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時間管理和高效溝通(ppt72頁)-資料下載頁

2025-01-04 00:55本頁面
  

【正文】 55%——肢體語言最多讀出幾個意思?我沒有說你拿了我的書。我 沒有 說 你 拿了 我的 書。 你是誰你要如何表達你要表達什么溝通要素與角色定位55有效溝通三要務 勇于溝通,面對問題,不是逃避問題樂于溝通,解決問題,不是我贏你輸善于溝通,換位思考,不是固執(zhí)己見 我好我不好你好你不好彼此尊重,并承認對方的價值。自卑的,貶低自我價值的自大的,不認可別人價值的消極的,一切事情都毫無意義溝通是雙贏的過程57 分小組情景討論:公主的死誰應該負責? 公主 嫁給了鄰國英俊的 王子 ,在城堡中過著幸福的生活。不久,王子為了抵御外敵入侵,披上戰(zhàn)袍去遠征。 浪子 來到公主身邊,對公主花言巧語、海誓山盟,終于公主與浪子一起私奔離開了城堡。很快浪子厭倦了公主,無情的把公主拋棄在黑森林里。公主懊悔萬分,想回到城堡,但是無力走不出 惡魔 控制的黑森林。公主找到了她能干的 伯父 ,向伯父陳述了事情的全部原委并表示了深深的懺悔,伯父沒有料到公主會做出這樣的事情,震驚之余拒絕幫助公主。有人告訴公主 劍客 可以幫助她,但劍客需要錢。公主找到劍客希望得到幫助但她告訴劍客她沒有錢,于是劍客去幫助能付錢給他的人去了。終于公主沒有走出黑森林,被惡魔吃掉。 問題:對于公主的死誰應該負責,從重到輕排序 。價值系統(tǒng)的關系價值系統(tǒng)的關系價值系統(tǒng)的關系 高效溝通的四大特征明確性雙向性談行為不談個性積極聆聽63 問題出在哪里?案例:王老師想要了解本學年自己所負責的三個班級參加某項科研活動的情況,交待一名學生干部統(tǒng)計參加人員數(shù)目,請他三天后報告。三天后接受命令的學生干部向王老師報告本學年總共有 82名同學參加了此項活動。王老師接著問他各班參加的人數(shù)有多少,男生、女生各占多少人,在本學期參加的人數(shù)有多少,哪個月參加活動的人數(shù)最多等,這位學生干部一概答不上來,王老師不悅的說:我給你三天的時間,你只給我統(tǒng)計一個總人數(shù)?。??64因人而異的溝通小案例: 領導安排你與張老師、黃老師一起用三天進行一項關于本城市人口調查報告的資料收集工作,你想到或首先要做的第一件事是什么?E、 A、 P、 I的不同特質E:創(chuàng)造力(為什么做?)P:執(zhí)行力(做什么?)A:管理(怎么做?)I:人際關系(誰來做?)課程 回顧掌握使用 學會感感 謝謝 聆聽!聆聽!請回答下面的問題:當你沒有任何壓力時,最想做什么事情?如果你只能活 6個月了,你會如何度過?如果你過世,最高興的是自己做成了哪件事?在你過世后,你最希望別人如何評價你?此生有什么事情會讓你痛苦?判斷自己的價值觀判斷自己的價值觀拖延癥測試:注意下面的問題,回答拖延癥測試:注意下面的問題,回答 ““ 是是 ”” 或或 ““ 否否 ””?不到最后期限不交活。?上班時間總在網上瞎逛,快到下班才開始忙工作。?沒工作計劃,不懂時間管理。?總是 “偽加班 ”,白天可做完的事,總是拖到下班后加班做。?總是認為時間還有,不急。?懶散,日復一日,總想著明天再做。?每當同事或領導詢問工作進展時,經常說 “讓我再看看 ”。?辦公室里零食一大堆,上班時間經常吃零食。?要做事時,腦子里能冒出各種理由:現(xiàn)在先做別的事,這個稍后。?自我麻痹:還來得及,不行就通宵趕工。?1處理問題不分主次,忙了半天,最緊要的事沒做。?1經常因為時間過于緊迫,草草交差,結果被同事或領導責怪。?1厚臉皮,別人怎么催,也定力十足,習以為常。?1從不主動匯報工作。?1團隊合作時,同事都面露難色,不愿和你合作 。
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