【正文】 、報(bào)驗(yàn)。施工企業(yè)應(yīng)確認(rèn)項(xiàng)目施工已具備開工條件，按規(guī)定提出開工申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可開工。 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果進(jìn)行施工準(zhǔn)備，包括：技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、通訊、交通、消防和辦公、生活（含住宿、食堂）基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備、人員、機(jī)具、材料設(shè)備，冬雨季施工準(zhǔn)備等。 施工企業(yè)向監(jiān)理方或發(fā)包方進(jìn)行報(bào)審、報(bào)驗(yàn)、提出開工申請(qǐng)是國家法規(guī)的強(qiáng)制要求，報(bào)審、報(bào)驗(yàn)、開工申請(qǐng)的內(nèi)容和程序應(yīng)按國家和項(xiàng)目所在地的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。開工報(bào)告有總監(jiān)理工程師簽發(fā)。 條文講解： 施工準(zhǔn)備 ，并保存記錄。 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式。 施工企業(yè)向項(xiàng)目經(jīng)理部的交底包括技術(shù)交底和其他交底。交底應(yīng)在施工前進(jìn)行，通過交底確保被交底人了解本崗位工作內(nèi)容和相關(guān)要求。 交底的依據(jù)應(yīng)包括：項(xiàng)目質(zhì)量策劃結(jié)果、施工圖紙、施工工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。 交底的內(nèi)容一般包括：質(zhì)量要求和目標(biāo)、施工部位、工藝流程及標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、使用的材料、施工機(jī)具、環(huán)境要求及操作要點(diǎn)。 交底科根據(jù)施工需要采用口頭、書面及培訓(xùn)等方式，分層次、分階段進(jìn)行，交底的層次、階段、方式應(yīng)根據(jù)工程的規(guī)模、復(fù)雜程度及施工人員的素質(zhì)確定，對(duì)于小型常規(guī)的施工作業(yè)，交底的內(nèi)容和形式可適當(dāng)簡(jiǎn)化。 條文講解： 施工過程質(zhì)量控制 ，包括： a)正確使用施工圖紙、設(shè)計(jì)文件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)適用的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書。適用時(shí)。對(duì)施工過程實(shí)施樣板引路； b)調(diào)配符合規(guī)定的操作人員； c)按規(guī)定配備、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機(jī)具、檢測(cè)設(shè)備； d)按規(guī)定及時(shí)施工并及時(shí)檢查、監(jiān)測(cè)； e)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理的有關(guān)規(guī)定對(duì)施工環(huán)境進(jìn)行控制； f )根據(jù)有關(guān)規(guī)定采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進(jìn)行相應(yīng)的策劃和控制； g )合理安排施工進(jìn)度； h )采取半成品、成品保護(hù)措施并監(jiān)督實(shí)施； i )對(duì)不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實(shí)施監(jiān)控； j )對(duì)分包方的施工過程實(shí)施監(jiān)控。 、事先對(duì)施工過程進(jìn)行確認(rèn)，包括： a)對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)操作人員進(jìn)行上崗資格鑒定； b)對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行認(rèn)可； c)定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時(shí)，重新進(jìn)行確認(rèn)。 施工過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵是準(zhǔn)確選擇質(zhì)量控制點(diǎn)并實(shí)施有效控制，對(duì)需要重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)，以及施工主導(dǎo)因素等采取特殊的管理措施和方法，實(shí)行強(qiáng)化管理，使工序處于良好的受控狀態(tài)，保證達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。控制內(nèi)容應(yīng)滿足規(guī)范所列明的十項(xiàng)管理要求。 需要確認(rèn)的過程往往是其結(jié)果不能由后續(xù)的試驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證或經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行驗(yàn)證的過程。常見的需要確認(rèn)的過程有：大體積混泥土澆筑、結(jié)構(gòu)焊接、地下防水等，對(duì)施工過程確定的目的是為了確保并證實(shí)這些過程具備實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果能力。施工企業(yè)應(yīng)在施工過程中根據(jù)工序的特點(diǎn)、對(duì)需要確認(rèn)的過程及時(shí)實(shí)施確認(rèn)活動(dòng)。 施工過程質(zhì)量控制 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工過程及進(jìn)度進(jìn)行標(biāo)識(shí)，施工過程應(yīng)具有可追溯性。 施工企業(yè)應(yīng)保持與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通，按規(guī)定的職責(zé)、方式對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行管理。 施工企業(yè)可通過任務(wù)單、施工日志、施工記錄、隱蔽工程記錄、各種檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)記錄等表明施工工序所處的階段或檢查、驗(yàn)收的情況。施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)的管理包括標(biāo)識(shí)的建立、轉(zhuǎn)移、改變和撤銷。 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施溝通程序，規(guī)定溝通的信息內(nèi)容、責(zé)任者、信息交流渠道和溝通方式，并應(yīng)特別關(guān)注電子手段的溝通方式的控制需要。 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)信息進(jìn)行匯總、分析，識(shí)別出需要改進(jìn)的地方并采取改進(jìn)措施。 施工過程質(zhì)量控制 施工企業(yè)應(yīng)建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄。施工記錄應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括： a) 施工日記和專項(xiàng)施工記錄； b) 交底記錄； c) 上崗培訓(xùn)和崗位資格證明； d) 施工機(jī)具和檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備的管理記錄； e) 圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更的有關(guān)記錄； f) 監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄； g) 質(zhì)量管理相關(guān)文件； h) 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。 施工企業(yè)質(zhì)量管理記錄的管理要求包括記錄的收集、整理、歸檔等。本條款規(guī)定了八項(xiàng)質(zhì)量管理記錄作為基本的施工記錄。施工企業(yè)可以結(jié)合工程項(xiàng)目的需要進(jìn)行補(bǔ)充。 條文講解： 服務(wù) 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行工程移交和移交期間的防護(hù)。 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定的職責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行策劃，并組織實(shí)施。服務(wù)應(yīng)包括： a)保修； b)非保修范圍內(nèi)的維修； c） 合同約定的其他服務(wù)。 工程移交和移交期間的防護(hù)是工程項(xiàng)目的收尾工作，決定了項(xiàng)目質(zhì)量管理的最終效果。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)合同或事先的約定策劃進(jìn)行工程移交和移交期間的成品保護(hù)。 服務(wù)不僅包括工程交付后的保修工作，而且包括施工過程中的服務(wù)活動(dòng)。 如設(shè)備操作培訓(xùn)等，并形成記錄。 有關(guān)服務(wù)的要求可以通過合同、協(xié)議或口頭約定方式予以確定。施工企業(yè)應(yīng)按照所賦予的職責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行策劃，可以形成具體的項(xiàng)目用戶服務(wù) /質(zhì)量回訪計(jì)劃。 施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章“建設(shè)工程保修”各項(xiàng)要求。 條文講解： 服務(wù) 施工企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對(duì)服務(wù)的要求信息作出響應(yīng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制、檢查和驗(yàn)收。 施工企業(yè)應(yīng)及時(shí)收集服務(wù)的有關(guān)信息，用于質(zhì)量分析和改進(jìn)。 在工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程，服務(wù)工作是必須落實(shí)的重要活動(dòng)。本條款規(guī)定施工企業(yè)應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)及時(shí)做出服務(wù)響應(yīng)的內(nèi)容有： a)收集信息、預(yù)測(cè)服務(wù)需求； b)有效實(shí)施服務(wù)措施； c)及時(shí)測(cè)量服務(wù)效果； d)制定和落實(shí)提高或超越服務(wù)期望的措施。 本條款要求施工企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制、檢查和驗(yàn)收的含義是從企業(yè)層次上保證服務(wù)工作的到位。施工企業(yè)的責(zé)任部門要對(duì)服務(wù)質(zhì)量按照相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制和驗(yàn)收，管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。“規(guī)定的期限”是指按照合同或相關(guān)要求確定的時(shí)間。 施工企業(yè)通過及時(shí)收集服務(wù)的相關(guān)信息，用于質(zhì)量分析和改進(jìn)，可以有效的保證工程質(zhì)量水平和施工過程品質(zhì)，同時(shí)可以有效的提升項(xiàng)目管理的層次。 條文講解： 第十一 章： 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收 條文關(guān)鍵詞 。 建立試驗(yàn) 、 檢測(cè)管理制度 、 分級(jí)報(bào)告規(guī)定 ， 建立質(zhì)量事故責(zé)任追究制度 第十一 章： 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收 與 ISO9001關(guān)系 本章內(nèi)容涉及的 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的條款主要為： 總則 、 過程監(jiān)視和測(cè)量 、 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量 、 不合格品控制 、 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制等 涉及法律法規(guī) 1. 《 建筑法 》 2. 《 建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 》 3. 《 建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 》 4. 《 工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文 》 5. 《 建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 》 一般規(guī)定 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施施工質(zhì)量檢查制度。施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各管理層次對(duì)施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理的職責(zé)和權(quán)限。檢查和驗(yàn)收活動(dòng)應(yīng)由具備相應(yīng)資格的人員實(shí)施。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定做好對(duì)分包工程的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作。 施工企業(yè)應(yīng)配備和管理施工質(zhì)量檢查所需的各類檢測(cè)設(shè)備。 質(zhì)量檢查和驗(yàn)收是兩個(gè)不同概念。 ： a) 施工企業(yè)家里并實(shí)施施工質(zhì)量檢查制度； b) 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各管理層次對(duì)施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理的職責(zé)和權(quán)限； c) 從事檢查和驗(yàn)收活動(dòng)人員資格要求； d) 對(duì)分包工程的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作的要求。 ，本條是總則性條款，具體要求見 。 條文講解： 施工質(zhì)量檢查 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工質(zhì)量檢查進(jìn)行策劃，包括質(zhì)量檢查的依據(jù)、內(nèi)容、人員、時(shí)機(jī)、方法和記錄。策劃結(jié)果應(yīng)按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量檢查記錄的管理應(yīng)符合相關(guān)制度規(guī)定。 質(zhì)量檢查策劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的重要內(nèi)容之一。質(zhì)量檢查策劃的結(jié)果可形成質(zhì)量檢查計(jì)劃（或檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃）等文件。質(zhì)量檢查的策劃結(jié)果一般應(yīng)包括：檢查項(xiàng)目及檢查部位、檢查人員、檢查方法、檢查依據(jù)、判定標(biāo)準(zhǔn)、檢查程序、應(yīng)填寫的質(zhì)量記錄或簽發(fā)的檢查報(bào)告等。 施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量檢查記錄進(jìn)行管理，建立質(zhì)量檢查記錄管理制度，對(duì)質(zhì)量檢查記錄的管理職責(zé)、填寫、標(biāo)識(shí)、收集、保管、檢索、保存期限和處置等進(jìn)行控制。對(duì)存檔的質(zhì)量檢查記錄的管理應(yīng)符合我國檔案管理的有關(guān)規(guī)定。 條文講解： 施工質(zhì)量檢查 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)策劃的安排和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查。 施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量檢查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。 項(xiàng)目經(jīng)理部可根據(jù)質(zhì)量檢查策劃文件對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，質(zhì)量檢查的依據(jù)有：施工承包合同，施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，原材料、半成品以及構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖紙及施工企業(yè)內(nèi)部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。施工質(zhì)量檢查是指施工企業(yè)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行的檢查、評(píng)定活動(dòng)，施工企業(yè)質(zhì)量檢查的方式為開工前和開工后工序間交接檢。施工企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制，即：自檢、互檢、交接檢?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查方法包括：目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和試驗(yàn)法等。 為了確保項(xiàng)目經(jīng)理部能夠做好質(zhì)量檢查工作，施工企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量檢查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的監(jiān)督頻次、監(jiān)督方式宜根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、專業(yè)特點(diǎn)、管理模式及項(xiàng)目的分布情況確定。對(duì)于技術(shù)條件復(fù)雜，建設(shè)工期緊，施工難度大，質(zhì)量目標(biāo)較高的項(xiàng)目，施工企業(yè)應(yīng)特別制定專門的監(jiān)控措施，以確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量滿足相關(guān)的要求。 條文講解： 施工質(zhì)量驗(yàn)收 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定策劃并實(shí)施施工質(zhì)量驗(yàn)收。施工企業(yè)應(yīng)建立試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度。 施工質(zhì)量驗(yàn)收是指建筑工程在施工單位自行質(zhì)量檢查評(píng)定的基礎(chǔ)上，參與建設(shè)活動(dòng)的有關(guān)單位共同對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的質(zhì)量進(jìn)行抽樣復(fù)驗(yàn)，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以書面形式對(duì)工程質(zhì)量達(dá)到合格與否做出確認(rèn)。檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程驗(yàn)收應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收是在施工單位自檢合格基礎(chǔ)上，建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各方進(jìn)行的最終驗(yàn)收。 另外，分包工程完工后，總包單位應(yīng)對(duì)分包工程實(shí)物質(zhì)量和技術(shù)資料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，只有分包工程的實(shí)物質(zhì)量和工程技術(shù)資料均通過了驗(yàn)收，且工程保修書內(nèi)容符合要求，總包單位才能接收分包工程的移交，與分包單位辦理移交手續(xù)，并進(jìn)行工程結(jié)算。 施工企業(yè)應(yīng)建立試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度，明確管理職責(zé)及試驗(yàn)、檢測(cè)的項(xiàng)目、內(nèi)容、檢測(cè)人員、檢測(cè)時(shí)機(jī)、方法和記錄等要求。 施工質(zhì)量驗(yàn)收 施工企業(yè)應(yīng)在竣工驗(yàn)收前，進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，并按規(guī)定參加工程竣工驗(yàn)收。 竣工驗(yàn)收的基本對(duì)象是單位工程。施工單位按合同規(guī)定的施工范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成施工任務(wù)后，經(jīng)質(zhì)量自檢合格，向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)（或建設(shè)單位）提交工程竣工申請(qǐng)報(bào)告，要求組織工程竣工驗(yàn)收。 竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)具備下列條件： a) 完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容； b) 有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料； c) 有工程使用的主要材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告； d) 有勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件； e) 有施工單位簽署的工程保修書。 施工單位竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備包括工程實(shí)體的驗(yàn)收準(zhǔn)備和相關(guān)工程檔案資料的驗(yàn)收準(zhǔn)備，使之達(dá)到竣工驗(yàn)收的要求。施工單位應(yīng)按規(guī)定參加由建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，并重新提請(qǐng)驗(yàn)收。 施工質(zhì)量驗(yàn)收 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程資料的管理進(jìn)行策劃，并按規(guī)定加以實(shí)施。工程資料的形成應(yīng)與工程進(jìn)度同步。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定及時(shí)間向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定。 工程資料是記錄工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的載體，也是在使用過程中對(duì)工程進(jìn)行維修、擴(kuò)建、更新和改造的依據(jù)，同時(shí)還是施工企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，進(jìn)行質(zhì)量管理改進(jìn)和創(chuàng)新的依據(jù)。施工企業(yè)應(yīng)建立工程資料的管理制度，并按照《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》規(guī)定的要求進(jìn)行工程文件的歸檔和移交。 工程資料的形成應(yīng)與工程進(jìn)度同步，以確保工程資料的客觀性和有效性。 竣工驗(yàn)收通過后，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)按符合要求的竣工資料移交分別移交給建設(shè)單位、城建檔案館、施工企業(yè)檔案管理部門等。 歸檔的工程資料應(yīng)符合《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》等規(guī)定。 質(zhì)量問題處理 ，規(guī)定對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題進(jìn)行有效控制的職責(zé)、權(quán)限和活動(dòng)流程。 質(zhì)量問題是指施工質(zhì)量不符合規(guī)定的要求，包括質(zhì)量事故。為使各類質(zhì)量問題得到控制，施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施了問題處理制度，規(guī)定對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題進(jìn)行有效控制的職責(zé)、權(quán)限和活動(dòng)流程是施工企業(yè)質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容。 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題的分類、分級(jí)報(bào)告流程作出規(guī)定，按照要求分別報(bào)告工程建設(shè)有關(guān)方。 施工企業(yè)可在質(zhì)量問題處理制度中隊(duì)質(zhì)量問題的分類、分級(jí)報(bào)告流程作出規(guī)定。施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)按照規(guī)定向企業(yè)主管部門