【正文】 員工 ? 南航 (擴大了知名度！ ) ? 潛在的合作伙伴（迅速進入中國） 58 羅蘭 ?貝格建議南航應(yīng)抓住這次機遇 確定潛在合作伙伴并對其進行評估 業(yè)務(wù)計劃 實施 ? 羅蘭 ?貝格已經(jīng)為南航選擇了兩家國際知名的公司并進行了初次接觸 ? 一家公司已經(jīng)表示出濃厚的興趣 ? 另外一家公司也對此十分感興趣。羅蘭 ?貝格本人正在與這家公司的所有者兼董事長進行聯(lián)系 ? 繼續(xù)擴大候選合作伙伴的名單 ? ? 工作的下一步根基南航的授權(quán)而定（組建項目管理團隊，制定項目目標，明確項目的重要階段及職責劃分） 意向書 ? 向理想合作伙伴發(fā)意向書 ? 合作范圍 ? ? 合作方的合同及新公司（NewCo) 的建立都以業(yè)務(wù)計劃為基礎(chǔ) ? 財務(wù)及組織上的實施 ? 操作上的實施 59 H. 組織和文化 1. 組織 2. 文化 60 文化審計表明三個航空公司之間沒有明顯的文化差異，但是文化現(xiàn)狀和 理想的文化之間存在的明顯差異說明三個公司現(xiàn)有文化都存在明顯弱點 CZ CJ XO 業(yè)績導(dǎo)向 CJ CZ XO 中國民航業(yè)的國企文化 共同的 文化特征 相對獨立的文化特征 ? 人情味濃 ? 官本位思想強烈 ? 注重面子 ? 安全需求強烈 ? 物質(zhì)需求程度高 ? 同一性 …… ? 講義氣 ? 開放 ? 獨立性 ? 吃苦耐勞 接受沖突 客戶導(dǎo)向 注重成本 決策科學 創(chuàng)新能力 團隊合作 包容性 適應(yīng)變革 開放性 尊重個人 現(xiàn)狀 理想 差距 共同的價值觀與微小的觀念差距 文化現(xiàn)狀 , 理想的文化 , 及相互差距 61 這種相似但存在明顯缺點的文化形成于以下這些共同且審計結(jié)果相似 的驅(qū)動要素 管理人員能力和潛力 (主動性，誠信、表率和榜樣、創(chuàng)造性方面存在差距） 航空業(yè) (計劃經(jīng)濟特色明顯 ) 對整合的擔憂 (對整合中管理人員選拔的公平性、薪酬與業(yè)績掛鉤方面、以及打破利益格局方面，溝通方面有擔憂 ) 人力資源系統(tǒng) (公平的薪酬系統(tǒng)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、系統(tǒng)科學的招聘，員工意見調(diào)查機制、建設(shè)性批評意見方面存在差距 ) 員工激勵要素 (高收入、公平薪酬系統(tǒng)、福利、培訓機會、職業(yè)發(fā)展方面存在差距 ) 公司藍圖 (希望公司運力最大，持續(xù)盈利、安全領(lǐng)先 ) 國營企業(yè) (所有權(quán)與治理結(jié)構(gòu) ) 企業(yè)文化 62 從個人利益出發(fā)而表現(xiàn)出對重組的不同看法不應(yīng)理解為文化上的差異，盡管這些看法可能會給聯(lián)合重組帶來非常大的困難，需要引起足夠注意 ? 少部分中高層管理人員對聯(lián)合重組持懷疑甚至否定態(tài)度 ：有些人認為南航大家庭無法克服聯(lián)合重組中將面臨的困難，特別是機制方面的問題；另外也有人對自己的個人位置和利益表示擔憂。這種因個人利益原因而對重組持不同看法（因而可能成為重組的障礙）不能理解為企業(yè)文化上的差異，需要通過果斷的人事政策加以解決。 ? 部分北航和新疆航的員工對聯(lián)合重組報有過高的期望 ， 認為加入南航可以很大程度上解決他們現(xiàn)有的問題。比較一致的看法是加入南航后，工資會有很大增長，技術(shù)水平、管理水平和服務(wù)水平會有大幅提高。這些期望中有些是有一定道理的，有些則是不切實際的。南航在重組中必須通過系統(tǒng)性的溝通來管理各參與重組公司員工的期望，以保證整合后北航和新疆航的員工不至于有大的反差和失望。 63 從本質(zhì)上講，三家航空企業(yè)的文化可以定義為一種家庭式的缺乏競爭力的企業(yè)文化 孵化器 制導(dǎo)導(dǎo)彈 家庭 艾菲爾鐵塔 集體主義 關(guān)系導(dǎo)向 業(yè)績導(dǎo)向 ? 共同創(chuàng)造 ? 臨時準備并調(diào)和 ? 參與對新事務(wù)的創(chuàng)造 ? 通過熱情進行管理 ? 接受新的主意而不是否定它 ? 地位來自于創(chuàng)造和增長 ? 專家和專長受到重視 ? 隨目標變化而及時調(diào)整方向 ? 業(yè)績導(dǎo)向的獎賞 ? 目標管理 ? 建設(shè)性意見被充分利用，錯誤及時被承認和得到改正 ? 地位來自于對公司貢獻的大小 ? 追求平等而不是公平合理 ? 領(lǐng)導(dǎo)（家長）決定一切 ? 抵制變革 ? 孩子永遠是孩子 ? 主觀管理 ? 重視面子，維護權(quán)威 ? 地位取決于與領(lǐng)導(dǎo)（家長）的關(guān)系 ? 人是資源 ? 規(guī)則和程序可以改變 ? 職位可以不斷提升 ? 根據(jù)崗位描述進行管理 ? 地位來自于遠距離但有權(quán)威的上級 個人主義 企業(yè)文化模型 64 劇烈變化的外部世界要求新南航的家庭式的文化必需向更先進更有效的文化模式轉(zhuǎn)變 隨著社會的發(fā)展和競爭環(huán)境的變化， 企業(yè)也必需隨之變革自己的企業(yè)文化 社會的動態(tài)性和復(fù)雜性 向信息社會轉(zhuǎn)變 價值觀演變 ? 生活方式日趨多樣化 ? 客戶期望不斷升高 ? 競爭進一步加劇 ? 員工背景日益多樣化 ? 組織機構(gòu)和決策程序的進一步復(fù)雜 ? 全球化進程加速了信息的流動 ? 互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)使更多的人能夠接觸到豐富的信息 ? 決策需要建立在對大量信息處理的基礎(chǔ)上 ? 從過去服從于企業(yè)轉(zhuǎn)為尋求個人自由 ? 從在乎物質(zhì)激勵到尋求自尊和自我實現(xiàn) ? 更多的選擇帶來自我意識的提高 ? 國家和民族自豪感的增強 解決方案： 文化變革 制導(dǎo)導(dǎo)彈文化 關(guān)系導(dǎo)向，追求平等 維持現(xiàn)狀，重視面子 任務(wù)驅(qū)動，業(yè)績導(dǎo)向 團隊合作，開拓創(chuàng)新 家庭式文化 65 新的企業(yè)文化建立的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)人理念，新的公司戰(zhàn)略，新的組織架構(gòu)以及現(xiàn)存各公司文化 南航 新戰(zhàn)略 新創(chuàng)立的文化 新組織架構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)人 66 I. 下一步 67 下一步 ? 根據(jù)關(guān)鍵成功要素來評估與聯(lián)合重組無關(guān)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇 ? 從整合角度來評價各功能領(lǐng)域 – 來自整合的好處 – 可能的整合時間進度表 – 子 /分公司和總部的責任劃分 ? 品牌戰(zhàn)略的設(shè)計 ? 組織設(shè)計 – 最終整合后的組織藍圖（包括 IT） – 實現(xiàn)組織最終整合的可能步驟 – 企業(yè)文化創(chuàng)新 ? 決定南航如何才能有效開展整合工作 ? 制定行動計劃 68 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 19, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 13:26:1613:26:1613:261/19/2023 1:26:16 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :26:1613:26Jan2319Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 13:26:1613:26:1613:26Thursday, January 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :26:1613:26:16January 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 19日星期四 下午 1時 26分 16秒 13:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 1時 26分 :26January 19, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 19日星期四 1時 26分 16秒 13:26:1619 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 1時 26分 16秒 下午 1時 26分 13:26: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 19, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 13:26:1613:26:1613:261/19/2023 1:26:16 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :26:1613:26Jan2319Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 13:26:1613:26:1613:26Thursday, January 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :26:1613:26:16January 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 19日星期四 下午 1時 26分 16秒 13:26: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 1時 26分 :26January 19, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 19日星期四 1時 26分 16秒 13:26:1619 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 1時 26分 16秒 下午 1時 26分 13:26: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 13:26:1613:26:1613:261/19/2023 1:26:16 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :26:1613:26Jan2319Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 13:26:1613:26:1613:26Thursday, January 19, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :26:1613:26:16January 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 19日星期四 下午 1時 26分 16秒 13:26: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 1時 26分 :26January 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 19日星期四 1時 26分 16秒 13:26:1619 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 1時 26分 16秒 下午 1時 26分 13:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴