【正文】 ...........................................................................169 故障分級管理 ..............................................................................................170 響應(yīng)時間及方式 ...........................................................................................171 壞件返修 .....................................................................................................172 定期巡檢 .....................................................................................................172 質(zhì)量保證 .....................................................................................................173 技術(shù)支持體系 ..............................................................................................173 武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)整合擴(kuò)建 第 6 頁 第一章 總體 設(shè)計 方案 1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求分析 學(xué)校概述 武漢軟件職業(yè)學(xué)院是經(jīng)湖北省人民政府批準(zhǔn)、教育部備案、武漢市人民政府舉辦的全日制普通高等學(xué)校 ,也是湖北省唯一一所經(jīng)教育部評審認(rèn)定的國家示范性軟件職業(yè)學(xué)院。 學(xué)院位于新建的武漢高等職業(yè)教育園內(nèi)，占地 1300 畝；現(xiàn)已建成 18 萬平方米的教學(xué)樓、圖 書及實(shí)驗(yàn)綜合樓、辦公樓以及學(xué)生公寓。現(xiàn)代化的樓宇氣勢恢宏，園區(qū)環(huán)境優(yōu)美，功能齊全。目前在校學(xué)生 4000 人。校園座落在東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)，與高等院校、高新技術(shù)企業(yè)毗鄰，是廣大考生求學(xué)、擇業(yè)的理想選擇。 學(xué)院堅持專家治校，專家治教的辦學(xué)方針，努力提高師資隊伍的整體素質(zhì)，擁有自己的專家隊伍，現(xiàn)有副教授以上職稱教師一百三十人，其中，享受國務(wù)院津貼專家 3人、市管優(yōu)秀專家 1 人、享受市政府專項(xiàng)津貼專家 8 人，入選 “213 人才工程 ”2 人，武漢市 “ 十大名師 ”1 人，市級學(xué)科帶頭人 14人，市級優(yōu)秀青年教師 12 人。 學(xué) 院教學(xué)設(shè)備先進(jìn)、校園環(huán)境優(yōu)美、生活設(shè)施齊全、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、校風(fēng)良好。學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施有： 20 間計算機(jī)通用實(shí)驗(yàn)室（教學(xué)用計算機(jī) 1000 余臺）， 30間多媒體教室，有 300 余門多媒體課程教學(xué)資源，圖書館藏書 20 余萬冊；另有信息技術(shù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室有：計算機(jī)電路實(shí)驗(yàn)室、電子實(shí)驗(yàn)室、組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)組裝實(shí)驗(yàn)室、邏輯設(shè)計實(shí)驗(yàn)室、計算機(jī)多媒體制作實(shí)驗(yàn)室、計算機(jī)組成原理實(shí)驗(yàn)室、計算機(jī)硬件實(shí)驗(yàn)室、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、計算機(jī)輔助設(shè)計實(shí)驗(yàn)室、單片機(jī)微機(jī)接口課程實(shí)驗(yàn)室、單片機(jī)開發(fā)綜合實(shí)驗(yàn)室、軟件技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、微處理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室等。 學(xué) 院堅持以就業(yè)為導(dǎo)向和育人為本、德育為先的辦學(xué)宗旨，以社會需求確定培養(yǎng)目標(biāo)，要求學(xué)生 “ 學(xué)會做人，學(xué)會做事 ” 。在努力讓所有學(xué)生都能享受到高質(zhì)量教育服務(wù)的同時，積極做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與推薦工作。學(xué)院設(shè)立了專門機(jī)構(gòu)，配備了專職人員，采取征集就業(yè)意向信息、組織就業(yè)指導(dǎo)報告會、邀請企業(yè)來院專場招聘、向畢業(yè)生發(fā)布招聘信息、與企業(yè)簽訂優(yōu)先錄用協(xié)議等多種形式，指導(dǎo)、幫助畢業(yè)生就業(yè)。 武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)整合擴(kuò)建 第 7 頁 學(xué)院堅持開放辦學(xué)的理念，積極引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)教育資源。學(xué)院先后與英國愛丁堡特福德學(xué)院、德國馬克斯培訓(xùn)中心就教師交流、共同培養(yǎng)藝術(shù) 設(shè)計、商貿(mào)等專業(yè)高等職業(yè)技術(shù)人才，達(dá)成合作協(xié)議；與微軟公司就共同培養(yǎng)軟件開發(fā)和計算機(jī)應(yīng)用人才達(dá)成協(xié)議，并已于 2020 年開辦試驗(yàn)班，效果良好；與華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)軟件學(xué)院達(dá)成聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議；聘請武漢知名專家、教授進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)，確保教學(xué)質(zhì)量。 學(xué)院為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展、為使人才培養(yǎng)目標(biāo)更加貼近崗位需要，在加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)與改造的同時，走校企聯(lián)合辦學(xué)之路，先后與武漢藍(lán)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司、湖北鼎誠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成有限公司、武漢重型機(jī)床集團(tuán)公司、長飛光纖光纜公司等東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)多家 IT 企業(yè)達(dá)成聯(lián)合辦學(xué) 協(xié)議；依靠企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備等優(yōu)勢，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)力度，共同培養(yǎng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)所需要的軟件業(yè)、商貿(mào)業(yè)、制造業(yè)專門人才；經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心審核，我院被授予 “IT 職業(yè)技術(shù)教育工程定點(diǎn)院校 ” 。 學(xué)院現(xiàn)設(shè)有八個系，即：計算機(jī)應(yīng)用系、軟件技術(shù)系、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、藝術(shù)系、機(jī)電工程系、生化與環(huán)境工程系、人文社會科學(xué)系、外語系。目前，學(xué)院已建立起電子信息類、計算機(jī)類、財經(jīng)貿(mào)易類、機(jī)械設(shè)計制造類、機(jī)電設(shè)備類、藝術(shù)設(shè)計類、語言文化類、生物食品類等門類齊全，以軟件技術(shù)、信息安全技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)應(yīng) 用技術(shù)、電子商務(wù)、金融管理與實(shí)務(wù)、機(jī)械制造與自動化、數(shù)控技術(shù)、產(chǎn)品造型設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計、旅游管理、文秘、園林技術(shù)、食品生物技術(shù)、商務(wù)英語等專業(yè)為主體，二十八個專業(yè)三十個專業(yè)方向的專業(yè)結(jié)構(gòu)體系；承擔(dān)起為社會培養(yǎng)技能型緊缺人才的重任。 學(xué)院順應(yīng)湖北、武漢軟件及制造業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，立足湖北，服務(wù)全國，面向全國二十多個省、市、自治區(qū)招生。 2020 年我院在湖北省招收 3000 名高職大專生。 校園網(wǎng)現(xiàn)狀 武漢軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)分為兩大塊，前軟件職業(yè)學(xué)院和前工交職業(yè)學(xué)院，目前還是單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)，還沒有實(shí) 現(xiàn)互聯(lián)。網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備比較廣泛：阿爾法、 H3C、DLINK、 DLink、銳捷、天融信等 。 武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)整合擴(kuò)建 第 8 頁 2 總體工程建設(shè)目標(biāo) 按照 武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院 校園網(wǎng)整合擴(kuò)建 所定義的項(xiàng)目目標(biāo)，本項(xiàng)目主要完成 以前兩個校區(qū)的 網(wǎng)絡(luò) 整合擴(kuò)建升級 ，并對上網(wǎng)用戶實(shí)行靈活安全的訪問控制。使得每個信息點(diǎn)上的學(xué)生和教職工都能夠在宿舍或者辦公室訪問校園網(wǎng)絡(luò)并通過校園網(wǎng)絡(luò)訪問Inter。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級具體容如下： 大幅度提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度和吞吐能力，核心線路采用 10000M（萬兆），主干線路采用 1000M（千兆），桌面獨(dú)占 100M（百兆）， 服務(wù)器和個別重要用戶獨(dú)占 1000M。 按多種方式（區(qū)域或應(yīng)用等）進(jìn)行 VALN 劃分。 建立局內(nèi) Intra，完善局內(nèi)信息發(fā)布、共享和文件傳輸體系。 建立新的郵件服務(wù)系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的建立。 網(wǎng)絡(luò)安全制度的建立。 建立網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的輔助搜尋、自動診斷和報警。 部署局域網(wǎng)安全機(jī)制，保證網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行和合理合法使用網(wǎng)絡(luò)。 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行和動態(tài)伸縮，便于以后進(jìn)行平滑的升級。 建立與各關(guān)聯(lián)公司的連接，并接入 INTERNET。 機(jī)房改造布線調(diào)整。 無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心骨干為 10000M（萬兆），主干線路為 1000M（千兆），桌面接入帶寬為10/100M。這樣的帶寬需求，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和規(guī)劃提出了嚴(yán)格的要求，因此網(wǎng)絡(luò)首先應(yīng)該是層次化結(jié)構(gòu)，且核心交換機(jī)必須是高性能的、擁有極高吞吐量的企業(yè)級交換機(jī)，它不僅要滿足性能的要求，而且要滿足層次化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的要求。 為了提高交換機(jī)之間級連鏈路的帶寬，經(jīng)常還要用到端口捆綁技術(shù)，將兩個甚至多個鏈路集合在一起形成一個邏輯通道，以提升級聯(lián)帶寬，該技術(shù)在不同的廠家叫法不一樣，但都具有相同的本質(zhì)。 為了提高網(wǎng)絡(luò)性能和安全性，將一個大的二層網(wǎng)絡(luò)分隔成若干個小的網(wǎng)段，以 避免廣播在網(wǎng)絡(luò)中的四處蔓延以及避免風(fēng)暴是必須要考慮的又一個重要環(huán)節(jié)，這樣不僅能提 武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)整合擴(kuò)建 第 9 頁 高網(wǎng)絡(luò)的整體性能，而且也是在局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)施安全性的一個重要手段，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)里這種技術(shù)被稱為 VLAN，要實(shí)現(xiàn)它，必須滿足以下一些條件，一個是核心交換機(jī)必須是三層交換機(jī)能提供路由服務(wù)功能，完成 VLAN 之間的高速路由，另一個是所有參與 VLAN 劃分的成員交換機(jī)必須支持 協(xié)議或 DLINK 私有的 ISL 協(xié)議，完成整個網(wǎng)絡(luò)跨交換機(jī)的 VLAN 的劃分。 在設(shè)計一個安全、可用的網(wǎng)絡(luò)時，還要采用鏈路級冗余，在網(wǎng)絡(luò)中引入冗于的鏈路后網(wǎng)絡(luò)會出現(xiàn)環(huán) 狀結(jié)構(gòu)，而當(dāng) L2 層網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)環(huán)狀結(jié)構(gòu)后會引起廣播風(fēng)暴，為了避免網(wǎng)絡(luò)環(huán)路的產(chǎn)生而引起的廣播風(fēng)暴，要求網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)還要支持 IEEE 、 IEEE 、IEEE 生成樹協(xié)議族，將開銷較高的鏈路阻塞掉，將一個物理上的環(huán)狀結(jié)構(gòu)計算為一個邏輯上的樹狀結(jié)構(gòu)，當(dāng)開銷較低的鏈路失效時，重新啟用已阻塞的鏈路，保證既實(shí)現(xiàn)了鏈路冗余又不致產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)路而引起廣播風(fēng)暴。 為了支持圖形、語音、視頻、數(shù)據(jù)等多種信息的傳輸特別是多媒體信息的傳輸，要求核心交換及分支交換機(jī)支持多種 QOS、 COS 和 優(yōu)先級， 保證實(shí)時性強(qiáng)、低延時的信息優(yōu)先傳輸，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。 為提高網(wǎng)絡(luò)的安全性要求網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備支持多種 ACL 算法和應(yīng)用，包括，可以按 MAC地址（源和目的）、 IP地址（源和目的）、 IP 協(xié)議（ TCP/UDP）、 TCP 端口號（源和目的）、UDP 端口號（源和目的） 設(shè)置訪問控制列表，訪問控制列表可進(jìn)行基于端口、不同 VLAN之間、同一 VLAN 內(nèi)的訪問控制。 為了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)需要，要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持 SNMP V1/2/3 版本，這樣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能將收集到的網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)管理軟件處理。 為了提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性，核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 必須實(shí)現(xiàn)雙機(jī)雙電源熱冗余，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不間斷的工作。未來還可對核心設(shè)備進(jìn)行升級以滿足不斷增長的網(wǎng)絡(luò)需求。 3 網(wǎng)絡(luò)改造和建設(shè)總體原則 網(wǎng)絡(luò)改造和建設(shè)原則如下： 武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)整合擴(kuò)建 第 10 頁 技術(shù)先進(jìn)性 在不脫離實(shí)際的前提下，選用國際上先進(jìn)、成熟的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和組網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的高吞吐量，使系統(tǒng)在較長時期內(nèi)保持一定的先進(jìn)性；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展非常迅速，在計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域占有越來越重要的地位。必須認(rèn)識到，建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個動態(tài)的過程。在這個過程中將不斷有新技術(shù)產(chǎn)生，有新產(chǎn)品出現(xiàn)。因此，一定要采用最先進(jìn)的組網(wǎng)技術(shù)，選用代表當(dāng)今世界潮流 趨勢的計算機(jī)公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，才能在未來技術(shù)的發(fā)展中保持技術(shù)領(lǐng)先。 堆疊（ Stack） 堆疊是由一些通過堆疊口相連的以太網(wǎng)交換機(jī)組成的一個管理域，其中包括一個主交換機(jī)和若干個從交換機(jī)。堆疊在一起的以太網(wǎng)交換機(jī)可看作為一個設(shè)備，用戶可通過主交換機(jī)實(shí)現(xiàn)對堆疊內(nèi)所有交換機(jī)的管理。當(dāng)多個以太網(wǎng)交換機(jī)通過堆疊口相連時，用戶可以在其中一臺進(jìn)行配置，把它們設(shè)置成堆疊，并把當(dāng)前進(jìn)行配置的以太網(wǎng)交換機(jī)設(shè)置為堆疊中的主交換機(jī)。 堆疊的建立過程如下：主交換機(jī)和從交換機(jī)之間通過堆疊模塊及特殊的堆疊線連接起來。用戶首先設(shè)置堆 疊可選的 IP 地址范圍，并啟用堆疊功能；然后系統(tǒng)會自動將與主交換機(jī)堆疊口相連的交換機(jī)加入到堆疊中。主交換機(jī)在從交換機(jī)加入堆疊時，自動給從交換機(jī)分配可用的 IP 地址。在建立了堆疊后，如果有新的交換機(jī)和主交換機(jī)通過堆疊口相連，系統(tǒng)將自動把新的交換機(jī)加入到堆疊中。 堆疊是通過主交換機(jī)和從交換機(jī)之間的連接來維持的。只要發(fā)現(xiàn)連接斷開，從交換機(jī)自動退出堆疊。 目 前流行的堆疊模式主要有兩種：星型模式和菊花鏈模式。 ● 星型堆疊 對交換機(jī)而言，需要提供一個獨(dú)立的或者集成的高速交換中心（堆疊中心），這樣所有 的堆疊主機(jī)就可以通過專用的（也可是通用高速端口）高速堆疊端口上行到統(tǒng)一的堆疊中心。由于涉及到專用總線技術(shù)，電纜長度一般不能超過 2米。因此，星型堆疊模式下，所有的交換機(jī)需要局限在一個機(jī)架之內(nèi)。 ● 菊花鏈?zhǔn)蕉询B 武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)整合擴(kuò)建 第 11 頁 菊花鏈?zhǔn)蕉询B是一種基于級聯(lián)結(jié)構(gòu)的堆疊技術(shù)，對交換機(jī)硬件沒有特殊要求，通過相對高速的端口