做好中層管理--成為中堅(jiān)力量-資料下載頁
2024-12-31 13:12本頁面
【正文】 因?yàn)榭捶ú煌员赜袥_突 1 角度不同，結(jié)果不一 企業(yè)里面，崗位不同，對某一事情的看法，天生就不可能完全一致。如銷售與生產(chǎn)，人力資源與其他部門。 37 2 學(xué)會(huì)換位思考 3 擺脫本位主義 4 要有全局觀 一、 惜緣 :因?yàn)榭捶ú煌?，所以必有沖突 不同崗們互相關(guān)聯(lián)，要協(xié)同作戰(zhàn)，站在對方的立場去思考問題。 本位主義的兩個(gè)案例 :吉利、栽電線桿 要有大局觀，只有協(xié)同作戰(zhàn)企業(yè)才有效益，維護(hù)同一平臺(tái)，惜緣。 38 面子決定好感，好感決定成敗 大家都是中層，對方能否配合支持你，很重要取決于平常你在他心中的位置有多高，是否有好感。 好感從哪里來？ ，給足對方面子。 ，今天你用好態(tài)度對他，明天他用好態(tài)度對你。 二、 尊重：面子第一，道理第二 （一） （二） 39 什么是高調(diào)做事？ 做事情、做業(yè)績的時(shí)候，往前沖、往上跑，做得比人家好，這就叫高調(diào)做事。 《 亮劍 》 案例 什么是低調(diào)做人？ 為人的時(shí)候，談到工作能力 ,談到工作業(yè)績的時(shí)候，自己要謙虛、要內(nèi)斂，這就叫低調(diào)做人。 三、 內(nèi)斂：高調(diào)做事，低調(diào)做人 在中國的企業(yè)里，希望你做得好，講得還少， 即使你能力強(qiáng)，做人不要太張揚(yáng)。 40 三、 內(nèi)斂：高調(diào)做事，低調(diào)做人 討論： 孫悟空是不是個(gè)好經(jīng)理？ 唐總最欣賞哪一位部門經(jīng)理？ 性格分析： 豬八戒到底哪里好？ 孫悟空的出路、應(yīng)吸取的教訓(xùn) 孫悟空：力量型 唐僧：完美型 沙和尚：和平型 豬八戒：活潑型 豬八戒能力是有的； 很聰明，打不過就跑； 團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，消化矛盾； 懂規(guī)矩，拍小馬屁。 出路 ： 反省自己的行為 回花果山開公司 教訓(xùn) ：高調(diào)做事、低調(diào)做人；注意溝通方式，說話委婉和氣一點(diǎn)，不要放機(jī)關(guān)槍；多請示、多匯報(bào)；和八戒、沙僧搞好關(guān)系。 41 （一）不要過多地爭名奪利 放眼未來，吃小虧是福，退一步海闊天空，大度能容天下之事。 橫店老板徐文榮案例 （二）勤奮做事，簡單做人 職場被動(dòng)有時(shí)是因?yàn)樽约汉驼l太近，工作關(guān)系應(yīng)是和諧、平淡的。圓心理論。 四、 克己：讓于名利，無欲則剛 42 （一） （三） （二） 予人方便就是給自己方便 人生就是一種合作 如何進(jìn)行跨部門溝通？ （服務(wù)者身份） （時(shí)機(jī)） （軟影響力） 五、 助人：予人玫瑰，手有余香
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