)，激發(fā)創(chuàng)造力 鼓勵(lì)學(xué)習(xí) 幫助他人解決問題和做決定 塑造責(zé)任感 建立前景引導(dǎo) 教練式領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的不同 ? 平庸的領(lǐng)導(dǎo) ——得過且過，要讓開； ? 普通的領(lǐng)導(dǎo) ——因循守舊，要下來； ? 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) ——不斷進(jìn)步，要鼓勵(lì)； ? 卓越的領(lǐng)導(dǎo) ——?jiǎng)?chuàng)新建業(yè)績(jī)，要重用
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