【正文】 售貨員等進行分類統(tǒng)計管理。 單據(jù)票證管理 實現(xiàn)商品的內(nèi)部調(diào)撥、殘損報告、變價調(diào)動、倉庫驗收、盤點報表等各類單據(jù)票證的管理。 報表打印管理 打印內(nèi)容包括：時段銷售信息表、營業(yè)員銷售信息報表、部門銷售統(tǒng)計表、退貨信息表、進貨單信息報表、商品結(jié)存信息報表等。實現(xiàn)商品銷售過程中各類報表的分類管理功能。 完善的分析功能 POS系統(tǒng)的后臺管理軟件應能提供完善的分析功能，分析內(nèi)容涵蓋進、銷、調(diào)、存過程中的所有主要指標，同時以圖形和表格方式提供給管理者。 數(shù)據(jù)維護管理 完成對商品資料、營業(yè)員資料等數(shù)據(jù)的編輯工作，如商品資料的編號、名稱、進價、進貨數(shù)量、核定售價等內(nèi)容的增加、刪除、修改。營業(yè)員資料的編號、姓名、部門、班組等內(nèi)容的編輯。還有商品進貨處理、商品批發(fā)處理、商品退貨處理。實現(xiàn)收款機、收款員的編碼、口令管理，支持各類權(quán)限控制。具有對本系統(tǒng)所涉及的各類數(shù)據(jù)進行備份，交易斷點的恢復功能。 銷售預測 包括暢銷商品分析、滯銷商品分析、某種商品銷售預測及分析、某類商品銷售預測及分析等。 四、移動 POS在物流管理中的應用 一、移動 POS系統(tǒng) 移動 POS系統(tǒng)是 GSM系統(tǒng)和 POS系統(tǒng)相結(jié)合的產(chǎn)物，主要由手持移動 POS機、通訊平臺、網(wǎng)關(guān)及應用服務(wù)器、金卡中心和商業(yè)銀行系統(tǒng)組成。其中，手持移動 POS機具有有線 POS機的一切功能，必要時移動 POS機本身還可作為手機使用。由于無需布線，簡單易行，因此移動 POS系統(tǒng)比傳統(tǒng) POS系統(tǒng)更有優(yōu)越性，應用領(lǐng)域更廣泛。 移動 POS系統(tǒng)可分為三層，即中心數(shù)據(jù)庫層、 PC處理軟件層、移動 POS處理層，三層緊密聯(lián)系在一起。首先所有的客戶信息都是通過移動 POS所采集，例如通過訂貨 POS；配送PC和追蹤 PC根據(jù)此信息完成其相應的處理過程。 將這些信息進行整理后就可以進行市場需求分析和市場預測。其次，簡單的邏輯過程和運算過程都可以通過移動 POS現(xiàn)場完成，從而縮短了整個物流過程的運行周期，提高了運行效率。 四、 移動 POS在物流管理中的應用 二、移動 POS系統(tǒng)主要功能 移動 POS主要功能包括： 商品管理：物品數(shù)量，銷售明細，退貨記錄。 用戶管理：銷售配額、銷售底價。 操作員管理：操作員登錄，普通權(quán)限，特殊權(quán)限。 售價控制；基本價格，批量價格，特優(yōu)價格。 綜合查詢：客戶查詢，商品查詢，單據(jù)查詢，銷售額查詢。 仿銷管理：增補訂單，定期配送。 打印管理：銷售憑證（收據(jù)），銷售記錄，退貨記錄。 四、移動 POS在物流管理中的應用 三、移動 POS在物流中的應用 在銷售配送系統(tǒng)方面，越來越要求信息系統(tǒng)能夠強化物流企業(yè)和貨主之間的聯(lián)接，由此實現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)和低成本的運營。對此，推廣手持式終端（移動 POS）和條碼在流通領(lǐng)域的應用，既可以實現(xiàn)高質(zhì)量的配送管理，又可對配送中心的貨物進行隨時動態(tài)追蹤管理，還可以根據(jù)所獲知的信息進行市場分析和市場預測等。 系統(tǒng)可以分為三層，即中心數(shù)據(jù)庫層、 PC處理軟件層以及移動 POS處理層，三層緊密地聯(lián)系在一起。其中移動 POS處理層是最基本的一層。 首先，所有的客戶信息都是通過移動 POS所采集，配送 PC和追蹤 PC根據(jù)此信息完成其相應處理過程。將這些信息進行整理后就可以進行市場需求分析和市場預測。 第二，對于簡單的邏輯過程和運算過程都可以通過移動 POS現(xiàn)場完成，從而縮短了整個物流過程的運行周期，提高了運行效率。 在整個系統(tǒng)中，條碼作為信息載體，起著舉足輕重的作用。 訂貨配貨處理是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程之一，包括訂單準備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、訂單處理狀態(tài)跟蹤等活動。訂貨配貨處理是實現(xiàn)企業(yè)顧客服務(wù)目標最重要的影響因素。改善訂貨處理過程、縮短訂貨處理周期、提高訂單滿足率和供貨的準確率、提供訂貨處理全程跟蹤信息，可以大大提高顧客服務(wù)水平與顧客滿意度，同時也能夠降低庫存水平，在提高顧客服務(wù)水平的同時降低物流總成本，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。 系統(tǒng)中， PC機從中心數(shù)據(jù)庫中動態(tài)下載客戶的基本信息，然后下載到訂貨 POS上，訂貨員通過訂貨POS訪問相應的客戶，獲得其訂貨信息，然后上傳到訂貨 PC機等待進一步處理。配貨 PC根據(jù)訂貨 PC所提供的信息，制定出合理的供貨周期，將貨物及時準確地送到客戶手中。 配貨 POS將打印各種單據(jù)，并可以利用配貨 POS的無線通信功能，實現(xiàn)實時支付，這樣大大地方便了客戶。最后把配貨處理的信息上傳到配貨 PC機上進一步處理。 對物流的跟蹤可以跨地域地掌握產(chǎn)品在整個市場的銷售情況，然后通過全局統(tǒng)籌進行市場調(diào)整和預測，以獲得最大的收益。另外，還可以使用移動 POS完成對產(chǎn)品本身的信息（條碼信息，特別是二維條碼的產(chǎn)品詳細信息）的采集，通過與中心數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品信息相對照，確定該產(chǎn)品的真?zhèn)涡?，從而真正地做到防偽保真，保障企業(yè)自身的利益。 因此，跟蹤 PC必須準備相應的產(chǎn)品信息以供跟蹤 POS相對照，然后下載到跟蹤 POS上；在對產(chǎn)品進行跟蹤處理時，跟蹤 POS通過本身的跟蹤軟件記錄產(chǎn)品信息并參照相應的產(chǎn)品信息，從而確定該產(chǎn)品的真?zhèn)涡浴? 庫存管理可以分為出庫發(fā)貨和庫存盤點。在出庫發(fā)貨時，根據(jù)配送中心的補貨申請，由盤點 PC機對照庫存的相應商品數(shù)量，制定出配送中心的補貨明細表，將需補貨的商品集中后，使用已存儲好該批出庫數(shù)據(jù)的盤點 POS，掃描商品的條碼和確認出庫的數(shù)量，完成后將盤點 POS數(shù)據(jù)傳送至盤點 PC。 庫存盤點使用盤點 POS依次掃描倉庫貨架上的商品條碼，并輸入實際庫存數(shù)量，操作完成后將實際庫存數(shù)傳送至盤點 PC系統(tǒng)，然后做出各種庫存損益報告和分析報告。這些信息將通過網(wǎng)絡(luò)放入中心數(shù)據(jù)庫中，以備使用。 四、 移動 POS在物流管理中的應用 四、移動 POS在物流中的應用實例分析 在我國國民經(jīng)濟中占舉足輕重地位的煙草行業(yè)率先在其核心業(yè)務(wù)流程和客戶關(guān)系管理，即“全面訪銷、全面配送、訪送分離、專銷結(jié)合”的體系中，實現(xiàn)了以通訊網(wǎng)絡(luò)和移動POS為基礎(chǔ)的電子化。 根據(jù)訪銷配送的具體特點，使用容易攜帶的移動 POS作為信息采集裝置，以一維、二維條碼作為信息載體，通過通訊網(wǎng)絡(luò)，可成功地實現(xiàn)訪銷配送體系商流信息采集和物流管理的電子化。 該系統(tǒng)把訪銷配送人員從繁雜的有紙作業(yè)中解放出來，大大提高了效率，并減少了事故的發(fā)生率。通過移動 POS機數(shù)據(jù)的上傳下載，為實現(xiàn)卷煙行業(yè)整個系統(tǒng)工程的電子化掃清了障礙。 在卷煙行業(yè)的商流和物流系統(tǒng)中，訪銷配送和稽查是它的兩個最重要的方面。訪銷是指一個卷煙銷售網(wǎng)點定期調(diào)查所轄經(jīng)營戶的卷煙需求情況；配送是指銷售網(wǎng)點根據(jù)訪銷的情況，在規(guī)定的時間內(nèi)將卷煙及時準確地送到經(jīng)營戶手中；稽查是確保卷煙為正品并且來源合法。 目前在浙江省煙草公司電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中成功應用的卷煙訪銷配送系統(tǒng)的移動 POS機，具有二維條碼掃描頭，同時兼容識讀一維條碼。在訪銷配送中，信息主要包括經(jīng)營戶信息以及卷煙信息。該系統(tǒng)中的二維碼包含經(jīng)營戶的所有信息，如卷煙經(jīng)營戶姓名、法人代表、許可證號、工商證號等；每一種卷煙上有國家統(tǒng)一標準的一維碼信息。 因此通過掃描經(jīng)營戶證上的二維條碼和卷煙上的一維條碼獲取所需信息后，繼而可根據(jù)業(yè)務(wù)流程在移動 POS上進行訪銷配送以及稽查和盤點操作，最后將所得結(jié)果通過紅外口打印和上傳到 PC機進一步處理，實現(xiàn)卷煙訪銷配送商流和物流系統(tǒng)的電子化。 該系統(tǒng)已于 2023年 4月 28日通過了國家煙草專賣局組織的應用技術(shù)成果鑒定。目前正在開發(fā)的新一代移動 POS 機將同時實現(xiàn)即時資金劃轉(zhuǎn)和貨款支付。該系統(tǒng)在煙草行業(yè)的成功應用，也為各類流通企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供了典型示例。