家具行業(yè)成功績效管理體系的設計-資料下載頁
2024-12-31 23:03本頁面
【正文】 機會以常態(tài)呈現(xiàn)給主管。? 其他方面評估標準的設定與如何評價不明確；評估的流程不當；評估的信度與效度不明顯；績效考核沒有和員工的績效改進相結(jié)合；缺乏對績效考核系統(tǒng)的支持等問題。由于在操作過程中走了樣，從而績效考核成了走過場、流于形式的管理手段。考核評價：避免落入心理誤區(qū)主管在考核評價中，要避免以下傾向：? 光環(huán)化傾向? 寬容化傾向? 集中化傾向? 好惡傾向? 歸因傾向?qū)W員參考教材 P26案例： GE的 360度考核法360度考核的質(zhì)量保證組織在建立 360度績效考核系統(tǒng)時，可以采取了一些防范措施，以確?？己说馁|(zhì)量與準確性。? 匿名考核確保員工不知道任何一位考核小組成員是如何進行考核的（但主管人員的考核除外）。評估時評分者不能互通消息，或知道彼此評分結(jié)果，主管可能例外，因他要作最后總結(jié)。? 加強考核者的責任意識主管人員必須檢查每一個考核小組成員的考核工作，讓他們明白自己運用考核尺度是否恰當，結(jié)果是否可靠，以及其他人員又是如何進行考核的。每個評分者最后會得到一份綜合評分報告，令評分者知道自己的評分與他人的差別，並有機會檢討自己評分標準。360度考核的質(zhì)量保證? 防止舞弊行為有些考核人員出于幫助或傷害某一位員工的私人目的，會做出不恰當?shù)倪^高或過低的評價；團隊成員可能會串通起來彼此給對方做出較高的評價。主管人員就必須檢查那些明顯不恰當?shù)脑u價。? 采用統(tǒng)計程序 組織設立制度，避免評分者故意給高分或低分，影響評估結(jié)果正確性。舉例用統(tǒng)計學去審核結(jié)果準確性，例如在所有評分者中有超過 5%的結(jié)果與「中位數(shù)」相差 177。40%，可能便要重新再做評估。而且，運用加權平均或其他定量分析方法，綜合處理所有評價。識別和量化偏見查出與年齡、性別、民族等有關的歧視或偏愛。從 Intel， Disney等組織的經(jīng)歷來看，雖然 360度績效考核系統(tǒng)是一種很有實用價值的績效考核方式，但它與任何一種考核技術一樣，其成功亦依賴于管理人員如何處理收集到的信息，并保證員工受到公平的對待?？冃Э己嗣嬲劊阂笈c原則了解考核面談? 考核面談之目的在于討論工作績效，而并不討論或涉及人格的問題；? 考核面談是注重在未來要做的，而不是既往已做的。? 當然，討論未來要做的工作仍少不了要以過去的表現(xiàn)為基礎。 考核面談原則? 建立并維護彼此的信賴? 清楚地說明面談的目的 ? 鼓勵部屬說話 ? 傾聽而不要打岔 ? 避免對立與沖突 ? 集中在績效，而不在個性性格 ? 集中于未來而非既往 ? 優(yōu)點與缺點并重 ? 該結(jié)束時立刻停止 ? 以積極的方式結(jié)束面談成功面談的技巧應用的技巧? 坦誠相見，把考核表拿給部屬看，而不要藏起來。? 解釋給部屬聽，為何你會這樣考核。? 要記住你的考核是暫時性的，如果部屬的意見讓你覺得考核有錯，你也要樂意地去更改。? 摘述要點。 運用面談檢查表自我評估? 注重結(jié)果？? 注重實例？? 決定原因？? 雙向交流？? 建立目標？? 激勵部屬？績效改進計劃? 績效改進也稱業(yè)績輔導，是績效考核不可分割的一部分，也是組織倡導 “以人為本 ”，促進員工人力資本增值的一種現(xiàn)代管理方式。 ? 績效考核政策通過對員工的工作評價，既是對員工的薪酬、晉升、去留提供制度性依據(jù)，同時又是推動員工績效改進、能力發(fā)展的動力。? 績效考核不是把員工置于組織的對立面，而是讓員工通過工作建立起自尊，讓員工隨著組織的發(fā)展而發(fā)展。? 考核者不僅是一個裁判，同時也是一個教練。作好業(yè)績輔導是組織每一位主管的責任?？冃Э己耍河行?zhí)行的關鍵? 考核功能為強調(diào)工作目標 – 強調(diào)工作目標 – 了解考核的主要功能 – 提高考核的有效性 ? 獲得支持才能進行 – 考慮社會民情習慣 – 獲得全體員工及主管的支持 – 獲得高階主管的全力配合 – 針對不同員工特質(zhì)，設計不同考核表 績效考核：有效實施保證167。 績效考核體系是一個績效考核、反饋與改進不斷循環(huán)的績效管理體系；167。 運用關鍵績效指標體系建立科學的績效考核標準；167。 明晰的績效考核流程，確?？冃Э己说挠行ЫM織；167。 完善的績效考核指導文件，避免評估過程中的偏差；167。 有效的培訓，實現(xiàn)評估者教練與裁判有效角色的形成；167。 考核結(jié)果與薪酬、晉升等人事決策的有效對接。THANKS！問題探討與分享謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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