員工培訓(xùn)-情緒管理ppt-資料下載頁
2025-01-01 10:49本頁面
【正文】 與人之間的互動，就像坐蹺蹺板一樣，要高低交替。一個永遠不肯吃虧、不肯讓步的人，即使真正得到好處，也是暫時的，他遲早要被別人討厭和疏遠。 聚和國際 二、投射定律 ? 一天晚上，在漆黑偏僻的公路上，一個年輕人的汽車拋錨了 ——汽車輪胎爆炸了。年輕人下來翻遍了工具箱，也沒找到千斤頂。這時他遠遠望見一座亮燈的房子，決定去那個人家里借。可是他又有很多擔(dān)心，在路上，他不停地想：“要是沒有人來開門怎么辦？”、“要是沒有千斤頂怎么辦？”、“要是那家伙有千斤頂，卻不肯借給我，該怎么辦？”順著這種思路想下去，他越想越生氣，到達后，主人一出來，他沖著人家劈頭就是一句：“你那千斤頂有什么稀罕的” 聚和國際 ? 在心理學(xué)上，那種把自己的某些心理特點加給對方的現(xiàn)象，叫做“投射”，也是就我們平常所說的“以己之心，度人之腹”。 ? 生活中，我們也經(jīng)常犯類似的錯誤，以為自己喜歡的就是別人喜歡的，愛把自己喜歡的東西強加給別人。俗語中“爾之砒霜，吾之熊掌”，就是告誡我們不要輕易地以己度人。 聚和國際 三、首因效應(yīng) 心理學(xué)家設(shè)計了兩段文字，描寫一個叫吉姆的男孩一天的活動。其中一段將吉姆描寫成一個活潑外向的人，而另一段則將他描寫成一個內(nèi)向的人。然后讓一半被試先閱讀外向材料，再閱讀內(nèi)向材料；另外一半被試則相反，最后請所有的人都來評價吉姆的性格特征。結(jié)果，先閱讀外向材料的人中有 78%的評價其為熱情外向；先閱讀內(nèi)向文字的人，則只有 18%的人認為其熱情外向。 聚和國際 四、皮格馬利翁定律 ? 古希臘有一個有名的神話故事。一位年輕的王子名叫皮格馬利翁，他很喜歡雕塑。有一天，他得到了一塊潔白無瑕的象牙，就用它雕刻了一個美麗的少女。這個雕塑太美了，以至于王子愛上了這個雕塑，熱切地希望“她”成為一個真正的少女。后來王子的誠心感動了天神，天神就使這個雕像真的變成了一個美麗的少女，和王子生活在一起。 ? 人們通常這樣來形象地說明這種效應(yīng)：“說你行，你就行；說你不行，你就不行?！边@主要是通過對對方的心理暗示實現(xiàn)的。 聚和國際 五、交往適度定律：（三個不良后果） （ 1）人如果一味接受別人的付出，心理會感到不平衡； （ 2）對對方過好，會令對方對這種恩情感到麻木，時間長了，就不覺得你對他有多好； （ 3）容易讓別人覺得你心太軟，不怕你，對你無所忌憚。 聚和國際 人際關(guān)系與幸福 ? 追求快樂和幸福是人生活的根本目的。但怎么樣才能得到幸福，或者說幸福的最重要的支持因素是什么呢？ ? 日常生活中，金錢、地位、名譽、成功等似乎與個人的生活質(zhì)量關(guān)系較大，因此許多人認為幸福是建立在這些要素的基礎(chǔ)上的。但心理學(xué)家卻否認了這種觀點。 心理學(xué)家通過廣泛的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽，才是人生幸福的最重要的決定因素。 ? 金錢買不來幸福，成功、名譽和地位也帶不來幸福。幸福從某種意義上說是一種生活態(tài)度和生活方式，只要我們對人真誠、友愛，對人關(guān)懷、體貼，對人理解和寬容，我們就可能收獲良好的人際關(guān)系，并最終獲得幸福。 聚和國際 人際關(guān)系中的情緒管理 —方法 ? 坦然面對別人的嫉妒 ? 微笑面對別人的中傷 ? 用誠心建立人際關(guān)系 ? 走出心胸狹窄 ? 保持一顆謙虛的心 ? 學(xué)會改善他人情緒 ? 快樂情緒帶來快樂人際 聚和國際 情緒處理的方法 轉(zhuǎn)移注意力； 合理發(fā)泄情緒； 主動控制情緒； 在適當?shù)膱龊峡抟粓觯? 向他人傾訴；進行劇烈運動； 放聲歌唱或大聲喊叫等。 自我暗示；自我激勵； 心理換位；學(xué)會升華等。 聚和國際 心理保健四法寶 ? 善良： 心存善良，就會助人為樂；心存善良，就會與人為善；心存善良，就能堂堂正正做人，光明磊落做事。 ? 寬容： 寬容顯示著氣度和胸襟．學(xué)會寬容就不會苛求別人，也不會使自已時時處在緊張與高壓之中。 ? 樂觀： 樂觀是一種積極向上的性格和心境。它可以激發(fā)人的活力和潛力，創(chuàng)造奇跡；它能使人永不言敗。 ? 淡泊： 淡泊即情淡寡欲，淡泊的心態(tài)使人始終處干平和的狀態(tài)，不會在世俗中隨波逐流，追逐名利；也不會對身外之物得而大喜，失而大悲；更不會對世事與他人牢騷滿腹，攀比嫉妒。 聚和國際 你不能左右 天氣 ；但你可以 改變 心情 ！ 你不能 改變 容貌；但你可以 展現(xiàn) 笑容 ！ 你不能控制他人；但你可以掌握 自己 ！ 你不能 預(yù)知 明天；但你可以利用 今天 ！ 你不能 樣樣勝 利；但你可以事事 盡力 ！ 聚和國際 你不能 …… ，但你可以 …… 祝大家每天都有一個好心情！ 謝 謝！ 聚和國際 歡迎大家加我 : 234255760 愿意做大家的知心姐姐！
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