【正文】 售貨員等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)管理。 單據(jù)票證管理 實(shí)現(xiàn)商品的內(nèi)部調(diào)撥、殘損報(bào)告、變價(jià)調(diào)動(dòng)、倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收、盤點(diǎn)報(bào)表等各類單據(jù)票證的管理。 報(bào)表打印管理 打印內(nèi)容包括：時(shí)段銷售信息表、營(yíng)業(yè)員銷售信息報(bào)表、部門銷售統(tǒng)計(jì)表、退貨信息表、進(jìn)貨單信息報(bào)表、商品結(jié)存信息報(bào)表等。實(shí)現(xiàn)商品銷售過(guò)程中各類報(bào)表的分類管理功能。 完善的分析功能 POS系統(tǒng)的后臺(tái)管理軟件應(yīng)能提供完善的分析功能，分析內(nèi)容涵蓋進(jìn)、銷、調(diào)、存過(guò)程中的所有主要指標(biāo)，同時(shí)以圖形和表格方式提供給管理者。 數(shù)據(jù)維護(hù)管理 完成對(duì)商品資料、營(yíng)業(yè)員資料等數(shù)據(jù)的編輯工作，如商品資料的編號(hào)、名稱、進(jìn)價(jià)、進(jìn)貨數(shù)量、核定售價(jià)等內(nèi)容的增加、刪除、修改。營(yíng)業(yè)員資料的編號(hào)、姓名、部門、班組等內(nèi)容的編輯。還有商品進(jìn)貨處理、商品批發(fā)處理、商品退貨處理。實(shí)現(xiàn)收款機(jī)、收款員的編碼、口令管理，支持各類權(quán)限控制。具有對(duì)本系統(tǒng)所涉及的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，交易斷點(diǎn)的恢復(fù)功能。 銷售預(yù)測(cè) 包括暢銷商品分析、滯銷商品分析、某種商品銷售預(yù)測(cè)及分析、某類商品銷售預(yù)測(cè)及分析等。 四、移動(dòng) POS在物流管理中的應(yīng)用 一、移動(dòng) POS系統(tǒng) 移動(dòng) POS系統(tǒng)是 GSM系統(tǒng)和 POS系統(tǒng)相結(jié)合的產(chǎn)物，主要由手持移動(dòng) POS機(jī)、通訊平臺(tái)、網(wǎng)關(guān)及應(yīng)用服務(wù)器、金卡中心和商業(yè)銀行系統(tǒng)組成。其中，手持移動(dòng) POS機(jī)具有有線 POS機(jī)的一切功能，必要時(shí)移動(dòng) POS機(jī)本身還可作為手機(jī)使用。由于無(wú)需布線，簡(jiǎn)單易行，因此移動(dòng) POS系統(tǒng)比傳統(tǒng) POS系統(tǒng)更有優(yōu)越性，應(yīng)用領(lǐng)域更廣泛。 移動(dòng) POS系統(tǒng)可分為三層，即中心數(shù)據(jù)庫(kù)層、 PC處理軟件層、移動(dòng) POS處理層，三層緊密聯(lián)系在一起。首先所有的客戶信息都是通過(guò)移動(dòng) POS所采集，例如通過(guò)訂貨 POS；配送PC和追蹤 PC根據(jù)此信息完成其相應(yīng)的處理過(guò)程。 將這些信息進(jìn)行整理后就可以進(jìn)行市場(chǎng)需求分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)。其次，簡(jiǎn)單的邏輯過(guò)程和運(yùn)算過(guò)程都可以通過(guò)移動(dòng) POS現(xiàn)場(chǎng)完成，從而縮短了整個(gè)物流過(guò)程的運(yùn)行周期，提高了運(yùn)行效率。 四、 移動(dòng) POS在物流管理中的應(yīng)用 二、移動(dòng) POS系統(tǒng)主要功能 移動(dòng) POS主要功能包括： 商品管理：物品數(shù)量，銷售明細(xì)，退貨記錄。 用戶管理：銷售配額、銷售底價(jià)。 操作員管理：操作員登錄，普通權(quán)限，特殊權(quán)限。 售價(jià)控制；基本價(jià)格，批量?jī)r(jià)格，特優(yōu)價(jià)格。 綜合查詢：客戶查詢，商品查詢，單據(jù)查詢，銷售額查詢。 仿銷管理：增補(bǔ)訂單，定期配送。 打印管理：銷售憑證（收據(jù)），銷售記錄，退貨記錄。 四、移動(dòng) POS在物流管理中的應(yīng)用 三、移動(dòng) POS在物流中的應(yīng)用 在銷售配送系統(tǒng)方面，越來(lái)越要求信息系統(tǒng)能夠強(qiáng)化物流企業(yè)和貨主之間的聯(lián)接，由此實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)和低成本的運(yùn)營(yíng)。對(duì)此，推廣手持式終端（移動(dòng) POS）和條碼在流通領(lǐng)域的應(yīng)用，既可以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的配送管理，又可對(duì)配送中心的貨物進(jìn)行隨時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤管理，還可以根據(jù)所獲知的信息進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等。 系統(tǒng)可以分為三層，即中心數(shù)據(jù)庫(kù)層、 PC處理軟件層以及移動(dòng) POS處理層，三層緊密地聯(lián)系在一起。其中移動(dòng) POS處理層是最基本的一層。 首先，所有的客戶信息都是通過(guò)移動(dòng) POS所采集，配送 PC和追蹤 PC根據(jù)此信息完成其相應(yīng)處理過(guò)程。將這些信息進(jìn)行整理后就可以進(jìn)行市場(chǎng)需求分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 第二，對(duì)于簡(jiǎn)單的邏輯過(guò)程和運(yùn)算過(guò)程都可以通過(guò)移動(dòng) POS現(xiàn)場(chǎng)完成，從而縮短了整個(gè)物流過(guò)程的運(yùn)行周期，提高了運(yùn)行效率。 在整個(gè)系統(tǒng)中，條碼作為信息載體，起著舉足輕重的作用。 訂貨配貨處理是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程之一，包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、訂單處理狀態(tài)跟蹤等活動(dòng)。訂貨配貨處理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)顧客服務(wù)目標(biāo)最重要的影響因素。改善訂貨處理過(guò)程、縮短訂貨處理周期、提高訂單滿足率和供貨的準(zhǔn)確率、提供訂貨處理全程跟蹤信息，可以大大提高顧客服務(wù)水平與顧客滿意度，同時(shí)也能夠降低庫(kù)存水平，在提高顧客服務(wù)水平的同時(shí)降低物流總成本，使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 系統(tǒng)中， PC機(jī)從中心數(shù)據(jù)庫(kù)中動(dòng)態(tài)下載客戶的基本信息，然后下載到訂貨 POS上，訂貨員通過(guò)訂貨POS訪問(wèn)相應(yīng)的客戶，獲得其訂貨信息，然后上傳到訂貨 PC機(jī)等待進(jìn)一步處理。配貨 PC根據(jù)訂貨 PC所提供的信息，制定出合理的供貨周期，將貨物及時(shí)準(zhǔn)確地送到客戶手中。 配貨 POS將打印各種單據(jù)，并可以利用配貨 POS的無(wú)線通信功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)支付，這樣大大地方便了客戶。最后把配貨處理的信息上傳到配貨 PC機(jī)上進(jìn)一步處理。 對(duì)物流的跟蹤可以跨地域地掌握產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況，然后通過(guò)全局統(tǒng)籌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)整和預(yù)測(cè)，以獲得最大的收益。另外，還可以使用移動(dòng) POS完成對(duì)產(chǎn)品本身的信息（條碼信息，特別是二維條碼的產(chǎn)品詳細(xì)信息）的采集，通過(guò)與中心數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品信息相對(duì)照，確定該產(chǎn)品的真?zhèn)涡?，從而真正地做到防偽保真，保障企業(yè)自身的利益。 因此，跟蹤 PC必須準(zhǔn)備相應(yīng)的產(chǎn)品信息以供跟蹤 POS相對(duì)照，然后下載到跟蹤 POS上；在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤處理時(shí)，跟蹤 POS通過(guò)本身的跟蹤軟件記錄產(chǎn)品信息并參照相應(yīng)的產(chǎn)品信息，從而確定該產(chǎn)品的真?zhèn)涡浴? 庫(kù)存管理可以分為出庫(kù)發(fā)貨和庫(kù)存盤點(diǎn)。在出庫(kù)發(fā)貨時(shí)，根據(jù)配送中心的補(bǔ)貨申請(qǐng)，由盤點(diǎn) PC機(jī)對(duì)照庫(kù)存的相應(yīng)商品數(shù)量，制定出配送中心的補(bǔ)貨明細(xì)表，將需補(bǔ)貨的商品集中后，使用已存儲(chǔ)好該批出庫(kù)數(shù)據(jù)的盤點(diǎn) POS，掃描商品的條碼和確認(rèn)出庫(kù)的數(shù)量，完成后將盤點(diǎn) POS數(shù)據(jù)傳送至盤點(diǎn) PC。 庫(kù)存盤點(diǎn)使用盤點(diǎn) POS依次掃描倉(cāng)庫(kù)貨架上的商品條碼，并輸入實(shí)際庫(kù)存數(shù)量，操作完成后將實(shí)際庫(kù)存數(shù)傳送至盤點(diǎn) PC系統(tǒng)，然后做出各種庫(kù)存損益報(bào)告和分析報(bào)告。這些信息將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)放入中心數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備使用。 四、 移動(dòng) POS在物流管理中的應(yīng)用 四、移動(dòng) POS在物流中的應(yīng)用實(shí)例分析 在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占舉足輕重地位的煙草行業(yè)率先在其核心業(yè)務(wù)流程和客戶關(guān)系管理，即“全面訪銷、全面配送、訪送分離、專銷結(jié)合”的體系中，實(shí)現(xiàn)了以通訊網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)POS為基礎(chǔ)的電子化。 根據(jù)訪銷配送的具體特點(diǎn)，使用容易攜帶的移動(dòng) POS作為信息采集裝置，以一維、二維條碼作為信息載體，通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)，可成功地實(shí)現(xiàn)訪銷配送體系商流信息采集和物流管理的電子化。 該系統(tǒng)把訪銷配送人員從繁雜的有紙作業(yè)中解放出來(lái)，大大提高了效率，并減少了事故的發(fā)生率。通過(guò)移動(dòng) POS機(jī)數(shù)據(jù)的上傳下載，為實(shí)現(xiàn)卷煙行業(yè)整個(gè)系統(tǒng)工程的電子化掃清了障礙。 在卷煙行業(yè)的商流和物流系統(tǒng)中，訪銷配送和稽查是它的兩個(gè)最重要的方面。訪銷是指一個(gè)卷煙銷售網(wǎng)點(diǎn)定期調(diào)查所轄經(jīng)營(yíng)戶的卷煙需求情況；配送是指銷售網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)訪銷的情況，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將卷煙及時(shí)準(zhǔn)確地送到經(jīng)營(yíng)戶手中；稽查是確保卷煙為正品并且來(lái)源合法。 目前在浙江省煙草公司電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中成功應(yīng)用的卷煙訪銷配送系統(tǒng)的移動(dòng) POS機(jī)，具有二維條碼掃描頭，同時(shí)兼容識(shí)讀一維條碼。在訪銷配送中，信息主要包括經(jīng)營(yíng)戶信息以及卷煙信息。該系統(tǒng)中的二維碼包含經(jīng)營(yíng)戶的所有信息，如卷煙經(jīng)營(yíng)戶姓名、法人代表、許可證號(hào)、工商證號(hào)等；每一種卷煙上有國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的一維碼信息。 因此通過(guò)掃描經(jīng)營(yíng)戶證上的二維條碼和卷煙上的一維條碼獲取所需信息后，繼而可根據(jù)業(yè)務(wù)流程在移動(dòng) POS上進(jìn)行訪銷配送以及稽查和盤點(diǎn)操作，最后將所得結(jié)果通過(guò)紅外口打印和上傳到 PC機(jī)進(jìn)一步處理，實(shí)現(xiàn)卷煙訪銷配送商流和物流系統(tǒng)的電子化。 該系統(tǒng)已于 2023年 4月 28日通過(guò)了國(guó)家煙草專賣局組織的應(yīng)用技術(shù)成果鑒定。目前正在開發(fā)的新一代移動(dòng) POS 機(jī)將同時(shí)實(shí)現(xiàn)即時(shí)資金劃轉(zhuǎn)和貨款支付。該系統(tǒng)在煙草行業(yè)的成功應(yīng)用，也為各類流通企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供了典型示例。