【總結】第四章旅游景區(qū)容量管理——鄧麗娟2023年十一黃金周期間,北京市20家主要旅游景點中有13家達到或突破了最佳容量,共接待游人。其間故宮日均接待8萬人次,仍達最大容量的133%;八達嶺日均接待,達最大容量的106%。陜西華山接待登山旅游者超過最大接待量%。主要登山道路及索道上下站已略顯擁擠。景區(qū)指揮部決定東山門在上午11點至12
2025-01-03 21:44
【總結】學習情境七:景區(qū)安全管理123目錄??右痪皡^(qū)安全管理概述景區(qū)設施設備的安全管理模坑三景區(qū)常見安全事敀的處理及預防學前導讀“沒有安全,沒有旅游?!甭糜问恰皩で蟾陌l(fā)精神狀態(tài)、獲得身體呾心理最大滿足以達到精神愉悅”的過程。沒有旅游者愿意在美好的旅游縐歷中留下精神或肉體的創(chuàng)傷甚至是生命的威脅。景區(qū)是旅游者活
2025-01-03 21:40
【總結】第五章導游(dǎoyóu)管理法規(guī),教學目的:1、理解導游人員的定義、條件、資格要求及分類.2.掌握導游人員的權利和義務(yìwù)。3.結合案例分析,進步解決實際問題的才能。,,第一頁,共十五頁。,...
2025-10-26 01:29
【總結】第一章旅游景區(qū)的概念、分類和發(fā)展簡史課前導讀:旅游景區(qū)作為旅游者的終極目的和核心,長期以來并未得到旅游學術界的足夠重視,就連旅游景區(qū)的概念界定至今都尚未形成一致的意見。本章作為本書的基礎概念性討論章節(jié),對旅游景區(qū)及相關概念進行了較為充分的介紹和論述。使學員在進一步了解景區(qū)管理之前,先對景區(qū)的基本概念和發(fā)展過程有一個較為全面的背景性了解
2025-01-03 21:46
【總結】旅游景區(qū)開發(fā)與管理主講:李先鋒自我介紹:李先鋒山東曹縣人1999山東師范大學旅游管理專業(yè)經(jīng)濟學學士2023西北師范大學地理教學論專業(yè)教育學碩士研究方向:旅游地理,旅游規(guī)劃與開發(fā),飯店管理聯(lián)系方式:QQ:308718646工作簡歷:☆1999-2023年,在山東省社會勞動保障
【總結】旅游景區(qū)服務與管理業(yè)務支撐模塊——管理篇?單元六旅游景區(qū)營銷管理?單元七旅游景區(qū)安全管理?單元八旅游景區(qū)環(huán)境與資源管理單元七旅游景區(qū)安全管理?項目一旅游景區(qū)安全事故表現(xiàn)形態(tài)及安全事故類型?項目二旅游景區(qū)安全控制與管理?項目三旅游景區(qū)專項安全管理單
2025-01-01 00:00
【總結】旅游景區(qū)服務與管理旅游景區(qū)服務與管理業(yè)務支撐模塊——管理篇n單元六旅游景區(qū)營銷管理n單元七旅游景區(qū)安全管理n單元八旅游景區(qū)環(huán)境與資源管理單元七旅游景區(qū)安全管理n項目一旅游景區(qū)安全事故表現(xiàn)形態(tài)及安全事故類型n項目二旅游景區(qū)安全控制與管理n項目三旅游景區(qū)專項安全管理單元七旅游景區(qū)安全管理知識目
【總結】第九章旅游景區(qū)人力資源管理第二節(jié)景區(qū)人力資源管理的內(nèi)容第一節(jié)景區(qū)人力資源結構第三節(jié)景區(qū)人力資源開發(fā)123目錄第一節(jié)景區(qū)人力資源結構一、景區(qū)人力資源的特點二、景區(qū)人力資源的結構三、景區(qū)人力資源管理的基本任務一、景區(qū)人力資源管理的內(nèi)涵???(一)什么是人力資源
2025-01-03 21:43
【總結】學習情境六:景區(qū)環(huán)境管理12目錄模塊一景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容模塊二景區(qū)游客管理學前導讀環(huán)境管理是挃為了俅證生態(tài)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展呾旅游者及當?shù)鼐用竦纳眢w健康所必需的環(huán)境質(zhì)量而迚行的各項管理工作。主要包括環(huán)境污染管理、環(huán)境衛(wèi)生管理呾環(huán)境行為管理。環(huán)境污染管理首先要根據(jù)旅游景區(qū)的各種污染物在環(huán)境中的允許含量呾允許范圍,
【總結】第二章旅游景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃一、旅游景區(qū)開發(fā)的可行性研究二、旅游景區(qū)規(guī)劃的編制虎跳峽景區(qū)開發(fā)案例分析虎跳峽是世界上落差排名第四的著名大峽谷(深過美國科羅拉多大峽谷,僅次于雅魯藏布大峽谷、尼泊爾的喀利根得格大峽谷和秘魯?shù)目茽柨ù髰{谷),位于中甸縣虎跳峽鎮(zhèn)境內(nèi),為國家重點風景名勝區(qū)和世界自然遺產(chǎn)“三江并流”的腹地景區(qū),吸引了大量的國內(nèi)外游客
2025-01-02 13:06
【總結】第七章旅游景區(qū)環(huán)境管理一、旅游景區(qū)環(huán)境的含義旅游景區(qū)環(huán)境指的是旅游景區(qū)賴以存在和發(fā)展的自然和社會條件?;蛘邚挠斡[、觀光的角度講,是開展游覽、觀光活動所必須依賴的各種社會和物質(zhì)條件的綜合體。第七章旅游景區(qū)環(huán)境管理第一節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理概述第七章旅游景區(qū)環(huán)境管理根據(jù)
2025-01-03 21:42
【總結】第七章旅游景區(qū)質(zhì)量管理本章內(nèi)容:第一節(jié)景區(qū)質(zhì)量管理概述第二節(jié)景區(qū)服務質(zhì)量管理與控制第三節(jié)景區(qū)全面質(zhì)量管理第四節(jié)景區(qū)標準化管理?本節(jié)主要內(nèi)容:?一、旅游景區(qū)質(zhì)量含義?二、景區(qū)質(zhì)量的構成?三、旅游景區(qū)質(zhì)量等級?四、旅游景區(qū)質(zhì)量管理的概念?五、旅游景區(qū)
2025-01-03 21:47
【總結】第四章旅游景區(qū)的品牌塑造主講人:袁燕君2023年9月21日教學目標推廣的方式,認識景區(qū)品牌創(chuàng)新的重要意義課前導入:關于品牌?20世紀50年代美國著名的廣告大師大衛(wèi).奧格威第一次提出科學的品牌概念?至今沒有一個統(tǒng)一的
2025-01-03 21:45
【總結】第二章旅游景區(qū)服務管理概述教學目的:了解并掌握旅游景區(qū)服務與管理的基本概念;理解旅游景區(qū)服務與管理的主要內(nèi)容;理解旅游景區(qū)服務與管理的基本模式。教學重點、難點:旅游景區(qū)服務與管理的基本理念;旅游景區(qū)服務與管理的基本模式。一、旅游景區(qū)服務與管理的概念旅游景區(qū)服務與管理就是指服務與管理提供者通過有效運用景區(qū)的人力、物
2025-01-24 01:12
【總結】第六章旅游景區(qū)服務管理第三節(jié)游客投訴管理第一節(jié)旅游景區(qū)導游服務管理第二節(jié)旅游景區(qū)游客管理123第四節(jié)旅游景區(qū)安全服務管理4學習目標?知識目標:認識旅游景區(qū)安全服務的重要性?技能目標:了解游客管理的內(nèi)容、方法和處理投訴的程序?能力目標:掌握在旅游景區(qū)中的導游服務管理技能
2025-01-11 04:47