專柜合同1011-資料下載頁(yè)
2025-01-01 02:08本頁(yè)面
【正文】 費(fèi)用。代理商不得以各種理由減少或拖欠營(yíng)業(yè)員的正常工資，如有發(fā)生，商場(chǎng)將從貨款中扣除發(fā)給營(yíng)業(yè)員，以保證正常的銷售秩序。各代理商繳費(fèi)須按商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間繳齊。不得拖欠，否則收取每日1%的滯納金。商場(chǎng)對(duì)乙方專柜的營(yíng)業(yè)員有統(tǒng)一管理權(quán)。乙方營(yíng)業(yè)員不得違反商場(chǎng)的規(guī)章制度，如有違者罰款反，商場(chǎng)管理人員有權(quán)處罰、解聘。10乙方營(yíng)業(yè)員如對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)造成影響的，根據(jù)情節(jié)，商場(chǎng)有對(duì)營(yíng)業(yè)員處罰，甚至開(kāi)除的權(quán)力。1商場(chǎng)管理人員對(duì)乙方違反規(guī)章制度的營(yíng)業(yè)員所開(kāi)具的罰單，該營(yíng)業(yè)員拒不簽字的，商場(chǎng)有權(quán)在乙方貨款中扣除。1對(duì)乙方營(yíng)業(yè)員不服從商場(chǎng)管理，商場(chǎng)有權(quán)對(duì)其作出一定處罰。十八、退換貨及顧客投訴處理流程一）投訴處理流程消費(fèi)者直接到柜臺(tái)的投訴，營(yíng)業(yè)員要主動(dòng)熱情面帶微笑，根據(jù)所投訴事況的輕重做出決定，如果較為復(fù)雜不能做出決定的，則應(yīng)用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)氣把顧客帶到營(yíng)運(yùn)部辦公室，由營(yíng)運(yùn)主管處理，避免于場(chǎng)內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，以保持賣場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境。營(yíng)運(yùn)部對(duì)前來(lái)投訴的消費(fèi)者，要本著替消費(fèi)者著想，讓其滿意，不擴(kuò)大事態(tài)的宗旨解決問(wèn)題。營(yíng)運(yùn)部對(duì)投訴的處理決定，廠商應(yīng)保證服從，不得提出異議，同時(shí)積極給予配合處理。二）針對(duì)日常投訴較多的專柜，商場(chǎng)將采取如下相應(yīng)措施進(jìn)行處理：營(yíng)運(yùn)部將所有受理的投訴做好記錄，并將每月的投訴情況以書(shū)面告知廠商。每季長(zhǎng)一次公布投訴排名，并作為撤柜的參考依據(jù)。對(duì)于不服從商場(chǎng)處理決定，并不給予配合的專柜，商場(chǎng)將視情況對(duì)其處以500元以上的罰款。如專柜一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)3次以上商品和服務(wù)質(zhì)量投訴，并對(duì)商場(chǎng)造成負(fù)面影響的，將處以300到500不等的處罰，如一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)5次或5次以上商品和服務(wù)質(zhì)量投訴，并對(duì)商場(chǎng)造成重大負(fù)面影響的，將處500到1000元的處罰，并給予調(diào)整柜位。十九、其他事項(xiàng) 其他約定： 本合同有效期到日起甲乙雙方同意本合繼續(xù)延續(xù)到乙方收到甲方發(fā)出的通知注明日期為止。 如有異議，雙方應(yīng)協(xié)調(diào)解決，協(xié)商不成，則訴請(qǐng)人民法院解決。 本合同未盡事宜，雙方可共同協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。二十、本合同所有條款均已經(jīng)雙方確認(rèn)，且無(wú)異議，雙方簽字蓋章后，就視為雙方全部接受本合同各條款的約定。二十一、本合同一式三份，甲方兩份，乙方一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）： 乙方名稱（蓋章）：法人代表： 法人代表：或法人委托人： 或法人委托人：地址： 電話： 地址：日期： 年 月 日第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè)
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1