內(nèi)衣知識(shí)培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2024-12-31 19:01本頁(yè)面
【正文】 顧客的反應(yīng)。 當(dāng)顧客要表示購(gòu)買時(shí)，邀請(qǐng)顧客到收銀臺(tái)小票交 收銀員。要微笑眼神接觸唱收唱付雙手將找贖遞 給顧客。 當(dāng)完成第一筆銷貨過(guò)程后，把產(chǎn)品折疊整齊的同 時(shí)，嘗試推銷其它產(chǎn)品。 三、貨 品 管 理 宗 旨 確保每件貨品保持在良好的 情況，以備顧客挑選。 ★ 貨品儲(chǔ)備是店鋪營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)，其重要 性不可忽視。 ★ 有效的庫(kù)存與物流管理不僅能滿足 顧客的需求，對(duì)加盟店來(lái)說(shuō)， 也有助于控制費(fèi)用，提升 利潤(rùn)空間。 ★ 加盟連鎖店應(yīng)及時(shí)向公司反饋 信息，以便貨物調(diào)配工作能有 效進(jìn)行。 ★ 為增加產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)，專賣店 可以根據(jù)實(shí)際的銷售情況， 保持合理的庫(kù)存量。 注 意 事 項(xiàng) 每日檢查庫(kù)存及時(shí)補(bǔ)貨，確保每天有足夠的產(chǎn)品供應(yīng)。 每天填寫日銷售報(bào)表，方便定期整理。 每月初 5號(hào)前，將上月銷售、庫(kù)存報(bào)表反饋公司以便 公司及時(shí)掌握各區(qū)域銷售及庫(kù)存情況。 店鋪負(fù)責(zé)人應(yīng)每日作缺貨檢查， 每月對(duì)滯銷貨、破損、丟失貨 做分析與匯報(bào)，并及時(shí)采取措施。 四、賣 場(chǎng) 管 理 宗 旨 提供一個(gè)舒適、明快的購(gòu)物 環(huán)境，不僅能吸引顧客樂(lè)意光臨 同時(shí)也能使工作人員保持 良好的心情，更大程度的 發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性。 A、陳 列 要 點(diǎn) 顯眼的陳列： 導(dǎo)購(gòu)在陳列時(shí)，要針對(duì)商品的大小、性質(zhì)、售出頻率。以顧客直立時(shí)的目光及稍下方為中心的 30%的范圍內(nèi)，其次的位置是再下去的 30%的范圍 。 易選擇、易拿取的陳列： 按商品的 質(zhì)地、款式、價(jià)格和商品的關(guān)聯(lián)性。 提高商品價(jià)值的陳列： 應(yīng)按照 能夠提高商品價(jià)值感的思路去擺 放商品。 引人注目的陳列： 借助道具和促銷方式，招 攬顧客進(jìn)入并產(chǎn)生購(gòu)買欲望。 提高商品新鮮感的陳列： 定期更換商品的陳 列（一月為宜）。 商品陳列應(yīng)具季節(jié)性： 商品的陳列應(yīng)在季節(jié) 前開始著手，在顧客瀏覽時(shí)有個(gè)印象， 在季節(jié)一到來(lái)，她們就會(huì)想到這。 B、陳 列 方 式 依系列分類陳列： 如ＸＸ系列。 依材料分類陳列： 如模杯、蕾絲花邊、超細(xì)。 依用途分類： 如睡衣、運(yùn)動(dòng)系列、文胸、束褲等等，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)非常方便。 依對(duì)象分類： 根據(jù)顧客的需要進(jìn)行 的分類。如少女系列、哺乳文胸等。 依價(jià)格分類： 此類陳列較適合于 特價(jià)產(chǎn)品。 C、陳 列 原 則 １）色彩 ①色彩需要相互搭配。 ②色彩需要對(duì)稱陳列。 ③在每一個(gè)陳列區(qū)有 2— 3種顏色。 ④在一個(gè)展區(qū)的顏色應(yīng)當(dāng)與相臨展區(qū)有色彩過(guò)渡，這樣使整個(gè)賣場(chǎng) 充滿和諧的氛圍。 ⑤色彩當(dāng)間隔有序地布局。 2）立式陳列貨架 ① 每一展區(qū)需要陳列醒目顏色。 ② 陳列同款不同色的貨品，或同色不同款的貨品，不要在同區(qū)陳列過(guò)多款式。 ③ 同區(qū)貨品需要相互搭配并對(duì)稱陳列。 ④ 尺碼出樣要與市場(chǎng)的需求相符。 3）背柜 ① 每一展區(qū)需要陳列醒目顏色。 ② 同區(qū)貨品需要相互搭配。 ③ 同區(qū)不同貨架色彩一致。 4）款式 ① 新品集中陳列，給人視覺(jué)沖擊。 ② 相同的款式在同一區(qū)陳列。 ③ 區(qū)分不同造型及面料的款式。 5）燈模 ① 給燈模穿上最暢銷應(yīng)季的內(nèi)衣，可以佩帶適當(dāng)裝飾品，看起來(lái)更生動(dòng)。 ② 燈模的著裝要給人以和諧的整體感。 ③ 燈模的著裝要體現(xiàn)品牌的特點(diǎn)。 6）衣架 ① 衣架的擺放應(yīng)朝同一方向。 ② 擺放應(yīng)方便顧客的取放。 ③ 衣架擺放間的距離要均勻。 5）試衣間 試衣間干凈整齊，無(wú)雜物堆放。 6） VI標(biāo)識(shí) 不能被物品遮擋。 注 意 事 項(xiàng) ◆相關(guān)： 可以將配套的產(chǎn)品（禮品）放在一起。 ◆促銷性：將促銷的商品集中陳列，可以 劃出促銷區(qū)，陳列樣一定要大， 可以比平時(shí)的陳列高一些、密 一些。 ◆重點(diǎn)產(chǎn)品：促銷品、暢銷品、新 產(chǎn)品、高利潤(rùn)產(chǎn)品。 ◆重要位置：店頭區(qū)、主要通道兩側(cè)、進(jìn)門右側(cè)區(qū)、收銀臺(tái)附近。 謝 謝 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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