如何成為一個銷售經理-資料下載頁
2025-01-05 13:34本頁面
【正文】 奏）、斷（打斷） ? 參與大量的人際交往和溝通 ?卷入眾多的沖突 活動類型 時間分布 頻數(shù)案頭活動 22% 33%電話 6% 2 4%巡視 3% 5%無計劃會晤 10% 19 %有計劃會晤 59% 19 %?計劃 確定目標、制訂戰(zhàn)略、協(xié)調活動 ?組織 做什么、怎么做、誰去做 ?領導 指導、激勵、解決沖突 ?控制 設立標準、監(jiān)控過程、評估結果 ?計劃 Planning ?執(zhí)行 Do ?檢查 Check ?修正 Action 舊標準：效率和生產力的提升 新標準：客戶滿意度的提升 競爭優(yōu)勢的擴大 一、銷售主管的崗位職責 職責 1 組織和領導銷售專員根據(jù)下達的計劃 、 任務開展業(yè)務工作 ，保證計劃任務的完成 職責 3 負責聯(lián)系經銷商感情 ， 銜接與落實貨源 ， 協(xié)商與控制經銷商零售價 職責 4 建立銷售臺賬 ， 收集各種銷售信息并及時向銷售部經理反饋 職責 5 對不同的客戶進行階段性評估 ， 并按不同類別進行服務 與管理 職責 6 開發(fā)重點客戶 ， 對重點客戶進行維護和管理 職責 2 組織銷售專員尋求并實施擴大業(yè)務量的方法和途徑 職責 7 按企業(yè)規(guī)定在約定的賬期內收回貨款 ， 對任何原因產生的呆 、壞賬承擔責任 職責 8 調查客戶資信狀況 ， 控制發(fā)貨 ， 按規(guī)定開發(fā)票 職責 9 負責指導下屬工作 ， 并進行績效考核 ， 負責對新上崗的銷售專員進行業(yè)務培訓 職責 10 負責經銷商的考核 、 管理 、 淘汰和選擇 職責 11 完成領導臨時交辦的其他任務 職責 1 職責 3 職責 4 職責 5 職責 2 二、銷售專員的崗位職責 在銷售主管的指導和監(jiān)督下 ， 負責辦理同客戶聯(lián)系和日常發(fā)貨工作 做好日常發(fā)貨流水賬 ， 及時規(guī)避貨款風險 ， 及時同客戶做好對賬工作 收集潛在客戶和新客戶的資料 ， 開拓新市場 及時了解客戶需求 ， 反饋產品情況 ， 并及時向直接上級匯報 在銷售主管的指導和監(jiān)督下 ， 負責撰寫月度及年度銷售計劃并實施 職責 6 職責 7 職責 8 職責 9 定期向客戶了解本企業(yè)產品的使用情況 、 對價格的反饋情況 ， 并及時匯報 在銷售主管的指導和監(jiān)督下 ， 落實貨款回籠指標 協(xié)調相關客戶及業(yè)務關系 ， 走訪客戶 完成領導臨時交辦的其他任務 ?銷售管理 是企業(yè)經營管理的重要的一環(huán)，銷售管理是對企業(yè)銷售活動的管理，以使企業(yè)能實現(xiàn)經營目標。 銷售管理的概念 ?廣義的解釋即銷售管理是對企業(yè)所有市場營銷活動綜合管理。它包括以下四大步驟：分析市場機會，選擇目標市場，確定市場營銷組合，管理市場營銷活動。 ?狹義的解釋，認為銷售管理就是企業(yè)對銷售人員的管理。 銷售管理過程步驟 ?1．銷售環(huán)境分析 ? 2．明確企業(yè)銷售目標 ? 3．制定全面的銷售計劃 ? 4．確定企業(yè)銷售管理的總預算和總體銷售活動預算 ? 5．客戶管理 ? 6．控制企業(yè)銷售過程 ?7．對企業(yè)銷售業(yè)績進行科學的評估 演講完畢，謝謝觀看！
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