某美容院標(biāo)準(zhǔn)接待流程-資料下載頁(yè)
2025-01-01 21:43本頁(yè)面
【正文】 皮膚自愈力和抵抗力，平衡油脂分泌、補(bǔ)充水份膠 原。 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 二十二、頭手部按摩 上完面膜，給顧客做頭部按摩，頭和面部 緊密相連，放松頭部可以促進(jìn)皮膚對(duì)面膜的吸 收。另一方面現(xiàn)代女性壓力過(guò)大易精神緊張、 頭部循環(huán)不良，改善頭部供血不足引起的頭痛、頭 暈、和脫發(fā)的現(xiàn)象。 手臂按摩也能起到保健養(yǎng)生的功效，每個(gè)人的手臂上都有 三焦經(jīng)，手臂內(nèi)側(cè)是陰經(jīng)，外側(cè)是陽(yáng)經(jīng)，經(jīng)常按摩疏通可以刺 激相對(duì)應(yīng)的臟器，活血，放松肌肉。 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 二十三、卸膜、調(diào)膚、滋養(yǎng) 二十四、隔離防曬 隔離： 隔離外界空氣、灰塵、大氣污染，隔離電器化的磁輻 射，同時(shí)隔離紫外線及彩妝對(duì)皮膚的傷害，避免色素沉 著。 防曬： 防止紫外線 UVA和 UVB照射皮膚，避免皮膚曬傷和曬黑， 防止皮膚的病變。 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 二十五、背部按摩放松 做完整個(gè)流程后，解開顧客頭上毛巾，幫助顧 客起身，按摩放松整后背。 從床下拿出拖鞋讓顧客穿上，幫助顧客穿好衣 服，給顧客戴好首飾，并叮囑顧客帶好貴重物 品。 帶顧客到理容間，遞上梳子。必要的時(shí)候給顧 客化好妝。 （這個(gè)時(shí)候一定要夸贊顧客護(hù)理后的效果） 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 二十六、帶顧客到咨詢接待室 帶領(lǐng)顧客到前臺(tái)接待室休息，并端出養(yǎng)生粥給顧客喝。 （此時(shí)由店長(zhǎng)或者顧問(wèn)接待溝通做銷售。） 填卡、劃卡。 詢問(wèn)護(hù)理意見和建議。 預(yù)約下次護(hù)理時(shí)間 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 二十七、送走顧客，整理內(nèi)務(wù) 送顧客出門 送顧客出門口 7步 ， 鞠躬 ， 請(qǐng)慢走 ， 歡迎下次光臨羅蘭佩蒂 ， 目送 顧客 20米以外 。 開車過(guò)來(lái)的顧客 ， 幫助顧客倒好車 ， 等車開走之后才 能回店 。 整理內(nèi)務(wù) ① 、 毛巾 、 床單：毛巾 、 床單放入未消毒的箱內(nèi)； ② 、 美容床 、 夾被：要求整理好 ， 歸原位； ③ 、 儀器維護(hù)保養(yǎng) ， 儀器清潔干凈 ， 并放入原位； ④ 、 美容車表面清潔干凈 ， 垃圾籃清理好； ⑤ 、 美容室地面：干凈 、 無(wú)水滴；水池； ⑥ 、 美容用具 、 器皿：美容小工具消毒清潔干凈 ， 擺放整齊； 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 整理完后，美容師應(yīng)查看預(yù)約表，確定下一個(gè)到店顧客，做好準(zhǔn)備工 作，迎接顧客的到來(lái)。 空閑時(shí)間： 準(zhǔn)備好酒精棉，剪好棉片等日常護(hù)理用品； 打回訪電話和預(yù)約電話； 練習(xí)手法； 在店長(zhǎng)的安排下，征得同意后外出發(fā)宣傳卡； 協(xié)助其他同事完成工作； 隨時(shí)檢查并收拾好自己衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生； 。。
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