【正文】 用性檢查物料是否在庫存中 ?物料短缺消耗已計劃獨立需求出具發(fā)票憑證預定MRP ? 采購交貨處理（創(chuàng)建交貨，揀配，收貨）是 否227。 SAPAG202333組件視圖： 服務業(yè)務流程 – 現(xiàn)場服務 SAP CRM SAP R/3供應商客戶 呼叫服務中心以報告設備故障更改服務通知 憑證（特指故障報告）。 技術服務需要打電話。更改服務通知。 分配負責人員。為通知單創(chuàng)建服務訂單。服務訂單處理。 輸入在客戶方維修所需的配件。檢查配件的可用性。提前裝運 配件到客戶寄售庫存中。確認服務訂單 和所用的物料。服務技術員記錄安裝時間和維修設備所需的配件。創(chuàng)建開票請求。 檢查開票請求 / 開票條件。創(chuàng)建開票憑證。服務訂單處理。 檢查成本 / 指定結算規(guī)則 。技術上完成訂單。折算服務訂單。 創(chuàng)建服務通知單。 呼叫中心員工在 R\3 IAC 中輸入服務通知的所有數(shù)據(jù)。確定客戶的服務合同。創(chuàng)建銷售訂單。 可配制物料的配制 / 定價?？蛻魩齑嬷羞B續(xù)收貨。交貨處理 （揀配，處理發(fā)貨）。檢查設備狀態(tài)。電話呼叫客戶227。 SAPAG202334組件視圖： 服務業(yè)務流程 – 工廠維修SAP CRM客戶SAP R/3供應商客戶 呼叫服務中心以報告設備故障。輸入電話為服務產(chǎn)品創(chuàng)建了維修訂單（維修訂單中的主要項目）。過帳 可服務物料的 收貨 。 檢查 RMA 編號 /輸入序列號。 （ 在維修訂單中返回項目）開始維修 ： 創(chuàng)建了服務訂單（維修訂單中的維修項目）。將修復的設備交付給客戶： 創(chuàng)建交貨 （ 維修訂單中的交貨項目）。服務訂單技術完成。更改服務通知 。RMA （ 返回物料權限）通過電話 /傳真?zhèn)魉徒o客戶。服務訂單處理。 輸入維修需要的數(shù)據(jù) / 輸入計劃工作時間。確認服務訂單。為發(fā)票項目創(chuàng)建開票憑證。檢查設備的擔保。服務中心員工為服務訂單創(chuàng)建 資源相關開票 （ 自動產(chǎn)生的發(fā)票項目）。折算維修訂單。在 R\3 IAC 中 創(chuàng)建服務通知 。 通知服務中心員工輸入服務通知的全部數(shù)據(jù)。確定客戶的服務合同。創(chuàng)建銷售訂單。 可配置物料的配置 /定價?？蛻魩齑孢B續(xù)收貨。交貨處理 （ 揀配，處理發(fā)貨）維護設備擔保 / 檢查設備狀態(tài)。227。 SAPAG202335客戶請求附加更改SAP R/3組件視圖： 產(chǎn)品生命周期管理（ PLM） – 產(chǎn)品研發(fā)與設計物料互換經(jīng)銷商訂購整套機器人的設計開發(fā)和配置將劃紅線的裝配機械手草稿設計導入后臺系統(tǒng)執(zhí)行請求更改并通過發(fā)行版次級別指定首選組件的開發(fā)階段給客戶開具項目發(fā)票完成項目基于模板創(chuàng)建項目，將客戶規(guī)格文檔分配到項目中將對應的 CAD 文件分配到第一個組件的物料主數(shù)據(jù)中。對文件劃紅線。更改 BOM – 通過更改編號替換組件子部件供應商用新版本替換其產(chǎn)品。 如果不知此情況，則訂購舊版本。因此需要物料互換功能解決此問題。價格水平檢查：通過 BOM 對物料成本評估下達項目創(chuàng)建銷售訂單（有關銷售的項目）并分配 WBS工作流集成：項目經(jīng)理需要批準 BOM 更改使用工程工作臺的批量更改功能，更新所有其中包括固定螺釘?shù)? BOM 組件。給客戶的設計圖 對設計圖劃紅線供應商 / 制造商客戶227。 SAPAG202336供應商 供應商 /制造商SAP R/3創(chuàng)建采購訂單收貨過帳創(chuàng)建報價采購質(zhì)量檢驗采購申請下達策略在工作流中下達采購申請 創(chuàng)建采購訂單 采購訂單收貨組件視圖： 產(chǎn)品生命周期管理 (PLM) – 原型開發(fā) 訂單處理（供應商交付提貨）供應商 訂單處理報價請求處理 使用模板創(chuàng)建項目下達項目物料需求計劃 將物料分配到網(wǎng)絡采購外部服務 內(nèi)部或外部需求確認活動（集成交叉應用時間表）結算生產(chǎn)訂單計劃并批準未計劃活動揀配組件確認生產(chǎn)訂單原型的質(zhì)量檢驗自動收貨計劃訂單轉換為生產(chǎn)訂單結算項目關閉項目使用廠商生產(chǎn)件編號創(chuàng)建報價請求 （ 帶有 MPN）自動創(chuàng)建采購申請 計劃訂單轉換為采購申請227。 SAPAG202337組件視圖： 服務業(yè)務流程 – 退貨處理SAP CRM SAP R/3將未評估的虛擬物料收貨到質(zhì)量檢驗庫存中 ：使用虛擬物料以避創(chuàng)建免因物料報廢而可能多余的會計憑證。確認服務訂單： 在確認中輸入維修中提供的服務。所有的物料提貨都作為未計劃提貨過賬到訂單中。 使用決策 ： 決定物料是報廢還是用作其它目的。供應商創(chuàng)建 服務通知完成服務通知 客戶退回有故障的配件檢驗結果記錄 ：作為進一步參考，可以參考檢驗批記錄檢驗結果。也有利于使用決策?；诘谝徊絼?chuàng)建的通知單創(chuàng)建 服務訂單 。確保了通知單和訂單之間的憑證流的連接。結算訂單 關閉訂單（業(yè)務視圖）客戶227。 SAPAG202338供應商發(fā)送貨物客戶發(fā)送貨物記錄質(zhì)量證書收貨到質(zhì)量質(zhì)檢庫存并自動生成檢驗批確認檢驗批并記錄質(zhì)檢結果更改質(zhì)量證書的狀態(tài)使用決策和物料轉儲到凍結庫存創(chuàng)建質(zhì)量通知單從凍結庫存中退回交貨完成質(zhì)量通知供應商評估收貨確認檢驗批，記錄質(zhì)檢結果更改質(zhì)量證書的狀態(tài)使用決策和物料轉儲到非限制使用庫存收貨的發(fā)票驗證供應商評估采購申請和采購訂單處理基于采購訂單內(nèi)向交貨SAP R/3組件視圖： 服務業(yè)務處理 – 采購質(zhì)量控制與供應商評估227。 SAPAG2023392023 SAP AG 版權所有 沒有 SAPAG的特別許可，任何人不能以任何形式或為任何目的復制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改，恕不另行通知。 由 SAPAG和其分銷商所銷售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應商版權所有的軟件組件。 Microsoft174。、 WINDOWS174。、 NT174。、 EXCEL174。、 Word174。、 PowerPoint174。和 SQLServer174。是微軟公司的注冊商標。 IBM174。、 DB2174。、 DB2通用數(shù)據(jù)庫、 OS/2174。、 ParallelSysplex174。、 MVS/ESA、 AIX174。、 S/390174。、 AS/400174。、 OS/390174。、 OS/400174。、 iSeries、 pSeries、 xSeries、 zSeries、 z/OS、 AFP、 IntelligentMiner、 WebSphere174。、 Netfinity174。、Tivoli174。、 Informix和 Informix174。DynamicServerTM是 IBM公司在美國或其他公司的商標。 ORACLE174。是 ORACLE公司的注冊商標。 UNIX174。、 X/Open174。、 OSF/1174。和 Motif174。是 OpenGroup的注冊商標。 Citrix174。、 Citrix徽標 、 ICA、 ProgramNeighborhood174。、 MetaFrame174。、 WinFrame174。、 VideoFrame174。、 MultiWin174。以及此處引用的 Citrix產(chǎn)品名 是 CitrixSystems公司的商標或注冊商標。 HTML、 DHTML、 XML和 XHTML是 W3C174。、 WorldWideWeb協(xié)會、計算機科學實驗室的商標或注冊商標。 JAVA174。是 SunMicrosystems公司的注冊商標。 JAVASCRIPT174。SunMicrosystems公司的注冊商標，由其技術開發(fā)和實施商 Netscape許可使用。 MarketSet和 EnterpriseBuyer是 SAPAG和 CommerceOne聯(lián)合擁有的商標 。 本文檔提到的 SAP、 R/ mySAP、 、 和其它 SAP產(chǎn)品和服務以及它們各自的徽標是 SAPAG在德國和世界其它一些國家的商標或注冊商標。本文檔提到的所有其它產(chǎn)品和服務名稱是它們各自公司的商標。 這些材料如有更改，恕不另行通知。 這些材料由 SAPAG及其子公司（ “SAPGroup”）提供，僅用于提供信息，不代表任何保證， SAPGroup對這些材料的錯誤和遺漏不負任何責任。 SAPGroup產(chǎn)品和服務的唯一保證是產(chǎn)品和服務附帶的明文保修單中闡明的保證（如果有）。 此處的任何信息不能解釋為附加保修的一部分。227。 SAPAG202340演講完畢，謝謝觀看！