時間管理和高效溝通(ppt72頁)-資料下載頁
2025-01-04 00:55本頁面
【正文】 55%——肢體語言最多讀出幾個意思？我沒有說你拿了我的書。我 沒有 說 你 拿了 我的 書。 你是誰你要如何表達你要表達什么溝通要素與角色定位55有效溝通三要務(wù) 勇于溝通，面對問題，不是逃避問題樂于溝通，解決問題，不是我贏你輸善于溝通，換位思考，不是固執(zhí)己見 我好我不好你好你不好彼此尊重，并承認對方的價值。自卑的，貶低自我價值的自大的，不認可別人價值的消極的，一切事情都毫無意義溝通是雙贏的過程57 分小組情景討論：公主的死誰應(yīng)該負責(zé)？ 公主 嫁給了鄰國英俊的 王子 ，在城堡中過著幸福的生活。不久，王子為了抵御外敵入侵，披上戰(zhàn)袍去遠征。 浪子 來到公主身邊，對公主花言巧語、海誓山盟，終于公主與浪子一起私奔離開了城堡。很快浪子厭倦了公主，無情的把公主拋棄在黑森林里。公主懊悔萬分，想回到城堡，但是無力走不出 惡魔 控制的黑森林。公主找到了她能干的 伯父 ，向伯父陳述了事情的全部原委并表示了深深的懺悔，伯父沒有料到公主會做出這樣的事情，震驚之余拒絕幫助公主。有人告訴公主 劍客 可以幫助她，但劍客需要錢。公主找到劍客希望得到幫助但她告訴劍客她沒有錢，于是劍客去幫助能付錢給他的人去了。終于公主沒有走出黑森林，被惡魔吃掉。 問題：對于公主的死誰應(yīng)該負責(zé)，從重到輕排序 。價值系統(tǒng)的關(guān)系價值系統(tǒng)的關(guān)系價值系統(tǒng)的關(guān)系 高效溝通的四大特征明確性雙向性談行為不談個性積極聆聽63 問題出在哪里？案例：王老師想要了解本學(xué)年自己所負責(zé)的三個班級參加某項科研活動的情況，交待一名學(xué)生干部統(tǒng)計參加人員數(shù)目，請他三天后報告。三天后接受命令的學(xué)生干部向王老師報告本學(xué)年總共有 82名同學(xué)參加了此項活動。王老師接著問他各班參加的人數(shù)有多少，男生、女生各占多少人，在本學(xué)期參加的人數(shù)有多少，哪個月參加活動的人數(shù)最多等，這位學(xué)生干部一概答不上來，王老師不悅的說：我給你三天的時間，你只給我統(tǒng)計一個總?cè)藬?shù)?。?？64因人而異的溝通小案例： 領(lǐng)導(dǎo)安排你與張老師、黃老師一起用三天進行一項關(guān)于本城市人口調(diào)查報告的資料收集工作，你想到或首先要做的第一件事是什么？E、 A、 P、 I的不同特質(zhì)E：創(chuàng)造力（為什么做？）P：執(zhí)行力（做什么？）A：管理（怎么做？）I：人際關(guān)系（誰來做？）課程 回顧掌握使用 學(xué)會感感 謝謝 聆聽！聆聽！請回答下面的問題：當(dāng)你沒有任何壓力時，最想做什么事情？如果你只能活 6個月了，你會如何度過？如果你過世，最高興的是自己做成了哪件事？在你過世后，你最希望別人如何評價你？此生有什么事情會讓你痛苦？判斷自己的價值觀判斷自己的價值觀拖延癥測試：注意下面的問題，回答拖延癥測試：注意下面的問題，回答 ““ 是是 ”” 或或 ““ 否否 ””?不到最后期限不交活。?上班時間總在網(wǎng)上瞎逛，快到下班才開始忙工作。?沒工作計劃，不懂時間管理。?總是 “偽加班 ”，白天可做完的事，總是拖到下班后加班做。?總是認為時間還有，不急。?懶散，日復(fù)一日，總想著明天再做。?每當(dāng)同事或領(lǐng)導(dǎo)詢問工作進展時，經(jīng)常說 “讓我再看看 ”。?辦公室里零食一大堆，上班時間經(jīng)常吃零食。?要做事時，腦子里能冒出各種理由：現(xiàn)在先做別的事，這個稍后。?自我麻痹：還來得及，不行就通宵趕工。?1處理問題不分主次，忙了半天，最緊要的事沒做。?1經(jīng)常因為時間過于緊迫，草草交差，結(jié)果被同事或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪。?1厚臉皮，別人怎么催，也定力十足，習(xí)以為常。?1從不主動匯報工作。?1團隊合作時，同事都面露難色，不愿和你合作 。
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