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2025-01-03 15:46本頁(yè)面
  

【正文】 4.放學(xué)了,你有急事要快點(diǎn)走,而值日的同學(xué)想讓你幫忙打掃教室,你會(huì): A.很抱歉地說(shuō):“對(duì)不起,我有急事,下次一定幫你。” B.看也不看地說(shuō):“不行,我有急事呢 !” C.故意聽(tīng)不見(jiàn),跑出教室。 ? ? 5.開(kāi)學(xué)不久你就被同學(xué)選為班長(zhǎng),你會(huì): A.感謝同學(xué)們的信任和支持,并表示一定把工作做好。 B.覺(jué)得沒(méi)什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好。 C.覺(jué)得別人選自己是別有用心,一個(gè)勁地推托。 6.有同學(xué)跟你說(shuō):“我告訴你件事兒,你可不要跟別人說(shuō)哦 …… ”這時(shí)你會(huì)說(shuō): A.“哦 !謝謝你對(duì)我的信任。我不是知道這件事的第二個(gè)人吧 ?” B.“你都能告訴我了,我怎能不告訴別人呢 ?” C.“那你就別說(shuō)好了?!? ? ? 7.老師布置你和另一位同學(xué)一起完成一項(xiàng)任務(wù),而這位同學(xué)恰恰和你不怎么友好,你會(huì): A.大方地跟他(她 )握手:“今后我們可是同一條船上的人哦 !” B.勉強(qiáng)接受,但工作中決不配合。 C.堅(jiān)決向老師抗議。寧可不做。 ? ? 8.你和別人為一個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)論,眼看就要鬧僵了,這時(shí)你: A.立即說(shuō):“好了好了,我們大家都要靜一靜,也許是你們錯(cuò)了,當(dāng)然,也有可能是我的錯(cuò)?!? B.堅(jiān)持下去,不贏不休。 C.憤然退場(chǎng),不歡而散。 ? ? 計(jì)分方法:選 A計(jì) 3分,選 B計(jì) 2分,選 C計(jì) 1分。 解析: 8— 12分 表明你的溝通能力較低。由于你對(duì)溝通能力的重視不夠,而且也沒(méi)有足夠的自信心 ,導(dǎo)致你在成長(zhǎng)的道路上,一些機(jī)遇常常與你擦肩而過(guò)。你應(yīng)該以輕松、熱情的面貌與同學(xué)進(jìn)行交流 ,把自己看作集體中的一員。同時(shí),對(duì)別的同學(xué)也不可存在任何偏見(jiàn)。經(jīng)常與人交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,改變自己拘謹(jǐn)封閉的狀態(tài)。記住:溝通能力是成功的保證和進(jìn)步的階梯。 ? ? 13— 19分 表示你的溝通能力較強(qiáng),在大多數(shù)集體活動(dòng)中表現(xiàn)出色,只是有時(shí)尚缺乏自信心。你還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉。 ? ? 20— 24分 表明你的溝通技能很好。無(wú)論你是學(xué)生干部還是普通學(xué)生,你都表現(xiàn)得非常好,在各種社交場(chǎng)合都表現(xiàn)得大方得體。你待人真誠(chéng)友善,不狂妄虛偽。在原則問(wèn)題上,你既能善于堅(jiān)持并推銷自己的主張,同時(shí)還能爭(zhēng)取和團(tuán)結(jié)各種力量。你自信心強(qiáng),同學(xué)們都信任你,你可以使你領(lǐng)導(dǎo)的班級(jí)充滿著團(tuán)結(jié)和諧的氣氛。 ? ? 案例 : ? 如果班里要你組織一次出去旅游 ,你會(huì)如何準(zhǔn)備 ? ? 兩個(gè)管理者溝通能力測(cè)試 ? 電梯測(cè)試 設(shè)想你是一個(gè)著名顧問(wèn)公司的高級(jí)顧問(wèn),你向一個(gè)客戶準(zhǔn)備了 100頁(yè)的演示文稿,準(zhǔn)備報(bào)價(jià) 50萬(wàn)元。就在你準(zhǔn)備給客戶講解的時(shí)候,客戶方老板卻接到了個(gè)重要的電話,必須馬上離開(kāi),此時(shí)你只有一個(gè)機(jī)會(huì),就是說(shuō):我送你下樓吧,順便講講我的方案。 ? ? 這樣你只有區(qū)區(qū)約 3分鐘時(shí)間,你得在這 3分鐘內(nèi)把你方案的精髓講出來(lái),讓這個(gè)老板在上車前說(shuō),你的方案不錯(cuò),我接受你的方案和報(bào)價(jià),具體的細(xì)節(jié)你與我的副手談吧。 這個(gè) 3分種你需要最短的時(shí)間內(nèi)的溝通技巧 ? ? 火車測(cè)試 你得坐火車包廂在 12個(gè)小時(shí)去另一個(gè)地方,而同時(shí),與你同一包廂的是你一個(gè)甚至不愿意多講話的同事。這個(gè)包廂只有你與他。你有辦法讓你的旅途不僅僅是讀書(shū),吃東西,上廁所和昏昏欲睡嗎? 不論你喜歡不喜歡他,你能在這 12小時(shí)內(nèi)發(fā)展到“痛說(shuō)革命家史”的程度嗎? ? ? 你得想辦法讓他說(shuō)話,要了解他,找出共同話題。 其實(shí)現(xiàn)實(shí)中,管理者經(jīng)常會(huì)遇到溝通恐懼,但大都不及上述兩種情況那么極端與痛苦。如果你有信心挑戰(zhàn)這兩種情況,你就有辦法對(duì)付任何情況下的溝通困難了。 ? 謝 謝 :38:2600:3800::38 00:3800:38::38:26 2023年 1月 17日星期二 12時(shí) 38分 26秒
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