溝通的秘訣-資料下載頁(yè)
2025-01-05 04:38本頁(yè)面
【正文】 投射效應(yīng)的啟示 ? 他人的感受 。 ? 性分析 ， 要學(xué)會(huì)辯證地 、一分為二的對(duì)待別人和自己 。 “ 已所不欲 ” 時(shí) “ 勿施于人 ” ， “ 己所欲之 ”也要學(xué)會(huì) “ 慎施于人 ” 。 （五）定勢(shì)效應(yīng)（ set effect ） ? 所謂心理定勢(shì)是指人們?cè)谡J(rèn)知活動(dòng)中用 “ 老眼光” —— 已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待當(dāng)前的問(wèn)題的一種心理反應(yīng)傾向 ， 也叫思維定勢(shì)或心向 。 ? 在人際交往中 ， 定勢(shì)效應(yīng)表現(xiàn)在人們用 一種固定化了的人物形象 去認(rèn)知他人 。 （六）刻板效應(yīng)（ effect of stereotype） ? 刻板印象是在認(rèn)識(shí)和判斷他人時(shí) ， 并不是把個(gè)體作孤立的對(duì)象來(lái)認(rèn)識(shí) ， 而總是把 他看成是某一類人中的一員 ，使得他既有個(gè)性又有共性 ， 很容易認(rèn)為他具有某一類所有的品質(zhì) 。 ? “ 無(wú)商不奸 ” “ 南方人都很精明 ， 北方人都很憨厚 ” “ 長(zhǎng)沙妹子不可交 ， 面如桃花心似刀 ” 東北姑娘 “ 寧肯餓著 ， 也要靚著 ” 刻板印象的啟示 ? 不要從 交往對(duì)象的性格 、 地位 、 背景 出發(fā)交往 ? 不要帶著 “ 有色眼鏡 ” ， 穿著 “ 印象外套 ” 交往 （七）仰巴腳效應(yīng)（ pratfall effect） ? 人們最喜歡的人是 精明而帶有小缺點(diǎn)的人 ? 心理學(xué)家 “ 犯錯(cuò)誤效應(yīng) ” 實(shí)驗(yàn)證實(shí)了這一結(jié)論 。 正如前面實(shí)驗(yàn)所描述的 ， 以下四種人： ? （ 1） 才能出眾而未犯錯(cuò)誤的人 ? （ 2） 才能出眾而犯了錯(cuò)誤的人 ? （ 3） 才能平庸而犯了錯(cuò)誤的人 ? （ 4） 才能平庸而未犯錯(cuò)誤的人 最具吸引力的是： 第一位 ： 才能出眾 但 有錯(cuò)誤的人 第二位：才能出眾但沒(méi)有錯(cuò)誤的完美者 第三位：平庸但沒(méi)有錯(cuò)誤的人 第四位：才能平庸而犯同樣錯(cuò)誤的人 從結(jié)果可見(jiàn)：小的過(guò)錯(cuò)會(huì)使才能出眾的人吸引力更增一層 。 調(diào)查研究表明： ? 最喜愛(ài) 的個(gè)性品質(zhì)前十位是 : ? 真誠(chéng) 誠(chéng)實(shí) 理解 忠誠(chéng) 真實(shí) ? 可信 聰慧 可依賴 有頭腦 體貼 ?最厭惡 的品質(zhì)前十位是 : ? 古怪 不友好 敵意 饒舌 自私 ? 狹隘 粗魯 自負(fù) 貪婪 不真誠(chéng) 人際交往“講原則” ? ? ? ? 謝謝欣賞 !
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