戰(zhàn)略地圖-化無形資產(chǎn)為有形成果案例研究-資料下載頁
2025-01-04 13:20本頁面
【正文】 客戶 三個關(guān)鍵客戶群體 忠誠而又慷慨的支持者 （目標(biāo)：吸引新的捐款人、從既有捐款人那里獲得更多支持、招聘能幫助 BLO實施戰(zhàn)略目標(biāo)的董事會成員） 國際和國內(nèi)歌劇舞臺 （客戶目標(biāo)：吸引最年輕的演員，形成 BLO的獨特模式。） 社區(qū) （獲得支持、對孩子、家庭和學(xué)校實施歌劇教育計劃） 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 加強(qiáng)客戶關(guān)系、保證運營卓越、提高品牌意識 學(xué)習(xí)與成長 開發(fā)戰(zhàn)略工作能力 加強(qiáng)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致 建立促成增長的基礎(chǔ)設(shè)施 財務(wù)層面 財務(wù)健康、增長計劃 成果 該流程培育了一個以前不存在的統(tǒng)一和完整目標(biāo)體系。 董事局對劇團(tuán)的三個優(yōu)先任務(wù)有了更多的知識和意識。 確定優(yōu)先任務(wù)：為把重點放在“忠誠而又慷慨的捐贈者”上確定了日?；顒?。 對于社區(qū)目標(biāo)，采取了一個重要的新計劃，“共同的卡門”于 2023年 9月為 13萬多人進(jìn)行了兩個晚上的免費演出。 平衡計分卡已經(jīng)成為一個管理工具，為 BLO的創(chuàng)作和社區(qū)拓展活動，在行動方案、激勵員工、協(xié)調(diào)董事會和獲得外部支持等方面制訂了優(yōu)先任務(wù)。 Title ? contents ? contents 小結(jié)： 戰(zhàn)略就是選擇一套行動方案使企業(yè)能夠 善于在市場上創(chuàng)造持續(xù)性差異。 戰(zhàn)略地圖是用來描述戰(zhàn)略的工具 無形資產(chǎn)的價值來源于它們?nèi)绾闻c戰(zhàn)略優(yōu)先任務(wù)協(xié)調(diào)一致。 謝謝 觀賞
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