第七章旅游交通出入境法律-資料下載頁
2025-01-01 05:31本頁面
【正文】 故是指一次事故造成旅游者重傷或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以上（含1萬元）至10萬元的事故。 重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或者旅游者重傷致殘，或者經(jīng)濟(jì)損失在10萬元（含10萬元）至100萬元的事故。特大事故是特別重大事故，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或者經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上，或者性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響的事故。n 3 旅游安全事故處理程序（1）事故發(fā)生單位的陪同人員立即上報(bào)主管部門，主管部門及時(shí)報(bào)告歸口管理部門。（2）事故發(fā)生單位會(huì)同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（3）事故發(fā)生單位協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。（4）有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。 n 外國(guó)旅游者死亡后的處理n （一）外國(guó)旅游者正常死亡的，經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、外事部門同意后，善后工作由接待單位負(fù)責(zé)。旅游者非正常死亡，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，由公安部門負(fù)責(zé)，共同妥善處理n （二）通知有關(guān)部門和人員。確定旅游者死亡后，有關(guān)單位通過外事管理部門盡快通知旅游者家屬、駐華使領(lǐng)館、組團(tuán)社，邀請(qǐng)他們趕往旅游者死亡地，共同妥善處理后事。n （三）出具有關(guān)證明。正常死亡由縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)院出具“死亡證明書”，非正常死亡由公安部門或者司法部門的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”n （四）對(duì)死者火化或者遣返遺體。n （五）處理遺物n （六）寫出“死亡善后處理情況報(bào)告”。 五 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)（一）旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的含義旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。（二）旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保范圍投保范圍是旅行社的責(zé)任，旅行社責(zé)任有：旅游者人身傷亡賠償責(zé)任。旅游者因治療支出的交通費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任。旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任。對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用賠償責(zé)任。它包括必要時(shí)近親屬探望，須支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送返費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)用、行程延遲須支出的合理費(fèi)用等；旅游者行李物品的丟失、損壞或者被盜所引起的賠償責(zé)任由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用；旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。（三）旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的性質(zhì)、期限1性質(zhì)：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是商業(yè)保險(xiǎn)，但它又不同于一般商業(yè)保險(xiǎn)的自愿投保，而是旅行社必須投保的保險(xiǎn)，又是強(qiáng)制保險(xiǎn)，投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是旅行社的義務(wù)。2 期限：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為1年，自旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)之日起。（四）旅行責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人旅行責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人是旅行社，保險(xiǎn)人是在國(guó)內(nèi)從事責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司。（五）旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的索賠1 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的索賠時(shí)效旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是2年，自旅行社知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。2 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的索賠程序（1）旅行社向保險(xiǎn)公司提出索賠。旅行社持事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險(xiǎn)公司或其分公司、支公司等單位提供的有效憑證、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同、旅游合同等證明材料向保險(xiǎn)公司提出索賠要求。（2）保險(xiǎn)公司派專人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)證明材料與事實(shí)。（3）保險(xiǎn)公司根據(jù)事實(shí)和證明材料做出是否賠償以及賠償多少的決定。如果事實(shí)清楚，證明真實(shí)可靠，保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任，向旅行社給付保險(xiǎn)金或者賠償損失。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)賠償或者支付，不得拖延，不得減少賠償數(shù)額。第 10 頁 共 10 頁
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