淺談采購-藥品采購的基本流程(ppt39頁)-資料下載頁
2025-01-02 09:49本頁面
【正文】 – 別發(fā)夢 ? 別假設別人的答案 , 請 專注聆聽 ! ? 別打斷對方 ? 用提問來確認是否正確了解 ? 提問的藝術(shù) : ? 開放式問題 ,別只讓人答“是” ,“不是” ? 有效利用問題及“ 沉默“ ? 別相信假設 ,測試一下 非語言溝通 身體語言 ? 你的身體語言 : ? 要跟你想轉(zhuǎn)達的信息一致 ? 表現(xiàn)出對他的談話很有意思 ? 站近些 ? 表達友善動作 – 適度的身體接觸 , 一杯茶 ? 嘗試跟對方的姿勢相近 (不包括負面動作 ) ? 可用身體語言來表達停止 ,或不同意 (別“說不” !)身體語言 : ? 他的身體語言 = 他的對你的態(tài)度 ,心理狀況 ? 留意身體語言突然變化 時間 能帶來的優(yōu)勢 ?有時間壓力的人先輸 ?如果真有時間壓力 ,別讓對方知道 ! ?增加對方的時間壓力 , 如 : 設定限期 , 或拖延回復 (但對方可能不 跟你玩 !) 環(huán)境 能帶來的優(yōu)勢 ? 坐的地方 – 權(quán)力位置 ! ? 背后較光亮 (窗戶 ) ? 記得帶齊工具 – 筆記本 , 計算機 怎樣作出讓步 ?先談判所有問題 ,才開始討論讓步 ?別太早讓步 ?別先作讓步 ?每讓一步就呼天喊地的叫苦 ?要有條件 ?如沒條件 ,給個理由 ?請在最后才考慮在價格上 讓步 !!! ?別說“這是我們最后可給的方案” (如果不是最后那怎辦 ?) 討價還價 ? 不要娶你的第一個情人 ? 保持“站起來就走”的氣勢 ? 讓對方出價 ? 用客觀條件來討論 , 別個人化或利用壓力 ? 對問題強硬 , 對人溫和 (對事不對人 ) 達成協(xié)議技巧 ?共同負擔風險和分享利潤 ?把問題合起來談 ?把問題分開來談 ?提出說服性的證據(jù) (事實及數(shù)據(jù) ) 問 與 答 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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