【正文】 出哪個 SBU提供高額的潛在收益，以及哪個 SBU是組織資源的漏斗。BCG矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者 布魯斯 認為 “公司若要取得成功，就必須擁有增長率和市場分額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構成取決于現(xiàn)金流量的平衡。 ”如此看來， BCG矩陣的實質(zhì)是為了通過業(yè)務的優(yōu)化組合實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。Why BCG Matrix？BCG矩陣的精髓在于把戰(zhàn)略規(guī)劃和資本預算緊密結合了起來 ，把一個復雜的企業(yè)行為用兩個重要的衡量指標來分為四種類型，用四個相對簡單的分析來應對復雜的戰(zhàn)略問題。該矩陣幫助多種經(jīng)營的公司確定哪些產(chǎn)品宜于投資，宜于操縱哪些產(chǎn)品以獲取利潤，宜于從業(yè)務組合中剔除哪些產(chǎn)品，從而使業(yè)務組合達到最佳經(jīng)營成效。BCG矩陣的四種主要戰(zhàn)略是：發(fā)展戰(zhàn)略：繼續(xù)大量投資，目的是擴大戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場份額。主要針對有發(fā)展前途的問題業(yè)務和明星中的恒星業(yè)務。 維持戰(zhàn)略：投資維持現(xiàn)狀，目標是保持業(yè)務單位現(xiàn)有的市場份額。主要針對強大穩(wěn)定的現(xiàn)金牛業(yè)務。 收獲：實質(zhì)上是一種榨取，目標是在短期內(nèi)盡可能地得到最大限度的現(xiàn)金收入。主要針對處境不佳的現(xiàn)金牛業(yè)務及沒有發(fā)展前途的問題業(yè)務和瘦狗業(yè)務。放棄：目標在于出售和清理某些業(yè)務，將資源轉移到更有利的領域。這種目標適用于無利可圖的瘦狗和問題業(yè)務。 BCG增長 /份額矩陣相對市場份額明星 問號瘦狗現(xiàn)金牛高市場增長率低小大BCG矩陣的象限特性明星（ Stars）利潤：高、穩(wěn)定、增長中現(xiàn)金流：中戰(zhàn)略：維持增長率或投資以增加增長率問號（ Question Marks）金牛（ Cash cows） 瘦狗（ Dogs）10 利潤：低、不穩(wěn)定、增長中現(xiàn)金流：負戰(zhàn)略：增加市場份額或收獲 /放棄利潤：高、穩(wěn)定現(xiàn)金流：高、穩(wěn)定戰(zhàn)略：維持或增加市場份額利潤：低、不穩(wěn)定現(xiàn)金流：中或負戰(zhàn)略：收獲 /放棄30%市場增長率10%BCG矩陣模型使用的圖例產(chǎn)品 A市場較大但企業(yè)占的市場份額較小產(chǎn)品 B市場較小但企業(yè)占的市場份額較大產(chǎn)品 A產(chǎn)品 B企業(yè)占有的市場份額企業(yè)占有的市場份額標出你的戰(zhàn)略業(yè)務單位相對市場份額明星 問號瘦狗金牛30%市場增長率10%ABCACB傳統(tǒng)的戰(zhàn)略業(yè)務單位（ SBU）或產(chǎn)品軌跡相對市場份額明星 問號瘦狗金牛30%市場增長率10%.11012234BCG矩陣和現(xiàn)金流相對市場占有率市場增長率高高低低明星業(yè)務問題業(yè)務現(xiàn)金牛業(yè)務瘦狗業(yè)務相對市場占有率市場增長率高高低低明星業(yè)務問題業(yè)務現(xiàn)金牛業(yè)務瘦狗業(yè)務成功的現(xiàn)金流順序 失敗的現(xiàn)金流順序GE矩陣GE矩陣法又稱通用電器公司法、麥肯錫矩陣、九盒矩陣法、行業(yè)吸引力矩陣。是美國通用電氣公司設計的一種投資組合分析方法。該方法改進了波士頓矩陣的不足，具有廣泛的適用性。成長 — 滲透選擇性收獲或投資收獲現(xiàn)金發(fā)展性投資細分市場或選擇性投資有控制的收獲選擇性投資或剝離有控制的投資或剝離快速推出或作為攻擊性業(yè)務 競爭地位市場吸引力高高低低中中戰(zhàn)略選擇客戶中處于左上方三個方格的業(yè)務最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，客戶應優(yōu)先分配資源；處于右下方三個方格的業(yè)務，一般就采取停止、轉移、撤退戰(zhàn)略；處于對角線三個方格的業(yè)務，應采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，保護原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向。綠色區(qū)域：采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，應優(yōu)先分配資源黃色區(qū)域：采取維持或有選擇發(fā)展戰(zhàn)略，保護規(guī)模，調(diào)整發(fā)展方向 紅色區(qū)域：采取停止、轉移、撤退戰(zhàn)略影響競爭實力 /市場吸引力的內(nèi)部因素 /外部因素GE矩陣與 BCG矩陣的比較GE矩陣比 BCG矩陣在以下三個方面表現(xiàn)得更為成熟：1. 市場 /行業(yè)吸引力（ Market/Industry Attractiveness）代替了市場成長（ Market Growth）被吸納進來作為一個評價維度。 市場吸引力較之市場成長率顯然包含了更多的考量因素。 2. 競爭實力（ Competitive Strength）代替了市場份額（ Market Share）作為另外一個維度，由此對每一個事業(yè)單元的競爭地位進行評估分析。 同樣，競爭實力較之市場份額亦包含了更多的考量因素。 3. 此外， GE矩陣有 9個象限，而 BCG矩陣只有 4個象限， 使得 GE矩陣結構更復雜、分析更準確。GE矩陣的局限? 對各種不同因素進行評估的現(xiàn)實程度? 指標的最后聚合比較困難 ? 核心競爭力（ Core Competences）未被提及? 沒有考慮到戰(zhàn)略事業(yè)單元之間的相互作用關系產(chǎn)品 市場演變矩陣美國學者霍佛 (C． W． Hofer)設計出一個具有 15 個方格的矩陣，即產(chǎn)品一市場演變矩陣，用以評價客戶的經(jīng)營狀況。產(chǎn)品 市場發(fā)展階段競爭地位弱強中開發(fā) 增長 整頓 成熟 — 飽和 衰退圓面積代陰影面積代表企業(yè)的市場占有率表市場規(guī)模GE矩陣應用 — 定位之前建立指標體系GE矩陣內(nèi)外部因素產(chǎn)業(yè)吸引力評價因素?市場增長率?市場規(guī)模?盈利性?競爭對手?進入壁壘企業(yè)實力評價因素?營銷能力?知名度?技術開發(fā)能力?產(chǎn)品質(zhì)量?行業(yè)經(jīng)驗評分標準1分，毫無吸引力2分，無吸引力3分，一般4分，有吸引力5分，極有吸引力評分標準1分，毫無競爭力2分，無競爭力3分，一般4分，有競爭力5分，極有競爭力GE矩陣應用 — 評價打分后在矩陣中定位內(nèi)部因素評價矩陣（ IFE）內(nèi)部因素評價矩陣（ Internal Factor Evaluation Matrix， IFE矩陣），是一種對內(nèi)部因素進行分析的工具，其做法是從優(yōu)勢和劣勢兩個方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關鍵因素，根據(jù)各個因素影響程度的大小確定權數(shù)，再按企業(yè)對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分，最后算出企業(yè)的總加權分數(shù)。通過 IFE，企業(yè)就可以把自己所面臨的優(yōu)勢與劣勢匯總，來刻劃出企業(yè)的全部引力。 關鍵內(nèi)部因素 權重 評分 加權評分優(yōu)勢劣勢總計1.2.n.1.2.n.注：評分值涵義： 1=重要弱點； 2=次要弱點； 3=次要優(yōu)勢； 4=重要優(yōu)勢要點：關鍵因素的確定至關重要主觀的偏差將導致偏頗的結論和錯誤的行動IFE矩陣可以按如下五個步驟來建立 (1)列出在內(nèi)部分析過程中確定的關鍵因素。采用 10~20個內(nèi)部因素，包括優(yōu)勢和弱點兩方面的。首先列出優(yōu)勢，然后列出弱點。要盡可能具體，要采用百分比、比率和比較數(shù)字。(2) (2) 給每個因素以權重，其數(shù)值范圍由 （不重要）到 （非常重要）。權重標志著各因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗的影響的相對大小。無論關鍵因素是內(nèi)部優(yōu)勢還是弱點，對企業(yè)績效有較大影響的因素就應當?shù)玫捷^高的權重。所有權重之和等于 。 (3) 為各因素進行評分。 1分代表重要弱點； 2分代表次要弱點； 3分代表次要優(yōu)勢； 4分代表重要優(yōu)勢。值得注意的是，優(yōu)勢的評分必須為 4或 3，弱點的評分必須為 1或 2。評分以公司為基準，而權重則以產(chǎn)業(yè)為基準。 (4) 用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數(shù)。 (5) 將所有因素的加權分數(shù)相加，得到企業(yè)的總加權分數(shù)。 無論 IFE矩陣包含多少因素，總加權分數(shù)的范圍都是從最低的 ，平均分為 ?？偧訖喾謹?shù)大大低于 ，而分數(shù)大大高于 處于強勢。 IFE矩陣應包含 10~20個關鍵因素，因素數(shù)不影響總加權分數(shù)的范圍，因為權重總和永遠等于 1。外部因素評價矩陣（ EFE）外部因素評價矩陣（ External Factor Evaluation Matrix， EFE矩陣）外部因素評價矩陣，是一種對外部環(huán)境進行分析的工具，其做法是從機會和威脅兩個方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關鍵因素，根據(jù)各個因素影響程度的大小確定權數(shù)，再按企業(yè)對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分，最后算出企業(yè)的總加權分數(shù)。通過 EFE，企業(yè)就可以把自己所面臨的機會與威脅匯總，來刻劃出企業(yè)的全部吸引力。 關鍵外部因素 權重 評分 加權評分機會威脅總計1.2.n.1.2.n.注：評分值表示企業(yè)對各因素反應的程度： 1=反應很差； 2=反應為平均水平； 3=超過平均水平； 4=反應很好EFE的不足：關鍵性因素的選擇很難保證其客觀性機會和威脅往往是一個事物的兩個方面，通常很難形成一致的意見EFE矩陣可以按如下五個步驟來建立 (1) 列出在外部分析過程中確認的關鍵因素 因素總數(shù)在 1020個之間 因素包括影響企業(yè)和所在產(chǎn)業(yè)的各種機會與威脅，首先列舉機會，然后列舉威脅 盡量具體，可能時采用百分比、比率和對比數(shù)字 (2) 賦予每個因素以權重 數(shù)值由 (不重要 )到 (非常重要 ) 權重反映該因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對大小性 機會往往比威脅得到更高的權重，但當威脅因素特別嚴重時也可得到高權重 確定權重的方法：對成功的和不成功競爭者進行比較，以及通過集體討論而達成共識 所有因素的權重總和必須等于 1 (3) 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關鍵因素的有效反應程度為各關鍵因素進行評分 分值范圍 14 4代表反應很好， 3代表反應超過平均水平； 2代表反應為平均水平； 1代表反應很差 評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準的 步驟 2的權重是以產(chǎn)業(yè)為基準的 (4) 用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數(shù) (5) 將所有因素的加權分數(shù)相加，以得到企業(yè)的總加權分數(shù) 無論 EFE矩陣包含多少因素，總加權分數(shù)的范圍都是從最低的 ，平均分為 。高于 。 EFE矩陣應包含 10~20個關鍵因素，因素數(shù)不影響總加權分數(shù)的范圍，因為權重總和永遠等于 1。內(nèi)部 外部矩陣 (InternalExternal Matrix, IE矩陣 ) IE矩陣（ InternalExternal Matrix,內(nèi)部 外部矩陣）是在原來由 GE公司提出的多因素業(yè)務經(jīng)營組合矩陣基礎上發(fā)展起來的。多因素業(yè)務經(jīng)營組合矩陣又稱市場吸引力 經(jīng)營實力矩陣（ GE矩陣），經(jīng)營實力表明企業(yè)的競爭能力（內(nèi)部因素），而市場吸引力表明企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展狀況與發(fā)展趨勢（外部因素）。在 GE矩陣基礎上發(fā)展起來的 IE矩陣即用內(nèi)部因素與外部因素取代該矩陣中的競爭能力和行業(yè)吸引力。在 IE矩陣的橫坐標中， IFE加權評分數(shù)為 ～ ,～ 內(nèi)部的中等地位 ,而 ～ 。相應地，在縱坐標上， EFE加權分為 ～ ,而 ～ ,～ 代表企業(yè)能較好地把外部威脅的不利影響減少到最小程度。 對落在 IE矩陣不同區(qū)間的不同業(yè)務或產(chǎn)品，企業(yè)應采取不同的戰(zhàn)略 可以把 IE矩陣分成具有不同戰(zhàn)略意義的三個區(qū)間。第一， IE矩陣對角線第 Ⅲ 、 Ⅴ 、 Ⅶ 格；第二， IE矩陣對角線左上方的第 Ⅰ 、 Ⅱ 、 Ⅳ 格；第三， IE矩陣對角線右下方的第 Ⅵ 、 Ⅷ 、 Ⅸ 格。(1) 落入 Ⅰ 、 Ⅱ 、 Ⅳ 象限的業(yè)務應被視為 增長型和建立型（ grow and build）業(yè)務 。所以應采取加強型戰(zhàn)略（市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)）或一體化戰(zhàn)略（前向一體化、后向一體化和橫向一體化）或投資／擴展戰(zhàn)略。 (2) 落入 Ⅲ 、 Ⅴ 、 Ⅶ 象限的業(yè)務適合采用 堅持和保持型（ hold and maintain）戰(zhàn)略 ,或選擇／盈利戰(zhàn)略。如市場滲透和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略等。 (3) 落入 Ⅵ 、 Ⅷ 、 Ⅸ 象限的業(yè)務應采取 收獲型和剝離型（ harvest and divest)戰(zhàn)略 或收獲／放棄戰(zhàn)略。 IE矩陣與 BCG矩陣的區(qū)別IE矩陣與 BCG矩陣相似的地方有：它們都是用矩陣的方式對企業(yè)的所有產(chǎn)品或業(yè)務進行分類；它們分析的思路都是從內(nèi)部和外部兩個方面對企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務進行評價；它們都是一種組合矩陣分析法。即可用于分析企業(yè)最佳的業(yè)務組合戰(zhàn)略和確定企業(yè)每項業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略。 IE矩陣與 BCG矩陣也有區(qū)別：雖然兩個矩陣都是從內(nèi)部和外部兩個方面進行分析，但 IE矩陣是從綜合的角度分析內(nèi)部和外部因素的。即 IE矩陣比 BCG矩陣需要有更多的企業(yè)內(nèi)部和外部的信息；兩個矩陣的軸線也不同， BCG矩陣是把縱軸和橫軸分成高低兩種情況，形成四個象限進行分析， IE矩陣則是把縱軸和橫軸分成高中低三種情況，形成九個象限后又分成三個戰(zhàn)略區(qū)間進行分析的。V矩陣V 矩陣由 PatrickU． McNamee 設計，主要用財務數(shù)據(jù)分析，通過盈利能力和加權資本成本之比來反映客戶業(yè)績，從而決定 業(yè)務組合 的方法。該法的基本思路是能使客戶盈利能力(RIO)”與加權資本成本 (K)之比 (V)最大的業(yè)務組合是最恰當?shù)臉I(yè)務組合。即實現(xiàn)最大的 V＝ ROI／ K。其中 ROI＝ (凈利潤／銷售額 )X(銷售額／資產(chǎn)額 ) 。 V 矩陣提出了一種理