五芳齋20xx年手冊及程序文件03應急準備和響應控制程序ok-資料下載頁
2025-06-03 19:07本頁面
【導讀】信譽安全，減少生產(chǎn)作業(yè)的安全風險，盡最大努力避免和降低突發(fā)事件造成的損失。相關部門和場所。成立公司安全工作小組的通知、心醫(yī)務室的通知2、組建內部消防隊。消防員應經(jīng)過培訓，總經(jīng)辦生產(chǎn)中心內部急救機構人員應具備醫(yī)護專業(yè)知識?？偨?jīng)辦所有緊急情況均應識。況一覽表2、生產(chǎn)過程涉及的緊急事件的識別。害、事故的應急處理預案?？偨?jīng)辦遵循國家配置標準勞保用品配置一覽表。總經(jīng)辦綜合科標識內容：區(qū)域名稱、責任人、注意事項。程序的適合性進行驗證和修訂。報并同步向員工進行通報。關的救災機構和醫(yī)療機構通報。處轉移；安排急救部門到場預備。行檢查，保證給排水系統(tǒng)的有效運行。獨立進行人員搶救工作。和防范措施建議。如有責任事故發(fā)生，決定，必要時依法追究刑事責任。發(fā)部門的上級主管部門決定是否報警。
【正文】 措施的實施效果進行監(jiān)督驗證。 急管理 工 作 內 容 主管 （相關） 質量要求 記錄要求 生產(chǎn)過程中的食品安全事件。 —— —— —— 特定類質量投訴的群體性暴發(fā)。 生產(chǎn)過程中發(fā)生食品安全事故時，事發(fā)部門應向品控部報告。 安全工作小組 事發(fā)部門及主管部門 品控部 —— —— 當發(fā)生特定類質量投訴的群體性暴發(fā) 事件時，事發(fā)所在地部門和首先接收到信息的 部門，應向安全工作小組和品控部報告。 在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)食品安全事故，應立即對原料 /半成品 /成品進行隔離、標識，通知上級部門。 事發(fā)部門及主管部門 —— —— 當發(fā)生特定類質量投訴的群體性暴發(fā)事件時，應先期介入處理，安撫消費者的情緒，穩(wěn)定事態(tài)。 生產(chǎn)過程處理流程： 生產(chǎn)中心 物流中心 品控部 化驗室 總經(jīng)理 —— —— a、被污染的原料：是指各種證明材料齊全、入庫手續(xù)完備，但在檢測過程中發(fā)現(xiàn)被污染或者不能排除被污染的可能的原料。 b、被污染的產(chǎn)品：指使用被污染原料生產(chǎn)的產(chǎn)品。 c、其他在生產(chǎn)過程中被污染的產(chǎn)品的處理方法按《車間自檢方法與規(guī)則》、《成品 檢驗 規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行。 事后處理 事故 發(fā)生 通報 緊急處置 協(xié)同處理 急管理 工 作 內 容 主管 （相關） 質量要求 記錄要求 如發(fā)現(xiàn)被污染原料，應對其進行標識、隔離、停止發(fā)貨；根據(jù)領用記錄通知領用部門，并向物流中心、生產(chǎn)中心的管理部門和品控部匯報。 生產(chǎn)部門在接到通知后，應停止使用該批原料，并將該批原料和使用該批原料生產(chǎn)的半成品、成品進行標識和隔離。并通知生產(chǎn)中心、物流中心的管理部門和品控部。 由品控部組織相關檢驗部門對原料、半 成品、成品進行檢驗，確定處理方案：讓步接收、原料退貨 /賠償損失、報廢、繼續(xù)生產(chǎn)銷售。 在確認污染已對產(chǎn)品造成危害，成品已流入銷售端的情況下應報告總經(jīng)理并啟動《產(chǎn)品召回程序》。 產(chǎn)品質量投訴按 《消費者投訴處理程序》的規(guī)定執(zhí)行。 服務類投訴由營銷連鎖部和總經(jīng)辦協(xié)調處理。 營銷售后服務 品控部 總經(jīng)辦 按 《 消費者投訴處理程序 》 的 質量要求 《消費者投訴記錄表》 品控部應組織有關部門進行調查，查明原因、經(jīng)濟損失等情況。 總經(jīng)辦 生產(chǎn)中心 物流中心 產(chǎn)品研發(fā)中心 產(chǎn)品質量控制部 —— 事故報告 整改報告 提出處理意見和糾正預防措施。對事故責任人要做出行政或經(jīng)濟的處罰決定。 按《糾正和預防措施控制程序》的要求對糾正和預防措施的實施效果進行監(jiān)督驗證。 相關文件 ? 《安全工作小組成立通知》 ? 《糾正和預防措施控制程序》 ? 《 浙江五芳齋實業(yè)股份有限公司消費者投訴處理程序 》 浙江五芳齋實業(yè)股份有限公司 編 制 審 核 批 準 生效日期 事后處理
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