b03酒店管理執(zhí)行力構(gòu)成執(zhí)行力的關(guān)鍵因素-資料下載頁(yè)
2024-12-29 11:37本頁(yè)面
【正文】 兩個(gè)重要概念 重要的事： ? 對(duì)個(gè)人工作生活會(huì)產(chǎn)生重大影響的事情 緊急的事： ? 此刻不做就會(huì)給我們帶麻煩的事情 54 20/80原則的應(yīng)用 ? 你每天的工作 全部 列出 ? 重要程度，排列優(yōu)先 順序 ?3. 按照 價(jià)值對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分類(lèi) ?4. 進(jìn)行 時(shí)間和精力的 分配 ?5. 從 重要與緊急的開(kāi)始做 ，一直堅(jiān)持下去 55 重要與緊急的開(kāi)始做 ， 一直堅(jiān)持 下去 59 緊急 重要 不重要 ? 防患于未燃 ? 改進(jìn)工作流程 ? 重要不緊急的事 ? 創(chuàng)造新機(jī)會(huì) ? 規(guī)劃、公關(guān)休閑 ? 無(wú)用的工作 ? 無(wú)關(guān)的信件 ? 非業(yè)務(wù)電話(huà) ? 浪費(fèi)時(shí)間之事 ? 有趣的娛樂(lè) ? 上網(wǎng)聊天 Ⅰ Ⅳ ? 最有成就的事 ? 處理危機(jī)，思考與解決問(wèn)題 ? 重要又緊急的事 ? 效果好的事 ? 最有價(jià)值的事 Ⅱ ? 不速之客來(lái)訪(fǎng) ? 太羅嗦的電話(huà) ? 某些信件與報(bào)告 ? 不重要的會(huì)議 ? 必要而不重要的事 ? 各種社會(huì)活動(dòng) 不緊急 Ⅲ 充分的溝通是執(zhí)行力的前提 ? ?溝通的基本法 :心態(tài) ?溝通的突破口 :關(guān)心 ?溝通的加速器 :主動(dòng) 61 將話(huà)說(shuō)清楚 將意思理解明白 相互激勵(lì)士氣 共同改善績(jī)效 相互表達(dá)情感 化解壓力情緒 相互交流信息 增進(jìn)信任理解 溝通的關(guān)鍵問(wèn)題與改善建議 62 總 經(jīng) 理 行政經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 行 政 助 理 前 臺(tái) 文 員 與上司相處的技巧 ?自動(dòng)回報(bào)工作的進(jìn)度和細(xì)節(jié)的重點(diǎn) ?對(duì)他的詢(xún)問(wèn)要有問(wèn)必答 ,而且清楚 ?與他同頻 ,從語(yǔ)言能體查到心情 ?接受批評(píng) ,不犯第二次過(guò)錯(cuò) ?不忙的時(shí)候 ,要主動(dòng)幫助他 ?優(yōu)質(zhì)完成任何任務(wù) ,精益求精 ?對(duì)每次的進(jìn)步 ,謙虛提出改善計(jì)劃 63 與同事溝通要注意 ?自大 ?自傲 ?自私 ?自 閉 ?自我 ?…… 64 與同事相處的技巧 ? 尋求同事的幫助 ?有誠(chéng)意 ?實(shí)在沒(méi)有辦法 ?不要隨便麻煩同事 ? 舍得，要樂(lè)于助人 ? 多創(chuàng)造 溝通合作 機(jī)會(huì) ? 珍惜關(guān)心他人的機(jī)會(huì) ? 恰當(dāng)贊美和恭維他人 ? 孤芳自賞不可取 ? 巧妙指出他的不足 ? 多參加集體活動(dòng) ? 避免參與非正式團(tuán)體 ? 拒絕情緒和流言蜚語(yǔ) 65 大雁遷徙的 啟示 —— 同心協(xié)力 ?一次南飛幾萬(wàn)公里，一天飛越幾百公里 ?秋天，當(dāng)你看到雁群為過(guò)冬而朝南方遷徙的時(shí)候 ?牠們排成Ｖ字隊(duì)形平行飛行，前雁展翅，后雁跟進(jìn) ?相互 間給予強(qiáng)烈的激勵(lì)，真誠(chéng)而 熱情 ? 相互 鼓勵(lì) ,使團(tuán)隊(duì)保持了 速度 和 力量 ? 偶爾脫 隊(duì)，是 那 樣 的吃力與孤獨(dú) ? 必須回到隊(duì)形，繼續(xù) 借用前雁的 浮力，同伴 的鼓勵(lì) ?頭雁累了 ? 另一只雁主動(dòng)接替飛在最前端 ?一 只雁生病或 受傷 ? 其他 兩只會(huì)飛下來(lái)幫助和保護(hù) 她，直到 康復(fù)或 死亡 ?自動(dòng) 組成 V形或 \形 ? 努力去追趕上原來(lái)的雁 群，共同 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的 目標(biāo) 66 提升執(zhí)行力之八招 ?絕對(duì)支持、團(tuán)隊(duì)第一 ?快速行動(dòng)、持續(xù)超越 ?以身作則、承擔(dān)責(zé)任 ?關(guān)愛(ài)鼓勵(lì)、滴水穿石 ?授權(quán)信任、培訓(xùn)指導(dǎo) ?有效監(jiān)控、關(guān)注結(jié)果 ?制造競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)意識(shí) ?爭(zhēng)做明星、自我 激發(fā) 67 謝 謝！ 量 身定制 創(chuàng)建知名品牌 高瞻遠(yuǎn)矚 謀求共同發(fā)展 上海微尚管理咨詢(xún)有限公司 Shanghai Wish Management Consultants Co. , Ltd. 量 身定制 創(chuàng)建知名品牌 高瞻遠(yuǎn)矚 謀求共同發(fā)展 上海微尚管理咨詢(xún)有限公司 Shanghai Wish Management Consultants Co. , Ltd. 謝謝觀(guān)看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1