員工責(zé)任心培養(yǎng)-資料下載頁(yè)
2025-01-07 00:31本頁(yè)面
【正文】 難面前低下了人類高貴的頭顱，放棄了可貴的生命。 ? 人類關(guān)于挫折的記憶實(shí)在是太豐富：生于憂患，死于安樂；怕苦，苦一輩子，不怕苦，苦半輩子；吃得苦中苦，方為人上人；欲求生富貴，需下死功夫；想要人前顯貴，必定人后受罪，想要人前顯大貴，必定人后受大罪。 ? 挫折是一個(gè)極其廣泛的概念，大到鄧小平一生三起三落的過山車，萬(wàn)念俱灰的人生打擊；小到客戶的一次不滿意 (拒絕 )，走路踢到腳趾頭，其實(shí)都需要妥善管理。“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功”！ ? 心靈剖析 19：回想一下自己曾經(jīng)遭遇什么樣的打擊，自己是如何渡過難關(guān)的？以后自己要如何面對(duì)壓力，管理挫折。 l 情緒與惰性 ? 人們常說(shuō)：人生不如意事十有八九，這句話是有一定的科學(xué)道理的。人的情緒包括七大類：恐懼，憤怒，驚訝，羞恥，厭惡，愛，快樂；不如意的負(fù)面情緒占了五個(gè)，達(dá)到 72％，真可謂的人生苦短；正因?yàn)槿绱耍覀兙透鼞?yīng)該懂得如何有節(jié)有序把握和調(diào)節(jié)自己的心態(tài)情緒了，時(shí)刻用積極正面的心態(tài)去面對(duì)人生所有的挑戰(zhàn)；人生是一面鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑，你對(duì)它哭，它也就對(duì)你哭；生活是由思想構(gòu)成的，你選擇什么，你就得到什么。小不忍，而亂了大謀，是典型情緒失控的表現(xiàn)。 ? 無(wú)需諱言 ,每個(gè)人身上都有人性共同的弱點(diǎn) :每個(gè)人都是自私的 ,每個(gè)人都是懶惰的 ,每個(gè)人都是好逸惡勞的 ,每個(gè)人都是貪婪的 …… 這就是人的惰性。成功的路 ,就是改善人性的弱點(diǎn) ,管理自己的欲望和戰(zhàn)勝自己惰性的過程。從這個(gè)角度 ,人可以分為五種類型 : ? 賢圣者 :無(wú)欲則剛 ,無(wú)私無(wú)畏 ,心底無(wú)私天地寬 。 ? 成功者 :竭力且成功管理自身的弱點(diǎn) ,惰性永居下風(fēng) 。 ? 常 人 :不停地在人性的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)之間博弈搖擺 。 ? 失敗者 :讓自己的人性弱點(diǎn) ,不加節(jié)制的膨脹 ,且讓它主宰自己的人生； ? 無(wú)賴者 :讓人的惰性發(fā)揮到極致：死豬不怕開水燙， ? 舍得一身剮，敢把皇帝拉下馬。 ? 對(duì)號(hào)入座，我是誰(shuí)？ ? 心靈剖析 20：面對(duì)無(wú)時(shí)不有無(wú)處不在的惰性，在 ? 管理惰性上自己有什么成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)？在以后的日子里要如何更加成功地管理好自己的情緒和惰性。 ? 一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)： 80后即將成為社會(huì)生產(chǎn)的主力軍?？吹?80后這一詞語(yǔ)，大部分人腦海浮現(xiàn)出來(lái)的聯(lián)想是：獨(dú)生子女的一代，皇帝公主的一代，思維開放富有活力的一代；另一方面的是，以自我為中心，貪圖享樂，缺乏責(zé)任心，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，缺乏吃苦耐勞精神。怎么辦？ 要改變?nèi)说男袨?，必先改變他的理念? ? 為員工導(dǎo)入責(zé)任心，應(yīng)當(dāng)遵循以終為始的原則。如果企業(yè)主管只是一味地強(qiáng)調(diào)員工的責(zé)任心對(duì)企業(yè)工作客戶的重要性和缺乏責(zé)任心的嚴(yán)重后果，不僅會(huì)導(dǎo)致責(zé)任的虛無(wú)化空心化，還會(huì)引起員工的抵觸反感，最終結(jié)果就是你說(shuō)你的，我做我的，主管情緒高昂激奮，員工依然我行我素；正確的方法應(yīng)當(dāng)讓員工明白責(zé)任對(duì)自己的重要性 ―― 對(duì)自己的人生、父母、家庭、妻子、孩子、親朋戚友等等， ? 首先讓員工知曉自己面對(duì)父母家庭妻子孩子的責(zé)任是什么，進(jìn)而責(zé)無(wú)旁貸自動(dòng)自發(fā)的承擔(dān)這些責(zé)任，再次讓員工把自己面對(duì)父母家庭妻子孩子這種自動(dòng)自發(fā)的責(zé)任感責(zé)任心移植到工作當(dāng)中。試想，一個(gè)對(duì)自己的父母家庭妻子孩子都不負(fù)責(zé)任的人，可能負(fù)起工作的責(zé)任嗎？顯然不可能！所以現(xiàn)在許多企業(yè)把員工是否孝敬父母作為錄用和晉升的一個(gè)重要考量指標(biāo)。 ? 心靈剖析責(zé)任心導(dǎo)入法就是遵循這樣的人性邏輯，通過二十次心靈剖析和頭腦滌蕩，循循善誘，逐步為員工塑造導(dǎo)入一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)的黃金責(zé)任理念： ? 一個(gè)中心 ―― 人生就是角色，角色就是責(zé)任，責(zé)任就是價(jià)值； ? 兩個(gè)基本點(diǎn) ―― 于己點(diǎn)：心安理得，問心無(wú)愧，天經(jīng)地義，無(wú)懈可擊；于人點(diǎn)：推己及人，換位思考， ? 己所不欲，勿施于人。 ? 責(zé)任的執(zhí)行方法 ―― 擔(dān)責(zé)須自盡： ? 自 ―― 自動(dòng)，自覺，自愿，自發(fā)： ? 盡 ―― 盡心，盡力，盡責(zé)，盡職。 ? 要溫暖被窩，只能依靠自己的體溫！只有把這種責(zé)任理念導(dǎo)入我們的骨髓，融入我們的血液，責(zé)任才能在我們內(nèi)心播種扎根發(fā)芽結(jié)果 ，我們才能獲得源源不斷的責(zé)任源泉和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，與企業(yè)共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏。
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