市場調查問卷設計培訓教材-資料下載頁
2024-12-31 22:59本頁面
【正文】 如：請?zhí)暨x下面屬于“您購買服裝時考慮的主要因素”的題序號碼，填寫在下面的括號內，并且用符號“ ”表示因素重要性的排列。 我購買服裝時考慮的主要因素和順序是（ ） （ ） （ ） （ ） Ａ價格 Ｂ品牌 Ｃ款式 Ｄ顏色 Ｅ面料 Ｆ做工 Ｇ流行 Ｊ他人態(tài)度 市場調查與預測 72 第四章 市場調查問卷設計 如：“五一”長假快到了，您在“五一”期間最想做的事情及順序是 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A陪孩子學習 B長距離旅游 C兼職 D睡覺 E學習第二個謀生手段 F改變生活方式 G其他（請注明） 市場調查與預測 73 第四章 市場調查問卷設計 （五）對比題 品牌對比題 如： 在以下品牌的空調中，您認為那個更 好？ 請在您認為更好的那個品牌的“□”內 打“ √” 美的□與科龍□ TCL □ 與萬家樂□ 松下□與索尼□ 格力□與美的□ 日立□與格力□ 海爾□與格力□ 市場調查與預測 74 第四章 市場調查問卷設計 案例： 大學生網(wǎng)購調查問卷 ? 您好，我們是 XXX，我們正在進行一項關于大學生網(wǎng)購的調查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析， 請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。 Q1：您的性別？ ?○ 男 ?○ 女 Q2：你所在的年級？ ○ 大一○ 大二○ 大三○ 大四○ 研究生 Q3：你過去 3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡上購買東西？ ○ 是○ 否 市場調查與預測 76 第四章 市場調查問卷設計 ?Q4：你選擇網(wǎng)絡購物的主要原因是？ ?○ 方便快捷，節(jié)省時間○ 品種齊全 ?○ 價格便宜○ 時尚有趣○ 實體店難以買到 ?○ 網(wǎng)購時間不受限制○ 其他 ?Q5：你主要在哪些網(wǎng)站上購買東西？ ?□ 淘寶網(wǎng)□ 京東商城□ 卓越亞馬遜 ?□ 當當網(wǎng)□ 拍拍網(wǎng)□ 其他 市場調查與預測 77 第四章 市場調查問卷設計 ?Q6：你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？ ?□ 服飾鞋帽□ 飾品□ 電子產(chǎn)品□ 生活日用品□ 化妝品□ 書籍□ 其他 ?Q7：你選擇這些網(wǎng)站購物，主要看重哪些因素？ ?□ 產(chǎn)品種類的豐富性□ 網(wǎng)站頁面設計□ 網(wǎng)站廣告宣傳和促銷□ 銷售商家信用度□ 商家服務態(tài)度和互動程度□ 網(wǎng)站 /品牌知名度□ 退換貨便利性□ 產(chǎn)品價格□ 產(chǎn)品質量描述□ 發(fā)貨及送貨速度 ?□ 售后服務□ 購買者評論□ 其他 78 第四章 市場調查問卷設計 ?Q8：你平時網(wǎng)購的頻率是？ ?○ 每天一次或以上○ 每周４－５次○ 每周２－３次○ 每周１次○ 每月５－６次○ 每月２－３次○ 每月１次○ 少于每月一次 ?Q9：你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？ ?○ １００元以內○ １００－３００元 ?○ ３０１－５００元○ ５０１－１０００元 ?○ １０００元以上 市場調查與預測 79 第四章 市場調查問卷設計 ?Q10：你喜歡的促銷方式有哪些？ ?□ 免郵費□ 打折□ 送分送禮物□ 贈送優(yōu)惠券 ?□ 其他 ?Q11：網(wǎng)購時，你經(jīng)常使用哪種付款方式？ ?○ 網(wǎng)上支付○ 貨到付款○ 郵局匯款○ 銀行轉賬○ 其他 ?Q12：你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡支付手段的態(tài)度？ ?○ 放心，方便快捷又安全 ?○ 比較放心○ 不放心，感覺不安全 80 第四章 市場調查問卷設計 ?Q13：網(wǎng)購時，對于貨物，你通常采用哪種郵遞方式？ ?○ 平郵○ 快遞○ ＥＭＳ○ 其他 ?Q14：網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？ ?○ １天○ ２－３天○ ４－５天 ?○ ６－７天○ ８－１０天○ 無所謂 市場調查與預測 81 第四章 市場調查問卷設計 ?Q15：網(wǎng)購過程，你最擔心的因素是？ ?○ 支付的安全性○ 商家的誠信 ?○ 圖片和實物有差距○ 產(chǎn)品質量不合格 ?○ 運貨過程貨物受損○ 其他 ?Q16：總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？ ?○ 非常滿意○ 比較滿意○ 一般 ?○ 不滿意○ 非常不滿意 ?Q17：你對網(wǎng)購有什么改善建議？ ? ____________ 市場調查與預測 82 第四章 市場調查問卷設計 105 C l i c k to e d i t c o m p a n y s l o g a n . 市場調查與預測 作業(yè) 3：根據(jù)模真公司實際，擬設計一份市場調查問卷。 要求： 性 ，不少于 15個。
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