【正文】
制定標準體系結(jié)構(gòu)圖 依據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容和服務項目 制定標準明細表 對已有的管理制度、工作程序、工作規(guī)范等整理,按照標準體系結(jié)構(gòu)圖進行分類。對重復或不適宜的文件進行整合或作廢,對缺少標準工作項目列出擬訂標準名稱,形成標準明細表 標準編寫 對已有的管理制度、程序、規(guī)范進行標準轉(zhuǎn)換;待制定標準編寫 意見征集及審定發(fā)布 將初稿在企業(yè)內(nèi)征求意見,組織討論修。組織專家組對標準體系報批稿進行評審,修改后形成試行稿,由企業(yè)負責人正式批準頒布實施 。 三、標準體系實施與持續(xù)改進 (一)企業(yè)標準體系的實施和管理 建立企業(yè)標準體系管理辦法 制定標準化工作年度實施計劃 標準實施 ? 旅游企業(yè)應編制標準實施責任表 三、標準實施與持續(xù)改進 (一)企業(yè)標準體系的實施和管理 旅游企業(yè)標準實施責任表樣表 注:“ ● ”表示標準實施的主要責任部門 “○”標準標準實施的相關(guān)責任部門 三、標準實施與持續(xù)改進 (一)企業(yè)標準體系的實施和管理 標準實施重點 ?“寫你所做,做你所寫” ?有標準實施記錄,并將各環(huán)節(jié)形成數(shù)據(jù)、有關(guān)部門情況及時反饋 ?標準實施率達到 90%以上 三、標準體系實施與持續(xù)改進 (二)企業(yè)標準體系持續(xù)改進 企業(yè)標準體系表要實行動態(tài)管理 , 每半年或 1年匯總一次實施的情況 每隔 3~4 年對企業(yè)標準體系表進行一次復審 ,進行修改、補充和完善。 計算機輔助標準化管理, 建立企業(yè)標準體系數(shù)據(jù)庫 旅游企業(yè)標準體系 旅游企業(yè)標準體系 旅游企業(yè)標準體系 旅游企業(yè)標準體系 旅游企業(yè)標準體系 旅游企業(yè)標準體系 旅游企業(yè)標準體系 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT